El sistema de transporte Red Movilidad en Santiago, Chile, ofrece herramientas fundamentales para aliviar los gastos mensuales de las personas mayores. Existen dos beneficios principales en el transporte público de Santiago, cada uno asociado a una tarjeta específica que facilita el acceso a tarifas rebajadas y a una movilidad más conveniente.
Tarjeta TAM METRO: Exclusiva para Viajes en Metro
La Tarjeta Adulto Mayor TAM METRO está destinada a mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años que perciban una pensión previsional, asistencial o una jubilación. Esta tarjeta permite viajar exclusivamente en Metro, con una tarifa de $260, ofreciendo acceso a viajes con tarifa rebajada en cualquier horario.
Obtención y Reposición de la Tarjeta TAM METRO
Si has extraviado tu Tarjeta Adulto Mayor TAM METRO, o si tu tarjeta presenta un daño físico (quebrada, trizada, perforada), debes dirigirte a las Oficinas de Atención a Clientes de Metro. Estas oficinas se encuentran ubicadas en las estaciones Puente Cal y Canto (Línea 2), Plaza Egaña (Línea 3) y Baquedano (Línea 5) para solicitar un reemplazo o una nueva tarjeta.
Al momento de realizar la inscripción, se selecciona una Oficina de Atención a Clientes Metro donde estará disponible tu tarjeta. Es importante saber que puedes autorizar a un tercero para retirar tu tarjeta. Para ello, debes enviar un poder simple indicando que autorizas a un tercero (especificando su nombre y RUT) para retirarla, además de una copia de tu cédula de identidad vigente por ambos lados.
Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM): Para Múltiples Medios de Transporte
La Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM) es un beneficio que garantiza el acceso a una tarifa preferencial de solo $350. Esta tarjeta permite viajar en Bus, Metro y TrenNos, o en combinaciones entre ellos, pagando una tarifa total de $390 pesos en cualquier horario. El costo de esta tarjeta es de $1.550. Esta tarifa corresponde al 50% de la tarifa normal y se aplica a todo el transporte público sin importar el número de combinaciones o modos que se utilicen durante el trayecto y se aplicará en todo horario (valle, bajo y punta).
El descuento está disponible para todas las personas que hayan cumplido 65 años, sin importar su situación laboral o previsional. No es necesario estar jubilado para solicitarla; el único requisito es acreditar la edad y seguir una serie de pasos simples para activar el beneficio en buses, Metro y servicios integrados.
Proceso de Adquisición de la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal
Acceder a este descuento del 50% es un proceso rápido que hoy cuenta con múltiples facilidades tecnológicas y presenciales. Para obtener la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal, existen varias vías:
1. Obtenerla gratuitamente de su Caja de Compensación
Debes llamar a la Caja de Compensación donde te encuentras afiliado y solicitarla gratuitamente. Algunas de las cajas que entregan este beneficio son:
- La Araucana: 600 084 00 77
- 18 Septiembre: 600 718 18 18
- Caja Los Héroes: 600 400 3030
- Los Andes: 600 510 00 00
2. En oficinas de ChileAtiende y de Metro
Puedes dirigirte, de lunes a viernes, a una sucursal ChileAtiende o a una oficina de servicio al cliente de Metro de Santiago habilitada para realizar el trámite. Las oficinas de Metro se encuentran ubicadas en las estaciones Baquedano (Línea 5), Cal y Canto (Línea 2) y Plaza Egaña (Línea 3).
- Explica el motivo de tu visita: comprar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM).
- Paga el costo de la tarjeta en una de las cajas habilitadas.
Los sábados, domingos y festivos las oficinas de Metro no atienden público.
3. En oficinas de Atención al Cliente bip! o Caja Vecina
Dirígete a una Caja Vecina o a una oficina de Atención al Cliente bip! para realizar el pago, indicando el RUN de la persona beneficiaria. Luego, en alguna oficina de Metro explica el motivo de tu visita para retirar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal.
4. Solicitud 100% Digital
Si prefieres evitar traslados, puedes realizar la solicitud de manera 100% digital a través del portal oficial. En una primera etapa, y mientras dure la pandemia, se habilitará la solicitud de la tarjeta bip! Adulto Mayor en www.tarjetabip.cl mediante la Clave Única.
Ingresa al sitio de solicitudes de la Tarjeta Bip! Adulto Mayor.
Consideraciones Importantes sobre el Pago
Este pago no es necesario para quienes estén afiliados a una Caja de Compensación que entregue el beneficio de forma gratuita. El pago de la tarjeta en caso de reposición por extravío, robo o daño físico se puede realizar con tarjeta de débito o crédito, y también en efectivo en las boleterías donde se encuentran ubicadas las oficinas de atención al cliente.
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Ampliación de Beneficios y Modernización del Transporte Público
Las autoridades están comprometidas con la modernización del sistema de transporte público y buscan asegurar que las personas mayores sean parte activa de estos avances. Se está trabajando para vincular a las personas mayores con nuevos sistemas de pago, ofreciendo información y capacitación al respecto.
Un ejemplo de este esfuerzo se observa en la entrega de tres mil tarjetas gratuitas a personas mayores en Temuco, priorizando a quienes pertenecen al 40% del Registro Social de Hogares (RSH). Este tipo de iniciativas subraya la importancia de mejorar el transporte público a través de la tecnología.