El programa Familias busca contribuir a que las personas y familias superen su situación de pobreza extrema de manera sostenible, mejorando su nivel de bienestar y calidad de vida. Esto se logra a través del desarrollo de capacidades, sus potencialidades y recursos disponibles, tanto personales como de sus comunidades. El programa consiste en brindar acompañamiento integral a las familias en condición de pobreza extrema y vulnerabilidad a objeto de que puedan mejorar sus condiciones de vida y bienestar.

Modalidad de Participación y Acompañamiento
Como todos los programas de Chile Seguridades y Oportunidades, Familias no es un programa al que se postule, sino al que se invita a participar. Para este efecto, un/a profesional Gestor Familiar del Fondo Solidario de Inversión Social o un Apoyo Familiar de su Municipalidad, concurrirá al domicilio de la familia a objeto de contactarla e invitarla a participar del programa.
Etapas del Proceso
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Diagnóstico: Se identifica a los integrantes de la familia, características habitacionales, de educación y otras variables sociales, junto a las capacidades, recursos y necesidades que disponen.
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Acompañamiento psicosocial y sociolaboral: Este acompañamiento se extiende por 24 meses. Su objetivo es acompañar a la familia, entregar información y orientaciones específicas sobre servicios y prestaciones, así como contención emocional y educación.
El programa tiene una duración total de hasta 28 meses. Luego de la evaluación, finaliza la participación de las familias y pasan a ser, durante un año, usuarias del sistema Chile Seguridades y Oportunidades, período en el que se consideran, si cumplen con los requisitos, posibles receptoras de los beneficios del Estado.
Plan Económico de Emergencia y sus Medidas
Estas medidas de apoyo a familias vulnerables se enmarcan dentro del Plan Económico de Emergencia. La Sala del Senado aprobó el proyecto de ley misceláneo que pone en marcha este plan, por un monto de US$ 11.750 millones, equivalente al 4,7% del PIB anual. Este plan fue anunciado derivado de la expansión de la pandemia mundial del coronavirus.

La iniciativa aprobada establece un bono de apoyo a los ingresos familiares, que consiste en la entrega de $ 50.000 por cada beneficiario que esté dentro del programa de Subsidio Único Familiar, como también a los hogares del Subsistema Seguridades y Oportunidades.
A su vez, la ley establece una capitalización extraordinaria de BancoEstado por US$ 500 millones dentro de un plazo de 12 meses, lo que permitirá aumentar la capacidad para otorgar créditos por parte de la compañía estatal, llegando a cerca de US$ 4.400 millones.
Compromiso del Ministerio de Desarrollo Social y Familia
La ministra de Desarrollo Social y Familia, María Jesús Wulf, se refirió a su llegada a la cartera social, relevando que “para gobernar tenemos que levantar información, conocer la realidad de los hogares de forma de poder llegar de manera oportuna". La ministra fue categórica en señalar que como ministerio “vamos a reforzar los beneficios sociales. Cuando el Gobierno, el Estado, tiene buenos programas y que son eficientes, que tienen impacto, que benefician a la familia."