Adquirir una membresía de WeWork All Access ofrece una notable flexibilidad en comparación con las ofertas de espacios dedicados tradicionales de WeWork. Mientras que los productos de espacio dedicado brindan escritorios privados u oficinas en la misma ubicación con una membresía mensual o anual, WeWork All Access permite reservar un escritorio en un espacio de trabajo compartido en cientos de ubicaciones alrededor del mundo.
Beneficios y Características de WeWork All Access
Con la membresía WeWork All Access, los miembros disfrutan de una reserva de espacio de trabajo por día, siempre sujeta a disponibilidad. Además, se incluyen cinco (5) créditos mensuales que se pueden aplicar a reservas de salas de reuniones y oficinas privadas en ubicaciones seleccionadas. Estos créditos se actualizan el primer día de cada mes.
Gestión de Créditos
- Se asignan cinco (5) créditos por mes por membresía para reservar oficinas privadas o salas de reuniones.
- Si necesitas más de los cinco créditos asignados mensualmente, puedes utilizarlos y los excedentes se cargarán a tu factura al comienzo del próximo mes.
- Es importante tener en cuenta que los créditos que no se utilicen no se transferirán al mes siguiente.
Servicios Adicionales y Amenidades
El servicio de correo y paquetería es un complemento opcional para la membresía mensual de WeWork All Access, disponible en Australia, Canadá, Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Sudáfrica, Tailandia, EE. UU. y Vietnam. Los miembros tienen acceso a los asientos designados en los espacios de trabajo compartido, los cuales están sujetos a disponibilidad y reserva. Es relevante considerar que ciertas amenidades se ofrecen solo durante el horario de atención y que el acceso 24/7 está disponible únicamente en ubicaciones seleccionadas.
Los espacios de trabajo compartido ofrecen áreas amplias, superficies de trabajo adecuadas y acceso a energía, garantizando un entorno productivo.
Activación y Uso de tu Credencial de Acceso
La activación de tu credencial de acceso es un proceso clave para disfrutar de tu membresía. Para que tu tarjeta de acceso funcione y puedas ingresar a una ubicación de WeWork, es fundamental que reserves un escritorio o una sala de reuniones al menos una (1) hora antes de tu llegada planificada.
Tu Primera Reserva y Recogida de la Tarjeta
Para tu primera reserva, asegúrate de reservar cualquier día de semana que no sea un día festivo, entre las 9 a. m. y las 5 p. m. El día de tu reserva, deberás dirigirte a la ubicación de WeWork que has reservado y presentarte en el Front Desk. Allí podrás recoger y activar tu tarjeta de acceso. El acceso con tarjeta se activará una vez que se reserve el espacio de trabajo y al menos 30 minutos antes de la hora de inicio de la reserva.
WeWork Review (WeWork All Access Review)
Activación Automática de la Tarjeta tras la Reserva
Una vez que reserves un espacio de trabajo mediante la aplicación, tu tarjeta de acceso se activará automáticamente, permitiéndote ingresar en la ubicación del espacio de trabajo que hayas elegido el día de tu reserva. Se requieren reservas de espacio de trabajo para cada visita.
Cómo Realizar Reservas
Realizar reservas de espacios de trabajo o salas de reuniones es sencillo a través de la aplicación para miembros o el portal web.
Reserva de un Espacio de Trabajo
Para reservar un espacio de trabajo, abre la aplicación para miembros (disponible para iOS o Android) o visita members.wework.com. Elige la ubicación que te resulte más conveniente. Tu membresía de WeWork All Access incluye 1 espacio de trabajo reservado por día. Si necesitas trabajar en varias ubicaciones, ¡puedes hacerlo!
Reserva de una Sala de Reuniones
Para reservar una sala de reuniones, abre la aplicación para miembros o visita el portal web para miembros. Selecciona la ubicación que prefieras y luego el período en el que te gustaría reservar la sala. Podrás visualizar los créditos correspondientes que se restarán de tu cuenta.
Gestión de Invitados
Los miembros de WeWork All Access no pueden traer invitados, salvo en el caso de reservas de salas de reuniones. Si un miembro de WeWork All Access reserva una sala de reuniones, los invitados pueden registrarse y acceder únicamente a la sala de reuniones reservada. La cantidad de invitados está limitada al número de personas permitidas en la sala de reuniones reservada (incluida la persona que hizo la reserva).
Puedes registrar un invitado después de reservar una sala de reuniones. Esto se puede hacer en la aplicación para miembros: selecciona la pestaña “Próximas” (identificada con un ícono de reloj) y luego “+ Agregar invitado” para ingresar su información. Alternativamente, puedes usar el portal para miembros en la sección “Registrar invitados”. Los invitados podrán registrarse una vez que lleguen al edificio.
Administración de Cuenta en Account Central
Puedes administrar la cuenta de tu empresa y aspectos de tu membresía a través de Account Central, accesible desde el portal de miembros. Cuando estés en el portal, verás un círculo de color en la esquina derecha que te dará acceso.
Funcionalidades de Account Central
- Historial de Reservas: Para ver el historial de reservas de tu empresa, dirígete a la pestaña “Resumen” en Account Central. Allí encontrarás la sección “Uso actual de créditos”.
- Gestión de Miembros: Puedes agregar y eliminar miembros en la pestaña “Equipo” de Account Central. Si deseas agregar miembros de forma masiva, puedes seguir los pasos descritos en el enlace correspondiente dentro de la misma pestaña.
- Configuración de Pago: La configuración de pago se puede actualizar en Account Central.
- Asignación de Roles: Puedes asignar un administrador de cuentas o un miembro de facturación en la sección “Equipo” de la pestaña “Empleados”. Haz clic en el nombre del miembro y selecciona la opción “Editar rol” que aparecerá a la derecha para asignar el rol deseado.
- Facturación: Las facturas se pueden consultar en la pestaña “Facturación” del portal Account Central. Solo los miembros principales, administradores y contactos de facturación tienen acceso a esta página. Para cualquier inquietud relacionada con la facturación, se recomienda enviar una solicitud de asistencia a través del formulario de soporte.
Cancelación de la Membresía WeWork All Access
Para cancelar la renovación automática y finalizar tu membresía, puedes hacerlo desde la aplicación para miembros o en el sitio web de WeWork. Para ello, navega a “Cuenta”, luego “Asistencia” y finalmente “Membresía”, y envía una solicitud de cancelación. También tienes la opción de cancelar tu membresía a través del portal de administración de Account Central de WeWork en accounts.wework.com.
Debes notificar a WeWork al menos cinco (5) días antes del último día del mes calendario. La cancelación se hará efectiva el último día del mes calendario correspondiente.
Términos y Condiciones de la Oferta Promocional WeWork All Access (Histórica)
La siguiente información corresponde a una oferta promocional específica que tuvo validez en el pasado:
Esta oferta del 25% de descuento por 3 meses ("Oferta") no era válida para miembros actuales de WeWork. La Oferta se podía canjear del 1 de abril de 2022 al 30 de septiembre de 2022, y el acuerdo de membresía WeWork All Access debía firmarse antes del 30 de septiembre de 2022. Los participantes de la Oferta recibirían una membresía WeWork All Access y acceso a todas las ubicaciones participantes de WeWork con un descuento del veinticinco por ciento (25%) en las tarifas mensuales de membresía por mes durante los tres meses calendario completos siguientes al mes en que se canjeó la Oferta. El pago del mes en que se canjeó la Oferta se prorratearía al precio con descuento desde la fecha de canje hasta el final de ese mes calendario ("Período Promocional"), sujeto a los Términos y Condiciones de la Membresía WeWork All Access. En caso de que se eliminara el código promocional durante el proceso de compra, no se aplicaría ningún descuento. Se permitía un (1) miembro por persona y diez (10) membresías por empresa. Cada participante solo podía aprovechar la Oferta una vez.
Al finalizar el Período Promocional, la(s) membresía(s) WeWork All Access del participante se renovarían automáticamente mensualmente, y se cobraría automáticamente a la forma de pago registrada la tarifa de mercado completa aplicable más los impuestos aplicables el primer día del mes siguiente. La Oferta no se podía aplicar a compras anteriores, no era transferible, no tenía valor en efectivo y no se podía canjear por efectivo ni combinar con ninguna otra oferta. WeWork podría modificar o cancelar la Oferta en cualquier momento sin previo aviso. Esta oferta estaba sujeta a disponibilidad y a términos y condiciones específicos, y solo estaba disponible como complemento de la oferta de membresía mensual de WeWork All Access en ubicaciones seleccionadas.