Conocer el sistema de pensiones puede hacer una gran diferencia en tu futura jubilación. Por eso, el objetivo principal es que estés siempre informado, permitiéndote tomar la mejor decisión sobre tu futuro financiero. Para facilitar el acceso a esta información, AFP Habitat pone a disposición su servicio móvil, diseñado para que no tengas que recorrer grandes distancias al iniciar procesos importantes.
Servicios disponibles en HabitatMóvil
El HabitatMóvil se acerca a tu ubicación para entregarte una completa orientación previsional. En estas unidades, puedes recibir asesoría sobre cómo conocer tu AFP y aprovechar los beneficios del Sistema Previsional. Entre las gestiones que puedes realizar se encuentran:
- Actualización de datos: Es fundamental mantener tu información al día para estar siempre comunicados.
- Gestión de claves: Obtén tu Clave de acceso al sitio web y la Clave de Seguridad simplemente presentando tu cédula de identidad vigente ante el personal capacitado.
- Asesoría en productos de ahorro: Recibe orientación para elegir el producto que más necesitas, ya sea para mejorar o adelantar tu pensión, o para cumplir tus proyectos de corto, mediano y largo plazo.
Reclamos y solicitudes de reembolsos
El sistema previsional cuenta con mecanismos para proteger tus intereses. Si detectas alguna irregularidad, puedes gestionar lo siguiente:
Reclamos normativos
Si encuentras anomalías que afecten tu situación previsional -tales como problemas en tus cotizaciones, afiliación, depósitos de ahorro u otras materias específicas-, puedes ingresar un reclamo normativo directamente en el HabitatMóvil más cercano.
Pagos en exceso
Si algún pago de tus cotizaciones o depósitos de ahorro no corresponde, tienes derecho a solicitar el reembolso de estos pagos siempre que cumplas con los requisitos establecidos por la normativa vigente.
Beneficios adicionales: Bono por Hijo
Es importante recordar que existen beneficios específicos destinados a mejorar la calidad de vida de los pensionados. Las mujeres mayores de 65 años que tienen hijos nacidos vivos, tienen derecho a solicitar el Bono por Hijo, el cual está diseñado para aumentar sus pensiones finales.