La Superintendencia de Pensiones es una entidad clave en el sistema previsional, encargada de supervisar y regular el correcto funcionamiento de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP) y otras instituciones relacionadas. Los afiliados pueden requerir información o realizar trámites diversos, desde consultas generales hasta procesos específicos como la solicitud de pensión por invalidez o situaciones extraordinarias que afecten sus fondos.
Canales de Consulta y Requerimientos
Para obtener información o resolver inquietudes, es recomendable utilizar los canales oficiales. En primera instancia le sugerimos revisar las preguntas frecuentes disponibles en el sitio web de la Superintendencia. No obstante, si lo anterior no da respuesta a sus inquietudes, continúe con el ingreso del formulario de consulta web, un canal directo para plantear sus requerimientos específicos.
Proceso de Solicitud de Pensión de Invalidez
La pensión de invalidez es un beneficio al que pueden optar los afiliados que han sufrido una disminución significativa de su capacidad de trabajo. El proceso implica una evaluación rigurosa por parte de comisiones médicas.
Criterios de Invalidez
Para calificar para una pensión de invalidez, se evalúa la pérdida de la capacidad de trabajo según los siguientes rangos:
- Pérdida de su capacidad de trabajo igual o superior al 50% e inferior a dos tercios.
- Pérdida de su capacidad de trabajo de, al menos, dos tercios.
Etapas de Evaluación Médica
El proceso de evaluación de invalidez sigue una serie de pasos definidos:
- Recibirá el día, hora y dirección de la Comisión Médica.
- El Médico Asignado realiza una evaluación para obtener información clave sobre las enfermedades o afecciones del solicitante, su evolución y los tratamientos recibidos.
- La calificación del grado de invalidez se determina en una sesión, según la evaluación médica previa y los impedimentos declarados.
Apelación de Dictamen
En caso de que sea rechazada la solicitud de pensión de invalidez, el solicitante tiene derecho a apelar. La apelación se podrá realizar por escrito, presencialmente en la Comisión Médica o a través del sitio apeleaciones.comisionesmedicas.cl, en un plazo máximo de 15 días hábiles contando desde la fecha de notificación del dictamen. Corresponde al pronunciamiento emitido por la Comisión Médica Central, respecto de la apelación al dictamen de invalidez.
Retiro Voluntario del 10% de Fondos Previsionales
Una medida excepcional permitió el retiro de un porcentaje de los fondos de capitalización individual. De acuerdo al artículo único de esta ley, se podrá retirar voluntariamente y por única vez hasta el 10% de los fondos acumulados en las cuentas de capitalización individual de cotizaciones obligatorias, con un tope máximo de hasta 150 UF (aproximadamente $4.422.300) y un mínimo de 35 UF (aproximadamente $ 1.031.900).
En caso de que el afiliado cuente con un monto inferior a 35 UF en su cuenta, podrá retirar la totalidad de los fondos. La entrega de los fondos a retirar se efectuará en un plazo máximo de 15 días hábiles, contados desde la fecha de solicitud.
Retiro de fondos previsionales: Qué es y cómo sigue el proyecto de retiro del 10% de AFP
Esta medida incluye también a los PENSIONADOS POR RENTAS VITALICIAS O SUS BENEFICIARIOS, quienes por una sola vez y de forma voluntaria, podrán adelantar el pago de sus rentas vitalicias hasta por un monto equivalente al 10% del valor correspondiente a la reserva técnica que mantenga el pensionado en la respectiva compañía de seguros para cubrir el pago de sus pensiones, con un tope máximo de 150 UF (aproximadamente $4.422.300).
Bono de Cargo Fiscal
En ciertas circunstancias, el sistema previsional puede contemplar bonos extraordinarios. Es un bono de cargo fiscal, al que se tendrá derecho por una sola vez. El bono será depositado por la Tesorería General de la República en la cuenta de capitalización individual de cotizaciones obligatorias del afiliado dentro del plazo de treinta días corridos, contado desde la publicación de la presente ley en el Diario Oficial.
Carta a la Superintendencia de Pensiones: El Caso La Polar
La Superintendencia de Pensiones también es el organismo al que se dirigen las demandas y solicitudes de información en casos de controversia que afectan los fondos previsionales. Un ejemplo notorio fue el daño previsional provocado por la estafa de La Polar, un tema que generó una carta y múltiples cuestionamientos a la actuación de las AFP y la propia Superintendencia.
Participación de las AFP y Daño a los Fondos
Dirigentes de organizaciones sindicales y profesionales del sistema financiero manifestaron su preocupación al enterarse que las AFPs eran propietarias de cerca del 24% de La Polar, una participación que, al 8 de junio de [año no especificado en el borrador], estaba valorada en bolsa en U$1.243,99.
Ha quedado demostrado que los directores nombrados por las AFPs, a pesar de sus remuneraciones millonarias, alegaron haber sido engañados, aunque existían indicios de situaciones extrañas desde hacía tiempo. El Diario Financiero informó que las AFPs reconocieron ante la Superintendencia que en abril de 2010, un año antes del descalabro, habían manifestado al Sr. [nombre omitido en el borrador], y también sinceraron que al tercer trimestre de 2010 observaron con inquietud “que en nuestra opinión se requería un aumento de capital”.
En cualquier caso, la pérdida de las AFPs por este evento superó los US$1.000 millones. La Ley considera que todo otro objetivo es contrario a los intereses de los afiliados y constituye un incumplimiento grave de las obligaciones de la administradora, obligándola a indemnizar a los dueños de los fondos previsionales (Inciso primero del Art. 45 y 149 del D.L. [número omitido en el borrador]. Por su parte, el Art. [número omitido en el borrador]).
Demandas a la Superintendencia y Conflictos de Interés
Frente a esta situación, los trabajadores solicitaron que la Superintendencia informe públicamente los motivos por los que no había ejercido las acciones legales que la ley le otorga. Las informaciones de prensa han dado cuenta de que a lo menos uno de los miembros de la Comisión Clasificadora de Riesgos, tendría conflicto de intereses atendida su calidad de integrante del directorio de una AFP, con infracción al Art. 101 D.L. 3500. Las mismas informaciones han sindicado con dicha calidad al Sr. [nombre omitido en el borrador].
Habiendo presunciones de que se han violado las normas sobre conflictos de intereses y comprometida la seguridad de los Fondos de Pensiones, no se explicaba por qué no se había designado un “Inspector Delegado” en una o más administradoras con el objeto de resguardar el patrimonio de los trabajadores en conformidad a lo dispuesto en el numeral 18 del Art. 94 del D.L. [número omitido en el borrador].
Infracciones en la Adquisición de Activos
Las Administradoras de Fondos de Pensiones que invirtieron en La Polar lo hicieron con infracción al Art. 152 inciso primero del D.L. 3.500 que prohíbe adquirir activos de baja liquidez al que se refiere el Art. [número omitido en el borrador]. El Art. 50 del D.L. [número omitido en el borrador] también fue señalado en las demandas. En este contexto, los trabajadores exigen que la entidad que la Superintendencia representa tome las acciones correspondientes para salvaguardar los fondos previsionales.