AFP Provida se compromete a informar a sus afiliados sobre los distintos procesos de pago, desde aguinaldos hasta pensiones y la gestión de beneficios. A continuación, se detalla información relevante sobre cuándo y cómo se realizan estos pagos, cómo consultar tu historial y los aspectos clave de tu cuenta de ahorro.
Gestión de Pagos Recientes y Futuros
Regularización del Aguinaldo de Fiestas Patrias 2024
Tras las instrucciones emitidas por el ente fiscalizador, AFP Provida ha informado que está trabajando para solucionar el retraso en el pago del aguinaldo de Fiestas Patrias 2024. La institución está llevando a cabo un proceso de regularización para aquellos pagos que no se lograron efectuar hasta la fecha establecida. El día 17 de septiembre, se pagó el aguinaldo a 65.728 personas, quedando pendiente el pago para 26.058 afiliados. La Superintendencia ha impartido las instrucciones pertinentes para la regularización de estos pagos en el menor plazo posible.
Fechas de Pago para Pensiones con Convenio Internacional
La fecha de pago de tu pensión dependerá del convenio internacional mediante el cual recibes tu pensión. Además, a la fecha de pago informada en el calendario, deberás sumarle aproximadamente 10 días hábiles para su recepción.
Consulta y Acceso a tu Información de Pagos
Para mantenerte informado sobre los movimientos de tu cuenta y el historial de tus pagos, AFP Provida pone a tu disposición diversas herramientas.
Historial de Pagos a través de la Sucursal Virtual
Puedes consultar tu historial de pagos de pensión de forma rápida y sencilla siguiendo estos pasos:
- Ingresa a tu Sucursal Virtual con tu RUT y Clave de Acceso.
- Una vez dentro, verás el “Resumen de mi Pensión”.
- En el costado derecho, busca un menú desplegable que dice “Quiero”.
- Selecciónalo y mostrará dos opciones, elige “Historial de Pagos de Pensión”.
Descarga de Liquidaciones de Pago
Si necesitas tus liquidaciones de pago, puedes descargarlas directamente desde la Sucursal Virtual:
- Ingresa a la Sucursal Virtual con tu RUT y Clave de Acceso.
- Luego, podrás ver “RESUMEN DE MI PENSIÓN” y al costado derecho, un menú donde dice “Quiero”.
- Al seleccionarlo, elige “Historial de Pagos de Pensión” y descarga tus liquidaciones de pago del periodo que necesites.
Contacto para Consultas y Soporte
Para cualquier consulta relacionada con tus pagos, puedes comunicarte con el Contact Center de AFP Provida:
- Llamando al 600 201 0150 de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 hrs. y los viernes de 8:30 a 16:30 hrs.
- Para consultas generales, también puedes llamar al 600 201 0150 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.
Modalidades de Pensión Ofrecidas por AFP Provida
Las AFP ofrecen diferentes modalidades para el pago de tu pensión, cada una con características distintas que se adaptan a tus necesidades.
Retiro Programado
Esta es una modalidad de pensión pagada directamente por la AFP. El monto es variable debido a que se recalcula cada año, dependiendo de lo que hayas ahorrado y de tu expectativa de vida.
Renta Vitalicia Inmediata
Con esta modalidad, la pensión es pagada por una Compañía de Seguros. El monto pactado con la compañía es fijo y vitalicio, es decir, la pensión solo termina con la muerte del beneficiario. Al fallecer, tus beneficiarios recibirán dinero como Pensión de Sobrevivencia, pero no como Herencia.
Renta Vitalicia Diferida
En esta modalidad de pensión, primero paga la AFP (mediante un retiro programado temporal) y después una Compañía de Seguros (con una renta vitalicia). La renta temporal se acabará en el tiempo establecido. Una vez terminada, continúa la Renta Vitalicia con la compañía de seguros, cuyo monto es fijo y vitalicio. Al morir, tus beneficiarios la recibirán como Pensión de Sobrevivencia.
Pensión Mixta
Es una modalidad de pensión con retiro programado en la cual la AFP y la Compañía de Seguros pagan de forma simultánea. El monto de la AFP se recalcula cada año, mientras que el de la compañía es fijo y vitalicio. En este punto, el afiliado tiene la posibilidad de solicitar Condiciones Especiales de Cobertura para cubrir a sus beneficiarios en caso de fallecer. Las condiciones son dos: Periodo Garantizado y Cláusula de incremento de porcentaje.
Pensión de Sobrevivencia: Requisitos y Beneficiarios
La Pensión de Sobrevivencia es un beneficio que protege a tus seres queridos en caso de tu fallecimiento. Aquí los requisitos para los distintos beneficiarios:
Cónyuge
- Debe haberse casado al menos 6 meses antes de la fecha de muerte del afiliado.
- Si el matrimonio se realizó siendo la persona pensionada por Vejez o Invalidez, este se debe haber contraído 3 años antes de su muerte.
- Solo tendrá derecho a Pensión de Sobrevivencia si el fallecimiento de la afiliada ocurre a contar del 1 de octubre de 2008.
Conviviente Civil
- Debe existir un Acuerdo de Unión Civil vigente de al menos un año previo a la muerte del afiliado.
- Si este se realizó siendo la persona pensionada por Vejez o Invalidez, se debe haber contraído 3 años antes de su muerte.
Madre o Padre de Hijos de Filiación No Matrimonial
Esta categoría aplica a la persona con la que el afiliado tuvo hijos sin haber tenido un vínculo matrimonial o de Acuerdo de Unión Civil. Además, el beneficiario solo tendrá derecho si es soltero o viudo y vivía a expensas del afiliado a la fecha de su muerte.
Padres
Los padres solo tendrán derecho a Pensión de Sobrevivencia si el fallecimiento del afiliado ocurre a contar del 1° de octubre de 2008.
Componentes y Gestión de tu Cuenta de Ahorro Obligatorio
Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS)
El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS) se refleja en tu Cuenta de Ahorro Obligatorio como Prima Seguro Mujer u Hombre. El SIS es un seguro que te protege frente al riesgo de Invalidez o fallecimiento. Si eres trabajador dependiente, este seguro es financiado en su totalidad por tu empleador; si eres independiente, debes pagarlo junto a tus cotizaciones obligatorias.
Movimientos Mensuales: Abonos y Cargos
Cada mes, AFP Provida te enviará un resumen con los movimientos de tu cuenta, pago de cotizaciones y los resultados de tu Ahorro Obligatorio y Voluntario, para mantenerte informado.
- Abonos: Son todos los movimientos en tus cuentas que aumentan tus ahorros.
- Cargos: Son todos los movimientos en tus cuentas que producen una resta en tus ahorros.
Cotizaciones Impagas: Proceso de Regularización
Cuando no se recibe el pago de tus cotizaciones, AFP Provida realiza gestiones para que estas situaciones se resuelvan a la brevedad. El primer paso es notificar a tu empleador que no se ha recibido el pago correspondiente para que regularice tu situación.
Excesos de Cotización y su Retiro
Los excesos de cotización se producen cuando los aportes realizados en tu Cuenta Obligatoria sobrepasan los porcentajes legales (más de 0,15 UF). Para saber si tienes excesos, o para solicitar el retiro de los excedentes de libre disposición, debes ponerte en contacto con nosotros al 600 201 0150.
Descuento del 7% para Salud en Pensionados
Por normativa, se te seguirá descontando el 7% de salud de tu pensión. Esto permite que, como pensionado, sigas obteniendo los beneficios de tu sistema de salud actual.