En el marco del Mes de los Cuidados, gobiernos e instituciones han lanzado diversas campañas para sensibilizar sobre la importancia de las labores de cuidados y la compleja realidad que viven miles de personas que realizan este trabajo de forma no remunerada, siendo estas últimas principalmente mujeres. Estas iniciativas buscan visibilizar la realidad del cuidado de manera humana, destacando que no puede seguir siendo una labor invisible ni asumida en soledad.
Reconocimiento y Apoyo a la Labor de los Cuidadores
Visibilización y el Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados
Con el eslogan "detrás de cada persona que cuida, hay un país que cuida con ella", la pieza audiovisual del Ministerio de Desarrollo Social y Familia fue presentada a cuidadoras y creadores de contenido. La campaña busca visibilizar esta realidad de manera humana, destacando que el cuidado no puede seguir siendo una labor invisible ni asumida en soledad.
La iniciativa es parte de la implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, Chile Cuida, que ofrece apoyos concretos como servicios profesionales de cuidados a domicilio, centros comunitarios de cuidados y beneficios de alivio para la carga física y emocional del cuidado. La ministra Javiera Toro recalcó la importancia de hablar de cuidados, puntualizando que “gracias a las cuidadoras y el trabajo que hemos hecho junto a ellas y ellos, estas labores se han ido visibilizando. Hoy es ineludible avanzar en un Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, a cuyo proyecto de ley le quedan pocos pasos legislativos para aprobarse, lo que permitirá que todo lo que hemos hecho durante este Gobierno quede institucionalizado como una obligación de Estado, independiente de las voluntades, las disposiciones o la disponibilidad de recursos de un gobierno determinado.”
La ministra Antonia Orellana enfatizó que “todas y todos conocemos a alguien que cuida de forma no remunerada, que debe multiplicarse para que una persona de su familia o entorno no enfrente la vida en soledad. Con esta campaña queremos invitarles a reconocer ese esfuerzo y contarles que pueden inscribirse como personas cuidadoras en el Registro Social de Hogares.”
La Credencial de Persona Cuidadora y la Red de Apoyo
La subsecretaria Francisca Gallegos explicó que "para obtener la credencial hay dos vías. Si tú eres una persona cuidadora o si conoces a una persona que está dedicada al cuidado del otro, que puede ser tu hijo, tu hermana, inclusive tu vecino, dile que se dirija a su municipalidad y en la Oficina del Registro Social de Hogares pueda presentar su documentación para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial.”
- La Credencial de persona cuidadora es la llave de entrada al Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados y permite a las personas cuidadoras acceder a los programas sociales dirigidos a ellas, atención preferente en instituciones públicas y beneficios en la Red de Empresas Chile Cuida.
- La atención domiciliaria incluye asistentes de cuidados y profesionales especializados (kinesiólogos, terapeutas ocupacionales y psicólogos), que brindan atención a personas que requieren cuidados y a sus cuidadores.
Por su parte, la subsecretaria Paula Poblete, dijo que “la Red de Empresas Chile Cuida permite abrir espacios reales de alivio, apoyo y corresponsabilidad social, con beneficios concretos para quienes cuidan todos los días. Los cuidados son un desafío país y estas alianzas público-privadas son clave para llegar con más apoyo a las familias.”
Campaña "Esta Navidad, te regalo tiempo" y el Desafío del Tiempo
La ministra Javiera Toro y la subsecretaria Francisca Gallegos entregaron tarjetas impresas a transeúntes para invitarlos a regalar parte de su tiempo a personas cuidadoras y relevarlas de sus tareas, y así, quienes cuidan, puedan ocupar este tiempo para el descanso, el ocio o la entretención. Sobre la campaña, la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, sostuvo que “el regalo más valioso que podemos ofrecer es nuestro tiempo. Dar tiempo es cuidar de quienes cuidan. Las personas cuidadoras dedican su vida al bienestar de otros, muchas veces sacrificando su propio descanso. Por eso, en estas fiestas, la campaña “Esta Navidad, te regalo tiempo” invita a convertir este gesto en una acción concreta, relevándoles por unas horas en sus labores de cuidado para que puedan descansar, recargar energías o disfrutar de un momento para ellas mismas.”
Esta campaña se origina a partir de una de las demandas más sentidas por parte de las personas cuidadoras, que es la escasez de tiempo. En los diálogos ciudadanos “Hablemos de Cuidados”, realizados en 2023, una de las principales problemáticas que levantaron las personas cuidadoras fue la falta de tiempo para realizar trámites personales, descansar o tener actividades sociales o recreativas. Al respecto, la subsecretaria de Servicios Sociales, Francisca Gallegos, señaló que "dicen que no hay nada tan humano como el cuidado, sin embargo, muchas veces esto significa postergación para quienes cuidan. Nos lo han dicho las mismas personas cuidadoras cada vez que recorremos nuestro país con Chile Cuida: lo que menos tienen las personas que cuidan es tiempo. Por eso, esta Navidad invitamos a que todas y todos podamos poner nuestro granito de arena ante esta realidad. Una hora de tiempo regalada, es una hora para que ese ser querido que cuida pueda distraerse, escuchar música, o simplemente descansar.”
La cuidadora y creadora de contenidos, Ghilian Navea, relató que “mi título duerme en un cajón porque el cuidado no me ha devuelto tiempo ni me ha permitido volver. Para estar hoy aquí moví mi red, muevo mi red para comprar pan, para ducharme, para existir, para tener un momento de paz. Muevo mi red y eso agota, desgasta, triza por dentro como un vidrio que no rompe, pero corta.”
En la actualidad, más de 154 mil personas se encuentran registradas como personas cuidadoras en el Registro Social de Hogares (RSH). De ellas, el 86% corresponde a mujeres y sólo el 14% a hombres. Asimismo, el 31% del total de personas cuidadoras identificadas en el RSH, el 31% son mayores de 60 años.
Iniciativas para la Salud Integral y la Inclusión Digital del Adulto Mayor en Chile
"Me Cuido en Casa": Fomentando la Salud en Tiempos de Crisis
"Me Cuido en Casa" es el nombre de la iniciativa impulsada por la Casa de Bello (Universidad de Chile), en la que terapeutas ocupacionales entregan recomendaciones para fomentar la salud integral de personas mayores durante la actual crisis sanitaria que enfrenta Chile y el mundo. Desde mediados de marzo, el gobierno ha implementado diversas medidas para prevenir la epidemia del coronavirus en el país y gran parte de la población se mantiene en condiciones de aislamiento, siendo los adultos mayores uno de los grupos de mayor riesgo durante esta pandemia mundial.
Mediante la difusión de cápsulas audiovisuales, esta campaña aportó consejos prácticos sobre:
- Rutinas
- Participación social
- Consideraciones neurocognitivas
- Prevención de caídas
Todo esto, con el fin de implementarlos en la cotidianidad. En un esfuerzo conjunto, la Red Transdisciplinaria sobre Envejecimiento, la Unidad de Redes Transdisciplinarias de la Vicerrectoría de Investigación y Desarrollo (VID) y la Clínica de Caídas y Fracturas del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, impulsaron estas iniciativas para el cuidado de los adultos mayores. Para el vicerrector de Investigación y Desarrollo, Flavio Salazar, estas campañas forman parte del rol público de la Casa de Bello, demostrando “la preocupación constante de la Universidad por el destino del adulto mayor.”
La académica y directora de la Escuela de Terapia Ocupacional de la Universidad de Chile, Constanza Briceño, explicó que estas cápsulas abordaron aspectos mentales, físicos y sociales, ya que “el aislamiento puede generar otros problemas vinculados a la salud mental. Es muy normal que puedan sentirse más ansiosos, angustiados o deprimidos. Con esta pandemia se acrecientan las dificultades que ya sabemos que existen, como desigualdad, falta de redes de apoyo y pensiones.”
Uno de los desafíos de la campaña “Me Cuido en Casa” fue la conectividad y el acceso que tienen los adultos de la tercera edad a estos videos. Natalia Castillo, Terapeuta Ocupacional y trabajadora del Hospital Clínico de la Universidad de Chile, señaló que estas recomendaciones deben adecuarse a la realidad y a los recursos con los que cuenta cada persona, con la motivación de contribuir a que “permanezcan en sus casas el mayor tiempo posible y que lo hagan sintiéndose acompañadas abordando todas estas problemáticas.” Yanet Tapia de 72 años, paciente de la Clínica de Caídas de la Universidad de Chile, entregó un feedback positivo sobre este tipo de iniciativas, valorando que sean profesionales expertos los que entreguen recomendaciones. “Encuentro fantástica la preocupación y la dedicación entregada. No sé si la pandemia nos está poniendo más sensibles, pero es importante resaltar las cosas positivas que se están dando dentro de esta crisis y este tipo de campañas deben ser imitadas por más entidades.”
En medio de la crisis, la Universidad de Chile puso todas sus capacidades al servicio del país. Además, la sociedad de geriatría y gerontología junto a diversas fundaciones, se encuentran trabajando en instancias para brindar apoyos concretos a los adultos mayores. Constanza Briceño concluyó que “este grupo etario es muy heterogéneo y numeroso. El desafío es grande, pero si hay algo bueno que se puede rescatar de esta pandemia, es que dentro de todo lo malo, se han levantado trabajos colaborativos en pro de su bienestar.”
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Campaña "Vamos Chilenos" y Fundación Conecta Mayor: Rompiendo el Aislamiento
A pesar de la crisis sanitaria, casi 30 mil personas mayores ya se encuentran conectadas a través del dispositivo anunciado en la campaña Vamos Chilenos. Gracias al aporte de miles de chilenos y chilenas, quienes más han sufrido debido a la pandemia, cuentan con un celular especialmente adaptado para ese grupo etario que permite, mediante un solo touch, comunicarse con familiares, CESFAM, Carabineros, Salud Responde, su municipalidad, y con el Centro de Ayuda y Comunicación de la Fundación Conecta Mayor, disponible de lunes a domingo, las 24 horas.
Chile ha vivido un proceso de envejecimiento demográfico muy acelerado y una importante diferenciación etaria en la vejez, donde muchas personas mayores hoy superan los 80 años y se encuentran desvinculadas de sus servicios locales, carecen de acceso a medios digitales de comunicación y sus redes socioafectivas se han ido extinguiendo. Entre ellas, las personas de más edad y con menor nivel educacional tienen mayor riesgo de estar en aislamiento social. Debido a esto, Fundación Conecta Mayor busca promover la integración social de las personas mayores, especialmente de aquellos con escasos recursos y que viven solos.
“De los cientos de llamados que recibimos al día y de las miles de personas con las que ya hemos ido estableciendo un vínculo, podemos evidenciar cuánto bien se puede hacer al estar disponibles, sin apuro ni impaciencia, para generar una escucha atenta, respetuosa e incondicional con las personas mayores de nuestro país que han vivido en soledad esta pandemia.” “A pesar de las dificultades de la pandemia y junto al apoyo de los alcaldes y alcaldesas y sus equipos de trabajo, hoy tenemos 28 mil personas menos solas con la posibilidad de conectarse con su red más cercana y con la Fundación. Por ejemplo, el Centro de Ayuda y Comunicación ha recibido más de cuatro mil llamadas entre el 1 y 17 de marzo, de las cuales alrededor del 54% son para conversar y buscar compañía.” Son 334 los municipios que participan de este programa, quienes seleccionaron a los beneficiarios y están distribuyendo los dispositivos y los kits de alimentos e insumos.
SENAMA: Abordando la Brecha Digital y la Soledad No Deseada
Durante el último año, y en virtud de las condiciones pandémicas generadas por el COVID-19, el espacio digital se ha convertido en el principal lugar de encuentro e intercambio. Actualmente, en Chile viven 3,5 millones de personas mayores que representan poco más del 19% de la población (CASEN 2017), y en 2050, se estima que ascenderá al 31%.
En 2020 y 2021 se destacan dos campañas que SENAMA llevó a cabo con el propósito de reflexionar sobre dos problemáticas importantes: la brecha digital y la soledad no deseada. “A través de estas nuevas herramientas las personas mayores pueden aprender, paso a paso, cómo se debe descargar la aplicación en un celular, cómo se puede enviar un mensaje, subir una foto o crear un perfil en las aplicaciones más comunes de redes sociales”, expresó el Director de SENAMA.
Algunos ejemplos de contenido y manuales ofrecidos incluyen:
- ¿Cómo comparto fotos y videos?
- ¿Cómo escucho y envío audios?
- El Manual para el uso de Youtube: ¿Qué es YouTube? ¿Cómo accedo desde mi dispositivo? ¿Cómo busco un video?
- El Manual para el uso de Mercado Libre: ¿Qué es el comercio electrónico?
Asimismo, durante 2020 se recibieron más de 40 mil llamados a través del Fono Mayor (800 400 035) y el maltrato a las personas mayores ocupó el sexto lugar de los requerimientos. “Es un mensaje que llama a la acción, ya sea de la familia, los amigos, los vecinos y todo el entorno que existe alrededor de una persona mayor.”
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Enfoque Internacional y Regional en el Envejecimiento Saludable (Ejemplo Paraguay)
El Día Nacional del Adulto Mayor y la Década del Envejecimiento Saludable
El 29 de abril de 2022, la OPS/OMS en Paraguay realizó el lanzamiento de una iniciativa que coincide con el “Día Nacional del adulto Mayor” que se celebra cada 29 de abril. “Esta es una oportunidad para brindar reconocimiento especial a este grupo poblacional, reafirmar sus derechos y promover un abordaje integral para la tercera edad comprometiendo a todos los sectores de la sociedad.”
Se explicaron algunas de las actividades de promoción de la salud que la institución viene realizando con la cooperación técnica de la OPS/OMS en Paraguay, planificadas en el marco de la “Década de envejecimiento saludable 2021-2030” promovida por la OMS. “Realizamos charlas virtuales, talleres presenciales y materiales de difusión con mensajes clave sobre los adultos mayores, con la intención de cambiar la forma en que pensamos, sentimos y actuamos hacia la edad y el envejecimiento. Buscamos mejorar las capacidades generales de autonomía y bienestar de las personas mayores en las comunidades, además de capacitar a los recursos humanos de toda la red de servicios de salud, para que puedan ofrecer atención integrada, centrada en la persona y que responda a las necesidades de nuestros adultos mayores.”
El Representante de OPS/OMS en Paraguay, Dr. Marcelo Korc, explicó que “envejecimiento saludable” implica que las personas puedan vivir sin miedo, que tengan la libertad de vivir sin carencias y poder llevar una vida digna como factores fundamentales. La posibilidad de vivir más tiempo es uno de nuestros logros colectivos más extraordinarios y un reflejo de los avances en el desarrollo social, económico y de salud. La buena salud añade vida a los años, y las oportunidades que se abren con el aumento de la longevidad dependen en gran medida del envejecimiento saludable.
La Década del Envejecimiento Saludable 2020-2030, consiste en diez años de colaboración concertada, catalizadora y sostenida, con las personas mayores como eje central del plan, que aunará los esfuerzos de amplios sectores de la sociedad y de los gobiernos.
Programas y Estadísticas en Paraguay
El Instituto de Bienestar Social, dependiente del MSPyBS, lleva adelante un programa denominado Adultos Mayores y Desarrollo Comunitario, que cuenta con hogares de estadía permanente. Dos de ellos están en Asunción, uno está en Luque y uno en Concepción, y existen otros hogares llevados mediante convenio con otras instituciones.
Por su parte, el viceministro de atención integral a la salud, Dr. Víctor Hernán Martínez pidió a los periodistas presentes en la conferencia de prensa, que apoyen esta campaña para difundir los mensajes que revaloricen al adulto mayor, con el reconocimiento de su derecho a una vida digna, con salud y derechos. En Paraguay, las estadísticas oficiales indican que las personas de 65 años y más, son el 10,2% de la población total, 48,3% hombres y 51,8% mujeres (aproximadamente 700 mil personas).
La Corresponsabilidad Social en el Cuidado
Un Llamado a la Acción Colectiva
El desafío del cuidado de las personas mayores y de quienes las asisten es grande, pero si hay algo bueno que se puede rescatar de las crisis, es que dentro de todo lo malo, se han levantado trabajos colaborativos en pro de su bienestar. Es un mensaje que llama a la acción, ya sea de la familia, los amigos, los vecinos y todo el entorno que existe alrededor de una persona mayor.