El Rol Fundamental del Cuidador y la Necesidad de Apoyo
Los cuidados que un cuidador presta a un familiar con dependencia por motivos de edad, enfermedad y/o discapacidad, conllevan una gran responsabilidad hacia esta persona. Esta labor implica una serie de cambios para el cuidador, además de un coste personal y de energías que conviene canalizar. Esto es crucial no solo para cuidar con mejores condiciones y garantías, sino también para alcanzar el mayor bienestar posible como persona cuidadora. Es fundamental entender la importancia de cuidarse, la relación de ayuda y saber poner límites a los cuidados para asegurar la sostenibilidad de esta labor.
Programas de Capacitación y Certificación para Cuidadores
Iniciativas Gubernamentales y Alianzas Estratégicas
En respuesta al dinamismo del mercado laboral y la creciente demanda de profesionales del cuidado, el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) ha puesto en marcha iniciativas piloto. “En Sence estamos atentos al dinamismo del mercado laboral, ajustando los requerimientos de formación para mejorar la empleabilidad de las personas. Los empleos del futuro no son solo digitales, sino también los de cuidados, aquellos que aún son irremplazables por la inteligencia artificial, esa la importancia de este programa”, explica la directora nacional del Sence, Romanina Morales Baltra, sobre este piloto que está en línea con la nueva Política Nacional de Cuidados y permite explorar las necesidades de capacitación y su impacto.
Estas iniciativas forman parte de un esfuerzo mayor, como lo destacó la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro: “esto es parte del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, Chile Cuida, y muestra cómo el sistema de cuidados es una red intersectorial de programas de servicios que presta el Estado, pero que también se articula con las familias, con las comunidades y con el mercado”.

Durante la actividad de presentación del piloto, la subsecretaria (s) del Trabajo, María Elizabeth Soto, destacó: “para nuestro Gobierno es importante crear conciencia sobre las labores de cuidado, porque cuidar es trabajar. Por ello, promover el Trabajo Decente para quienes desarrollan estas labores de cuidado de niñas, niños, adultos mayores o de quienes tienen dependencia severa o moderada es fundamental”. La alcaldesa de Ñuñoa, Emilia Ríos, indicó que "como Municipalidad de Ñuñoa, estamos muy contentos de ser parte de este proyecto piloto que va a beneficiar directamente a 50 vecinas, que van a poder acceder a capacitación en materia de cuidados".
Requisitos para Postular a la Capacitación
Pueden postular todas las personas mayores de 16 años que se encuentran bajo el 60% en su Registro Social de Hogares, requisito que no se aplica para las personas migrantes interesadas en este curso.
Certificación de Habilidades Laborales
También se ofrece la opción de certificar las habilidades laborales de los participantes como Cuidador/a Primario/a, conforme al proceso establecido por ChileValora, proporcionando un reconocimiento formal a su experiencia y conocimientos.
Servicios de Apoyo Integral de la Cruz Roja para Personas Mayores y Cuidadores
La Cruz Roja ofrece una variedad de programas y servicios diseñados para mejorar la calidad de vida de las personas mayores y proporcionar apoyo esencial a sus cuidadores, tanto profesionales como no profesionales.
Fomento de la Autonomía y el Bienestar en el Domicilio
- Ayuda a domicilio complementaria: Busca mejorar la capacidad de la persona mayor para continuar llevando una vida autónoma, en función a sus circunstancias y retrasando en mayor medida su salida del domicilio. Esto posibilita la realización de algunas actividades básicas e instrumentales con autonomía, dentro y fuera del propio domicilio.
- Atención a personas con funciones cognitivas deterioradas: Tiene como objetivo mantener y/o mejorar las funciones cognitivas de la persona mayor que ha iniciado un proceso de deterioro, de forma que pueda continuar realizando las actividades de su vida cotidiana.
Soporte y Formación para Cuidadores No Profesionales
- Atención a personas cuidadoras: Este programa busca mejorar la vida de las cuidadoras y cuidadores no profesionales por dos vías de actuación: descargándolas de la tarea del cuidado con espacios de respiro y proporcionándoles información y formación en las habilidades técnicas y personales del cuidado y autocuidado.
- Multicanal SerCuidadorA - Información a personas cuidadoras no profesionales: Su propósito es mejorar la vida de las personas cuidadoras no profesionales mediante la facilitación de información sobre diferentes aspectos relacionados con el cuidado de personas dependientes, a través de una web, canales telefónicos y online, y las redes sociales.

Reducción del Aislamiento y Fomento de la Participación Social
- Red social para personas mayores - Enrédate: Busca reducir el sentimiento de soledad y el aislamiento involuntario a través del refuerzo y fortalecimiento de la red social de la persona mayor, fomentando siempre su participación y protagonismo, y teniendo en cuenta sus fortalezas, debilidades y circunstancias particulares.
- Proyecto Vincúlate Puntos de encuentro Cruz Roja: Lugares diseñados para que las personas mayores encuentren compañía y un espacio de interacción social y actividades.
Promoción del Envejecimiento Saludable y el Buen Trato
- Promoción del envejecimiento saludable - Salud Constante: Busca reducir el impacto negativo del deterioro físico que inevitablemente se produce a medida que aumenta la edad, posibilitando que la persona mayor pueda tener un mejor control de su enfermedad y pueda incorporar hábitos de vida saludables que retrasen la aparición de enfermedades crónicas o incidan de manera negativa en su salud física.
- Buen Trato a las personas mayores: Promoción del trato adecuado y protección frente al maltrato: Este programa previene que las personas mayores en situación de especial vulnerabilidad puedan convertirse en víctimas de malos tratos. También busca ayudar a quienes hayan sido o estén siendo víctimas a salir de esta situación, recuperando su calidad de vida a través del cese del maltrato y/o la superación de sus secuelas.
- Atención a personas en proceso de envejecimiento: Contribuye a la concienciación, preparación y activación de las personas que están cerca de los 65 años, para que pongan en marcha hábitos y actitudes que favorezcan una mejor calidad de vida ahora, y durante la vejez.
- Sensibilización a la sociedad sobre las personas mayores: Su objetivo es sensibilizar a la sociedad en los principios y valores necesarios para identificar y reducir las barreras sociales que sufren las mujeres y hombres mayores, promoviendo el Buen Trato y poniendo en valor la aportación de las personas mayores a la sociedad. Como se indica en la campaña, #SerMayorEsLoMas, pues es seguir contribuyendo y enseñándonos cada día.
Espacios de Convivencia y Actividad
- Centro de día: Habilita un espacio en el que las personas mayores puedan acudir con asiduidad a realizar actividades de mejora de su capacidad física e intelectual que les permita la mayor autonomía, evitar la soledad o establecer relaciones interpersonales.
Guía Esencial para Cuidadores en Situaciones de Salud Específicas (Ejemplo COVID-19)
Como cuidador, es crucial tomar precauciones específicas para proteger tanto a la persona a su cargo como a usted mismo, especialmente en contextos de salud pública. A continuación, se detallan recomendaciones clave, tomando como referencia las directrices aplicadas durante la pandemia de COVID-19.
Medidas de Higiene y Prevención Fundamental
- Después de estar totalmente vacunados, es recomendable seguir usando mascarilla en interiores en lugares públicos, especialmente si su ser querido tiene un sistema inmune débil.
- Esté alerta a los síntomas del COVID-19 y cualquier otra enfermedad infecciosa.
- Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón durante al menos 20 segundos. Si no dispone de agua y jabón, use un desinfectante para manos con al menos 60% de alcohol.
- Cúbrase la boca y nariz con un pañuelo de papel al toser o estornudar, o hágalo en el pliegue del codo. Tire los pañuelos usados en un cubo con bolsa y lávese las manos inmediatamente.
- Evite tocarse los ojos, nariz y boca.
- Limpie y desinfecte con frecuencia los objetos y superficies de contacto diario, como mesas, picaportes, interruptores de luz, manijas, escritorios, teléfonos, teclados, inodoros, grifos, lavabos, así como equipos de movilidad y médicos (andadores, sillas de ruedas, bastones y barandas).
CORRECTO LAVADO DE MANOS Y USO DE MASCARILLA
Preparación del Hogar y Suministros Vitales
- Asegúrese de que su ser querido tenga un suministro de medicamentos para 1 mes (incluyendo recetados y de venta libre) y un suministro de alimentos para 2 semanas, para evitar salidas frecuentes. Pregunte en la farmacia si pueden entregar medicamentos a domicilio o si puede retirarlos con servicio de drive-thru.
- Considere tener a mano un termómetro y suministros de agua destilada para máquinas de CPAP, si son necesarios.
- El suministro de alimentos para 2 semanas también debe incluir agua, artículos de limpieza y desinfección para el hogar, jabón, productos de papel, artículos de higiene personal y equipos médicos.
Protección y Reducción de la Exposición
- Recomiende a su ser querido que se quede en casa lo más posible, evitando todas las salidas no esenciales y las reuniones, tanto grandes como pequeñas, en privado y en público.
- Si es indispensable salir, ayúdelo a practicar el distanciamiento social, manteniendo una distancia de 6 pies (aproximadamente 1.8 metros) con los demás y evitando el contacto cercano con personas que no compartan su hogar.
- Ayude a su ser querido a cubrirse la boca y la nariz con una mascarilla de tela si debe salir y estar con gente. Los CDC recomiendan no colocar mascarillas de tela en niños pequeños menores de 2 años, personas con dificultad para respirar, inconscientes, incapacitadas o que no puedan quitarse la mascarilla sin asistencia.
- Limite las visitas de familiares, especialmente niños pequeños. Si bien los miembros de la familia pueden ayudar con los mandados, su adulto mayor siempre debe mantener una distancia de 6 pies de ellos. Pida a las visitas que dejen los alimentos o las compras en la puerta en lugar de ingresar al hogar.
Gestión del Apoyo Social y Recursos Comunitarios
- Reúna un equipo de apoyo compuesto por varias personas de confianza que puedan ayudar con tareas clave como llamar por teléfono, ayudar con recados, hacer compras (en persona o en línea), o configurar servicios de telemedicina.
- Averigüe sobre servicios confiables disponibles en su comunidad, como organizaciones sin fines de lucro que ofrecen entrega de alimentos a domicilio o casas de culto con servicios en línea. Puede llamar al 211 o visitar 211search.org y auntbertha.com para recursos comunitarios en su área.
- Siga las indicaciones de las autoridades estatales y locales, revisando sus sitios web para obtener información actualizada sobre cierres y cómo afecta a su comunidad. Obtenga información de contacto de gobiernos estatales, locales y tribales en usa.gov/state-tribal-governments y departamentos de salud locales en naccho.org/membership/lhd-directory.
- Ayude a su ser querido a mantenerse en contacto con amigos y familiares a través de llamadas telefónicas, videollamadas, mensajes de texto o correos electrónicos frecuentes.

Desarrollo de un Plan de Cuidado y Alerta ante Estafas
- Desarrolle un plan de cuidado que resuma las condiciones de salud, medicamentos, proveedores de atención médica, contactos de emergencia y opciones de cuidado de final de vida. Los CDC ofrecen una guía y un formulario para ayudar. Considere ayudar a su ser querido a hablar con su médico por teléfono para completarlo y determine quién cuidaría de usted y su ser querido si usted se enferma.
- Tenga cuidado con las estafas. Lamentablemente, existen estafadores que se aprovechan del miedo de la gente. La Comisión Federal de Comercio tiene consejos para protegerse. Actualmente, no hay vacunas, pastillas, lociones u otros productos recetados o de venta libre disponibles para tratar o curar enfermedades como el COVID-19 en línea ni en tiendas.
CORRECTO LAVADO DE MANOS Y USO DE MASCARILLA
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