La Universidad de los Andes ofrece a sus estudiantes una amplia gama de servicios e información para facilitar su vida académica y administrativa. Desde la obtención de credenciales hasta la navegación por la plataforma educativa y la gestión de trámites, esta guía busca centralizar los aspectos clave para el alumno.
Credenciales y Documentación
Obtención de Certificados
Los certificados pueden ser solicitados durante todo el año directamente en el establecimiento educacional. Para acceder a ellos, puedes dirigirte a la oficina de Punto Único, ubicada en el primer piso de la Biblioteca, en horario de 9:00 a 14:00. También es posible solicitar certificados de forma presencial en tu facultad o escuela.
Tipos de Certificados y Costos
- Certificados automáticos: Documentos con firma electrónica avanzada que se pueden descargar online, como títulos, licenciaturas y notas.
- Certificados especiales: Tienen un plazo de entrega de 10 días hábiles desde la solicitud.
Es importante destacar que el valor del documento es gratuito para establecimientos municipales y particulares subvencionados. En el caso de los colegios privados y centros de educación superior, el costo dependerá de cada institución.
Para validar que un certificado fue emitido por la Universidad, puedes hacerlo a través de un enlace específico proporcionado por la institución.
Credencial Estudiantil
A partir de marzo de 2026, los alumnos de pregrado contarán únicamente con la credencial digital, la cual se obtiene a través de la App Uandes. Esta credencial servirá como tu identificación como estudiante y te permitirá acceder a la Biblioteca y utilizar los buses de acercamiento.
Si ya posees la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) de otra universidad, podrás seguir utilizándola y deberás revalidarla anualmente para que mantenga su validez mientras seas alumno regular de educación superior.
Diploma de Título
En caso de extravío de tu diploma de título, es posible solicitar una copia. Si no participaste en la ceremonia de titulación, los diplomas se retiran en las oficinas de Punto Único, ubicadas en el primer piso del edificio de Biblioteca.
Obtener Credenciales (Estudiantes Nuevos y Antiguos)
Servicios Académicos y Administrativos
Biblioteca
La Biblioteca es uno de los principales edificios de la Universidad, donde podrás estudiar, arrendar libros y solicitar salas de estudio.
Punto Único
La oficina de Punto Único es el centro administrativo donde podrás realizar la mayoría de tus trámites. Se encuentra ubicada en el primer piso de la Biblioteca, con atención presencial de 9:00 a 14:00.
Dirección de Apoyo Académico
La Dirección de Apoyo Académico te acompaña a lo largo de tu vida universitaria mediante programas diseñados para facilitar y potenciar tu proceso de aprendizaje, progresión académica y egreso oportuno.
Plataformas y Herramientas Digitales
Banner miUANDES
Banner miUANDES es el portal web donde podrás gestionar diversas tareas académicas y administrativas. Para ingresar, si es la primera vez que lo usas, tu usuario es tu RUT completo sin puntos ni guión (si termina en “K”, ingrésala con mayúscula). Tu clave son los ocho primeros dígitos de tu RUT, y es la misma para acceder a Canvas.
Consulta de Notas y Correo Institucional
Para ver las notas del semestre, ingresa a Banner miUANDES y en el costado derecho aparecerán las asignaturas que estás cursando con las notas ingresadas por el profesor. Tu correo institucional también se encuentra disponible en la sección de datos personales dentro de Banner miUANDES.
Toma de Ramos y Prioridad Académica
Puedes tomar tus ramos desde el portal web Banner miUandes. Las opciones de ramos que puedes inscribir se configuran antes del inicio de la toma de ramos. La prioridad académica se basa en tu promedio y en la bonificación por actividades extracurriculares. Es importante saber que no se pueden hacer modificaciones de tu prioridad académica una vez iniciado el proceso de toma de ramos.
Solicitudes Especiales y NRC
Las solicitudes especiales corresponden a requerimientos excepcionales que un estudiante puede presentar a su Facultad o Escuela si no logra inscribir una asignatura durante la Toma de Ramos. El NRC (Número de Referencia del Curso) es un código que identifica un ramo específico, su sección, horario, profesor y sala.
Tope Falso
El tope falso se refiere a un choque de horarios entre distintos ramos que resulta ser aparente y no real, a menudo causado por un registro incorrecto en el sistema.
Canvas
Canvas es la plataforma de gestión del aprendizaje donde podrás interactuar con tus cursos. Puedes personalizar tu cuenta y configurar tus notificaciones para estar al tanto de las actividades.
Tablero de Canvas
El tablero es la primera pantalla que verás al iniciar sesión en Canvas y te ayuda a visualizar lo que está sucediendo en tus cursos actuales.
Evaluaciones, Foros y Tareas en Canvas
Podrás presentar exámenes accediendo a la página de evaluaciones, participar en foros de discusión y entregar tareas en línea. Los profesores pueden configurar los tipos de entrega y la posibilidad de volver a enviar tareas.
Obtener Credenciales (Estudiantes Nuevos y Antiguos)
Apoyo y Desarrollo Integral
Código de Honor y Preocupación Ética
El Código de Honor de la Universidad busca comprometer a los estudiantes con los principios de honestidad, justicia, responsabilidad e integridad académica. La preocupación ética se plasma en el desempeño académico y profesional, reflejando honestidad, coherencia y respeto.
Experiencia Universitaria
Desde el área de Experiencia y Proyectos de Pregrado, se trabaja para que cada estudiante viva una experiencia universitaria significativa, que fomente su aprendizaje, crecimiento y proyección hacia el futuro. La etapa universitaria también puede ser una ocasión para madurar en la fe, vivir la caridad y afianzar la relación con Jesucristo.
FEUANDES
La FEUANDES es la máxima instancia de representación estudiantil dentro de la Universidad. Su misión principal es tender puentes entre el alumnado y la institución, apoyar a los alumnos, representarlos en el ámbito interuniversitario, organizar eventos y crear instancias de encuentro a través del diálogo, la representación estudiantil y la experiencia universitaria.
Financiamiento y Beneficios
Becas y Financiamiento
La Universidad ofrece la Beca Uandes Económica, basada en la situación socioeconómica del alumno. Los alumnos también pueden postular a la Beca de Alimentación a través del portal de autoservicio Banner miUandes. La postulación a estos beneficios se realiza anualmente.
Además de las becas internas, existen otras opciones de financiamiento como el Crédito Aval del Estado y Créditos Universitarios otorgados por bancos. La beca de alimentación JUNAEB (BAES) se asigna a través del Ministerio de Educación (MINEDUC) y requiere postular mediante el formulario único de acreditación socioeconómico (FUAS).
Gestión de Aranceles y Pagos
Si el monto de tu arancel no aparece en Webpay, asegúrate de que tu carrera esté seleccionada. En caso de cursar carreras paralelas, deberás pagar solo una matrícula y el arancel de la carrera de mayor valor.
Gestión de Carrera y Situación Académica
Suspensión de Estudios
El tiempo máximo de suspensión de estudios es de dos semestres. Si la solicitud se aprueba antes del inicio del periodo académico, estarás eximido del pago del arancel, pero deberás pagar la matrícula. Si se aprueba después del inicio del periodo académico, deberás pagar la totalidad del arancel correspondiente.
Renuncia y Abandono de Estudios
Si te retiras sin avisar a tu carrera, quedarás en estado de abandono de estudios. Para reingresar a la Universidad, deberás esperar dos años.
Cambio de Carrera y Carreras Paralelas
Puedes solicitar un cambio de carrera después de haber cursado al menos un semestre. Para ello, deberás contactar al área de Admisión de Pregrado. También puedes postular a cursar carreras de manera paralela, previa autorización de tu carrera de origen.
Infraestructura y Servicios Generales
Estacionamientos
La Universidad cuenta con estacionamientos para alumnos, con capacidad limitada. Para utilizarlos, se exigirá contar con un sticker de estacionamiento en el vehículo.
Red Wifi
La Universidad dispone de red wifi disponible para todos los alumnos en el campus. Puedes crear o recuperar tu contraseña a través de un enlace proporcionado en la plataforma.
Salas del Campus
Todas las salas del campus están identificadas con una letra y un número para facilitar su localización.
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