La Credencial Universitaria (TUI) es el documento oficial que acredita tu calidad de estudiante, académico o funcionario de la Universidad de Santiago de Chile. A continuación, se detallan los procedimientos necesarios para su obtención, activación y gestión en caso de incidencias.
¿Cómo obtener tu Credencial Universitaria (TUI)?
El proceso comienza durante tu ingreso a la institución. Para solicitar tu credencial, debes considerar lo siguiente:
- Carga de fotografía: En el sistema de matrícula, es obligatorio cargar tu fotografía digital.
- Plazos: La entrega de credenciales para estudiantes nuevos se realiza durante el primer semestre. Las fechas y pasos específicos serán informados oportunamente por los canales oficiales.
- Requisitos: Debes estar debidamente matriculado y, en el caso de funcionarios y académicos, contar con contrato vigente y correo corporativo habilitado.
Requisitos técnicos de la fotografía
Para que tu solicitud sea procesada sin inconvenientes, la fotografía debe cumplir con estándares específicos:
- Cada archivo debe estar identificado con tu RUT (sin guiones ni puntos).
- En caso de programas de postgrado o convenios, se debe adjuntar una nómina en formato Excel con los datos de los estudiantes (nombre, apellidos, RUT, correo alternativo e institucional).
- Los extranjeros deben poseer RUT nacional vigente y adjuntar una copia de su documento de identidad.
Activación de accesos especiales
Si requieres que tu credencial esté habilitada para accesos específicos, debes solicitarlo formalmente. Esto aplica para:
- Hospital San José.
- Biblioteca de Minas.
- Dependencias específicas del Departamento de Física.
- Puertas de acceso de la Facultad de Química y Biología.
Es indispensable explicitar esta necesidad al momento de gestionar tu solicitud inicial o reposición.
Gestión de pérdida, robo o reposición
La Universidad dispone de una plataforma para gestionar tu credencial de forma segura. Si has perdido tu documento o ha sido sustraído, sigue estos pasos:
Reposición por extravío o robo
Aquellos que requieran una nueva credencial sin costo debido a robo o extravío deben contar con su contrato vigente (si corresponde) y correo institucional habilitado. En el cuerpo del mensaje de solicitud, se debe:
- Explicar lo sucedido detalladamente.
- Adjuntar una fotocopia de la cédula de identidad o comprobante del Registro Civil.
- Se permite adjuntar una fotografía actualizada en esta instancia.
Reposición con costo
Quienes soliciten la reposición por segunda vez o en ocasiones posteriores, deberán acudir al Departamento de Finanzas (ubicado frente a la Biblioteca Central) para pagar 0,32 UF por el concepto de emisión.
Consideraciones importantes
- Credenciales provisorias: Se elaboran exclusivamente para programas con una duración menor a un año.
- Atención vespertina: El horario para realizar las fotografías para estudiantes de jornada vespertina es de lunes a viernes, de 18:00 a 20:00 horas.
- Bloqueo de seguridad: Una vez que la facultad valida los datos, la SEGIC bloqueará los accesos antiguos y contactará al estudiante para la firma electrónica del Certificado de Devolución de TUI.
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