El Portal no es dueño de las propiedades ni de los productos ofrecidos, ni es el prestador de los servicios publicados en el Portal. El Portal no es quien comercializa las propiedades publicadas. (ii) La información publicada es de exclusiva responsabilidad de las empresas que la exponen a través de los servicios ofrecidos por el Portal. (iii) El Portal no garantiza que las imágenes publicadas asociadas a las propiedades u otros productos sean fidedignas o ajustadas a la realidad, estén libres de retoques o, cuando corresponda, cuenten con los derechos que autorizan su publicación, ni que los textos descriptivos de las propiedades, proyectos o productos sean estrictamente fieles a la realidad. (iv) El Portal no garantiza que eventos publicados como promociones representen condiciones más favorables que las habituales para los proyectos, propiedades o productos, ni tampoco garantiza su cumplimiento por parte de la empresa o particular oferente.
De acuerdo a lo señalado en los números anteriores, será de responsabilidad del Usuario verificar directamente con el oferente las condiciones de la oferta publicada, precio y disponibilidad de la propiedad, producto o servicio, así como también será responsabilidad del Usuario dar inicio a cualquier tipo de acción que pudiera generarle inconvenientes, problemas, pérdida de tiempo o dinero a partir de la información publicada en el Sitio.
Toda persona natural o jurídica, para publicar una o más propiedades, nuevas y/o usadas, o cualquier otro producto, bajo cualquier nivel de servicio que ofrezca el Portal (el Oferente), deberá estar registrado como Usuario. Por el solo hecho de solicitar la publicación de alguna propiedad, producto o servicio en el Portal, el Oferente declara conocer y aceptar los alcances y limitaciones del Sitio.
El Portal no garantiza la obtención de un número mínimo de visitas y/o registro de datos de potenciales interesados en los productos que ofrezca el Oferente ni asume responsabilidad alguna en los eventuales daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran atribuirse a la ausencia de visitas o registros. El Oferente declara conocer que el Portal no puede garantizar la ausencia de incidencias, suspensiones e interrupciones en la red.
(a) La información publicada relativa a su persona, a la empresa a la que representa (si es el caso) y a su(s) proyecto(s), propiedad(es) y/o productos o servicios en venta o arriendo, sea de carácter gráfico, precios o contenido de textos. (c) El Portal tampoco será responsable de los eventuales perjuicios para el Oferente, que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de personas o instituciones para fines distintos de los perseguidos por el Oferente, tales como estudios de mercado u oferta de servicios.
La información entregada a través del Portal, en especial en lo referente a precios y formas de pago, no tiene validez legal y/o comercial desde el punto de vista que un Usuario pueda exigir que un determinado negocio se lleve a cabo a partir de datos entregados en el Portal.
Requisitos y responsabilidades del Oferente
1. Toda persona natural o jurídica, para publicar una o más propiedades, nuevas y/o usadas, o cualquier otro producto, bajo cualquier nivel de servicio que ofrezca el Portal (el Oferente), deberá estar registrado como Usuario.
2. Por el solo hecho de solicitar la publicación de alguna propiedad, producto o servicio en el Portal, el Oferente declara conocer y aceptar los alcances y limitaciones del Sitio.
4. El Portal no garantiza la obtención de un número mínimo de visitas y/o registro de datos de potenciales interesados en los productos que ofrezca el Oferente ni asume responsabilidad alguna en los eventuales daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran atribuirse a la ausencia de visitas o registros.
5. El Oferente declara conocer que el Portal no puede garantizar la ausencia de incidencias, suspensiones e interrupciones en la red.
6. (a) La información publicada relativa a su persona, a la empresa a la que representa (si es el caso) y a su(s) proyecto(s), propiedad(es) y/o productos o servicios en venta o arriendo, sea de carácter gráfico, precios o contenido de textos. (c) El Portal tampoco será responsable de los eventuales perjuicios para el Oferente, que pudieran resultar de la utilización de datos por parte de personas o instituciones para fines distintos de los perseguidos por el Oferente, tales como estudios de mercado u oferta de servicios.
7. una observación referida al inmueble en un mínimo de [100] caracteres y con un máximo de [800]. (b) No está permitido incluir información sobre condiciones del contrato, servicios adicionales, y/o de procedimiento. (c) El Portal se reserva el derecho de publicar únicamente aquellas solicitudes que, bajo su propio criterio, entreguen información suficiente, ordenada y relacionada con los servicios prestados por el Sitio.
8. Uso de imágenes. (b) La reproducción o clonación de imágenes sin autorización corresponde a una apropiación indebida que atenta contra las buenas prácticas que el Portal busca promover. (v) El Oferente autoriza expresamente al Portal para eliminar imágenes que incorporen logotipos, textos, códigos de identificación, o cualquier otro tipo de distintivo, o bien eliminar dichos distintivos, en la medida que esto sea posible, mediante una intervención gráfica, sin necesidad de aviso previo ni posterior.
Reglas sobre estatus de proyectos y publicaciones
9. (i) Bajo ninguna circunstancia podrá publicarse o mantenerse en publicación un proyecto o propiedad que se avise como vendida o arrendada. Igualmente, en caso de un producto, que se avise como agotado o bajo cualquiera otra referencia que lo consigne como no disponible. (ii) El Portal se reserva el derecho de retirar en forma inmediata el proyecto, propiedad o producto que indique un estado que consigne que no está disponible o, que sin indicarlo, haya constancia que esté vendido o arrendado aun cuando pudiesen ser representativas de otras propiedades, proyectos o productos del Oferente.
10. (i) El plazo de publicación para cada propiedad no incluida en un plan de publicación pagado, será aquél que se señale al comienzo de la secuencia de instrucciones que aparecen en Publicar Propiedad. (ii) El Oferente autoriza expresamente al Portal para prolongar dicho plazo sin previo aviso. Por su parte, el Oferente podrá prolongar el plazo inicial por uno o más períodos siguiendo las instrucciones que se señalan para este efecto, siempre y cuando esta opción se le presente como disponible. En todo caso, se deja constancia, que el Portal no está obligado a conceder extensiones al período inicial ni advertir mediante correo electrónico fechas de términos. (iii) El Oferente renuncia a toda acción de queja, denuncia o reclamo de cualquier otra naturaleza, contra el Sitio relativa a la suspensión de alguna publicación, sea ésta preestablecida o no, y haya sido o no previamente notificada. (iv) Será en todo momento, el Oferente el responsable de eliminar la publicación de la(s) propiedad(es), en caso de ser requerido, ya sea porque ha cambiado de estado de disponible a vendida o arrendada, o por cualquier otro motivo, con anterioridad al vencimiento del plazo original o de la extensión vigente.
11. La mayoría de los casos de fraude se producen cuando el comprador y el vendedor no se reúnen. Los estafadores suelen ofrecer pruebas de identidad (RUT, pasaporte, licencia de conducir, etc.) como una "garantía" contra el fraude. Los productos pagados por el vendedor, enviados por correo certificado o número de seguimiento, no están exentos de riesgos. Algunas formas de pago internacionales ofrecen mayor seguridad, por ejemplo, Paypal, pero esto no es común. Nunca utilices métodos de pago como Western Union, MoneyGram o BidPay, ya que será muy difícil de controlar o cancelar el pago por estos servicios. Emolpropiedades no interviene en la transacción y no envía confirmación de pago alguna.
Sección de productos prohibidos y seguridad
Los productos y servicios no permitidos incluyen, pero no se limitan, a los elementos especificados a continuación. Estupefacientes y sustancias prohibidas, medicamentos, productos para la salud y/o la estética, sustancias prohibidas, animales, sustancias que contengan alucinógenos, materiales que promuevan daño, y muchos otros descritos en el texto largo. El Administrador se reserva el derecho a no publicar determinados avisos que, a su juicio exclusivo, contravengan la ley, el orden público, sean reñidos con la moral o las buenas costumbres o infrinjan las políticas internas del Administrador.
No se permiten avisos que puedan ser percibidos como ofensivos para las personas, figuras étnicas, religiosas o públicas. Asimismo, el Administrador podrá eliminar todo o parte del aviso cuando estos se consideren incoherentes o ininteligibles. No se permite publicar avisos en el mismo artículo, servicio o trabajo más de una vez. Si el usuario quiere publicar un aviso de un producto anunciado anteriormente deberá eliminar el primero antes de volver a publicar. No se permiten enlaces a otros sitios, avisos de subastas en línea, correos electrónicos, cuentas de sistemas de mensajería o redes sociales.
El precio del producto o servicio debe ser el precio final. Los precios de los productos publicados deberán ser expresados con IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda local. No se permiten avisos con precios en cuotas, m2 o por partes o piezas. El Título del aviso debe describir sólo el artículo o servicio anunciado. No se permiten nombres de empresas o URLs. Ninguna persona puede ir en el título. El artículo o servicio debe ser descrito en el título del aviso. No se pueden copiar los títulos de otros anunciantes. No se pueden usar palabras inconexas en el título, que sólo tengan el propósito de influir en los resultados de búsqueda. No se pueden utilizar palabras descritas por la categoría en la que se encuentra, tales como "Vendo", "Ofrezco", "Arriendo". No se puede indicar el precio del producto o servicio publicado. El producto o servicio debe ser descrito de la forma más clara posible, dejando claro de qué servicio se trata o qué es lo que se vende. No se pueden usar palabras inconexas en la descripción. Ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto. Se permiten, en concreto, las ventas, arriendos, servicios y ofertas de trabajo.
Servicios de Lider en La Serena: preguntas frecuentes y logística
Consulta tu Servicio Técnico, preguntas frecuentes y compra online: ¿Cómo me registro en Lider.cl? ¿Qué es Pickup? ¿Qué es Despacho a domicilio? ¿Cómo funcionan los procesos de agendamiento y recogida en locales?
La sección de Pickup y Despacho a domicilio describe que puedes retirar tus productos en más de 50 puntos habilitados en supermercados Lider y Express a lo largo de Chile, con instrucciones para seleccionar el local, añadir productos al carro, y elegir día y hora de recogida. Beneficios de utilizar Pickup: precios bajos, comodidad, y cobertura nacional en 12 regiones y 37 comunas. El agendamiento de hora en locales explica pasos, filas de acceso preferente, y medidas para grupos de riesgo; también aborda qué hacer al llegar, si se puede asistir acompañado, o si se debe cancelar y reagendar.
Agenda visita a nuestros locales detalla que el agendamiento es opcional y no sustituye permisos temporales para zonas en cuarentena; se puede agendar para el mismo día si hay cupos; y se recomienda llegar 5 minutos antes. El servicio no aplica para shoppers ni repartidores de delivery, y el agendamiento no debe contravenir normas sanitarias o de circulación vigentes.
Se evitan repeticiones de la misma publicación y se prioriza información ordenada y relacionada con los servicios prestados por el Sitio, además de mantener las condiciones de publicación y retiro detalladas.
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Tabla de revisión rápida de condiciones de devolución y garantías
| Situación | Condiciones clave | Acción |
|---|---|---|
| Devolución por Garantía de Satisfacción | Contacto al 600 400 9000; devolución costo del producto; estado original; embalajes completos | Solicitar retiro y devolución |
| Retiro por fallo técnico | Solicitud dentro de 3 meses; servicio técnico analiza; reembolso o reparación según elección | Coordinación entre usuario y servicio técnico |
| Retiro por posibles fallas técnicas | Producto desarmado si requiere instalación; transporte autorizado | Retiro solo si cumple requisitos |
Las políticas detalladas abarcan también requisitos para la publicación de anuncios, derechos de imagen, eliminación de logotipos o distintivos, y condiciones de visibilidad de inventario.
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