La Pensión de Vejez es un beneficio fundamental para las personas afiliadas a las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP). Todas las personas tienen derecho a acceder a una pensión por vejez, que es un monto de dinero entregado a quienes se jubilan y depende principalmente de los ahorros personales acumulados en su cuenta de capitalización individual en la AFP. Esta guía proporciona información clave sobre el proceso de jubilación para que estés completamente preparado.
Cuándo Iniciar el Trámite de Pensión
Edad Legal y Factores Determinantes
Los plazos e instancias descritas en este proceso se refieren principalmente a la pensión por cumplimiento de la edad legal, que es de 65 años para hombres y 60 para mujeres. Sin embargo, estas condiciones pueden variar dependiendo del tipo de trámite de pensión que se esté iniciando. Si estás próximo a cumplir la edad de jubilación, es crucial tener en consideración el monto de dinero acumulado en tu cuenta obligatoria de la AFP para calcular tu pensión. El monto final de tu pensión dependerá de varios factores, como tus ahorros, la edad en que decides pensionarte y si tienes beneficiarios.
Tipos de Pensiones en Chile
En el sistema chileno existen diversos tipos de pensión, cada uno con sus propios requisitos y condiciones específicas. Es importante conocerlos para identificar cuál se ajusta a tu situación:
- Pensión de Vejez Normal: Para quienes cumplen la edad legal de jubilación.
- Pensión de Vejez Anticipada: Permite jubilarse antes de la edad legal, generalmente por acumulación de fondos suficientes o por condiciones específicas de trabajo.
- Pensión de Invalidez: Destinada a trabajadores que sufren una disminución de su capacidad laboral.
- Pensión de Sobrevivencia: Beneficio para los beneficiarios legales de un afiliado o pensionado fallecido.
Pensión Garantizada Universal (PGU)
La Pensión Garantizada Universal (PGU) es un beneficio entregado por el Estado a personas que no poseen fondos en ningún sistema de previsión o cuyos montos son insuficientes. Los requisitos para acceder a la PGU incluyen:
- Tener 65 años o más, sin necesidad de estar pensionado actualmente.
- Pertenecer al 90% con menores ingresos del país.
- En caso de estar ya pensionado, la pensión debe ser menor a $789.139.
- Quienes tienen ingresos entre $789.139 y $1.252.602 tienen la posibilidad de acceder a una PGU de monto variable.
- Contar con una estimación de pensión autofinanciada menor a la pensión superior (aproximadamente $1 millón).
- Estar en el 80% más vulnerable, según el instrumento de focalización que el IPS aplica para el Sistema de Pensiones Solidarias, para lo cual es indispensable estar registrado en el Registro Social de Hogares (RSH).
Es importante destacar que la PGU se reajusta en febrero de cada año, según la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC).
Pensión por Invalidez y Pensión de Vejez Anticipada por Trabajo Pesado
Los trabajadores y trabajadoras pueden solicitar una jubilación por invalidez, también conocida como pensión de vejez anticipada por trabajo pesado, la cual constituye un beneficio mensual y de por vida. Este tipo de pensión, para los imponentes del antiguo Sistema de Reparto, permite acceder a un monto de dinero mensual, permanente y de por vida. Se puede tramitar en línea y la persona solicitante o su representante debe adjuntar la resolución o dictamen de invalidez emitido por la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez (COMPIN). Se recomienda solicitar información y los pasos a seguir en su respectiva AFP.
Pensión Anticipada para Enfermos Terminales
Existe una modalidad exclusiva y preferencial de pensión anticipada para enfermos terminales. Pueden optar a ella los afiliados, pensionados o beneficiarios de pensión de sobrevivencia que hayan activado las Garantías Explícitas en Salud (GES) para el Problema de Salud Nº 4, específicamente para cuidados paliativos en cáncer avanzado, y a su vez, para un grupo de diagnósticos específicos por cuidados paliativos en cáncer avanzado. Este beneficio se puede solicitar a través del sitio web, call center y sucursales de la AFP a la cual la persona en condición de enfermo terminal está afiliada. El plan AUGE-GES también considera problemas de salud que, pese a no ser específicos del adulto mayor, se presentan con mayor frecuencia en este grupo, como Alzheimer y otras demencias, artrosis de cadera y/o rodilla leve o moderada, cataratas, hipertensión arterial esencial y diabetes mellitus tipo 2.
Proceso de Solicitud de Pensión: Pasos Clave
El proceso de solicitud de pensión implica varias etapas que garantizan que el afiliado reciba la mejor oferta posible. En entidades como AFP Capital, se ofrecen diversas opciones para iniciar el proceso, brindando flexibilidad y comodidad.
¿Cómo realizar tu trámite de pensión de vejez?
1. Inicio del Proceso y Documentación Requerida
Comienza tu proceso de solicitud de pensión de la manera que más te convenga. Puedes acercarte a las sucursales de tu AFP con tu carnet de identidad para recibir atención personalizada, o preingresar tu solicitud de Pensión en un formulario o por videollamada con la ayuda de un ejecutivo. En este paso inicial, se solicitará tu RUT, fecha de nacimiento, número de contacto y datos bancarios. Si ingresas la solicitud en nombre del afiliado, deberás indicarlo en el formulario y en algunos casos se necesitará más información y un ejecutivo te llamará.
Documentos esenciales incluyen tu cédula de identidad vigente y certificado de nacimiento. Si tienes beneficiarios legales, deberás presentar:
- Certificado de matrimonio o de acuerdo de unión civil.
- Certificado de nacimiento de hijos menores de 24 años.
- Certificados de invalidez de tus hijos, si aplica.
Además, junto con la solicitud, debes realizar la Declaración de Beneficiarios, adjuntando los certificados de nacimiento de tus hijos e hijas, y si es el caso, el certificado de matrimonio o de Acuerdo de Unión Civil. Si deseas que un tercero realice el trámite por ti, deberás presentar un mandato notariado.
Importante: Las y los afiliados pueden realizar el trámite de pensión de manera directa y es absolutamente gratuito. Si trabajas con contrato, es crucial comunicarle al empleador la voluntad de iniciar la jubilación y verificar que el pago de tus cotizaciones y seguro de cesantía estén al día para que la AFP efectúe las gestiones necesarias para la cobranza y recaudación de los fondos adeudados.
2. Obtención del Certificado de Saldo (CES)
La AFP es la encargada de emitir el Certificado de Saldo (CES), un documento que resume tus ahorros acumulados durante tu vida laboral y muestra el monto total disponible para tu pensión. Este certificado tiene una vigencia de 35 días corridos contados desde su emisión y es requerido para solicitar el Certificado de Ofertas SCOMP. Debe ser emitido 10 días hábiles después del ingreso de la solicitud de pensión o de la recepción de la liquidación del Bono de Reconocimiento, si corresponde.
Una vez que la AFP recibe tu solicitud para obtener el Certificado de Saldo, debe calcular la totalidad de los fondos y, tras traspasar toda la información al documento, lo envía a tu dirección postal. Puedes solicitar tu Certificado de Saldo (CES) y, en 10 días hábiles, podrás descargarlo. Recibirás un mensaje SMS cuando tu certificado CES esté disponible. Es muy importante que las personas revisen con frecuencia que sus cotizaciones previsionales obligatorias se encuentren al día en sus cuentas de capitalización individual en la AFP.
3. El Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensión (SCOMP)
Paralelamente a la emisión del Certificado de Saldo, la AFP envía esta información al Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensión (SCOMP). Para recibir ofertas de montos y modalidades de otras AFP y aseguradoras, tus datos deben estar en el listado público del SCOMP.
En un plazo máximo de 3 días hábiles, las AFP y las compañías de seguros deben ingresar al SCOMP las propuestas de pensión que han diseñado para ti, de acuerdo con los fondos disponibles para financiar tu jubilación. Con estos antecedentes, el SCOMP emite un Certificado de Ofertas, un documento que contiene las distintas alternativas de pensión que puedes obtener, según las cuatro modalidades vigentes. Este Certificado de Ofertas será remitido al afiliado o afiliada que inició la consulta, solo mediante carta certificada a su dirección postal (domicilio), o al correo electrónico que hayas indicado (en un plazo de aproximadamente 8 días hábiles si no registraste uno, se enviará por carta certificada).
4. Selección de Modalidad de Pensión y Primer Pago
En el sistema de AFP hay varias modalidades de pensión, cada una con su propia forma de financiamiento y administración. Las dos principales son el retiro programado en una AFP y la renta vitalicia en una compañía de seguros de vida. También existen otras dos alternativas que mezclan características de las anteriores: la renta temporal con renta vitalicia diferida y la renta vitalicia inmediata con retiro programado.
Una vez que tengas tu Certificado de Ofertas, podrás aceptar alguna de las opciones para pensionarte o rechazarlas. Si estás conforme con alguna de las opciones presentadas en tu Certificado de Oferta, puedes aceptarla y realizar la selección de modalidad. Pasados 10 días desde que elijas tu modalidad de pensión, se te notificará que tu primer pago está listo para ser retirado. En el caso de las rentas vitalicias, el primer pago se genera a contar del mes de traspaso de la prima, es decir, del envío de tus fondos de pensión desde la AFP a la compañía de seguros.
Recepción del Pago y Gestión de Fondos
Cómo se Recibe la Pensión
Tú eliges cómo cobrar tu pensión. Se sugiere recibirla en una cuenta bancaria a tu nombre para mayor comodidad y seguridad. Si cobras tu pensión en el Instituto de Previsión Social (IPS), puedes solicitar un pago a tu CuentaRUT del BancoEstado o acudir presencialmente a la Caja de Compensación Los Héroes o a una oficina ChileAtiende, algunas de las cuales tienen agendamiento online. Además, puedes modificar tu forma de pago.
Liquidación y Saldo de Fondos
Una vez pensionado, recibirás tu Liquidación de Pensión cada mes, donde podrás ver el saldo que va quedando en tu cuenta después de cada pago de pensión.
¿Es Posible Retirar Todos los Fondos?
No. De acuerdo con la ley, solo podrás retirar el dinero que ahorraste a través de pagos mensuales de Pensión cuando te jubiles. Sin embargo, en algunos casos, podrías acceder al Excedente de Libre Disposición.
¿Qué Pasa con Mis Fondos si Fallezco?
Si te pensionaste en una AFP, tus ahorros se pagarán a tus beneficiarios como Pensión de Sobrevivencia. Si no tienes beneficiarios, los fondos se entregarán en un solo pago a tus herederos, y en último caso, si no los tienes, se pagarán al Estado, como último heredero de todos los chilenos, según indica la ley. La AFP nunca se quedará con tu dinero.
Plazos y Seguimiento
Una vez ingresada tu solicitud, recibirás noticias en un plazo de 1 a 5 días hábiles sobre el estado de tu trámite. En el caso de ProVida, el objetivo es que tu solicitud sea ágil y segura.
Ejemplo de Horarios de Atención en Sucursales AFP
Es importante estar atento a los comunicados de tu AFP sobre horarios de atención. Por ejemplo, "Informamos que a partir de este lunes 04 de mayo de 2026, nuestras sucursales de AFP Habitat Quillota, San Antonio, San Felipe, Curicó y Coyhaique, tendrán nuevos horarios de atención a público; de lunes a jueves, de 13:00 a 16:30 hrs., y viernes, de 09:00 a 13:00 hrs."