Esta guía reúne la información clave sobre las sucursales de Caja Los Héroes y los beneficios relacionados con créditos, seguros, licencias y bonos, turismo y recreación, y beneficios para pensionados (Héroes Prepago). A continuación se presentan datos prácticos para gestionar pagos de AFP, trámites y atención al cliente.
Sucursales y horarios
La lista de sucursales es extensa y abarca ciudades desde Alto Hospicio hasta Punta Arenas. La mayoría de las oficinas operan de lunes a viernes entre 09:00 y 17:00 hrs, con algunas excepciones de atención que incluyen horarios reducidos o franjas de atención diferenciadas (p. ej., algunos locales abren de 08:00 a 13:00 hrs y 13:45 a 16:30 hrs en ciertos días).
- Alto Hospicio - Avda La Pampa Esquina Esmeralda
- Ancud - Eleuterio Ramírez N° 320
- Angol - Arturo Pratt N°399
- Antofagasta - José de San Martín 2541
- Arauco - Chacabuco N° 339
- Arica - 21 de Mayo N° 161-169
- Buin - Avda. Manuel Montt N° 319, local 1,2,3 y 4
- Bulnes - Carlos Palacios N° 128
- Cabrero - Av. Vial N° 100- A
- Calama - Vivar N° 2013
- Calbuco - Ernesto Riquelme N° 99
- Caldera - Cousiño N°490, oficina 3, primer piso
- Cañete - Saavedra N° 968
- Carahue - Villagrán N° 200
- Cartagena - Avenida Cartagena 702
- Castro - Gamboa N° 473
- Castro LH - Thompsons N° 214
- Catemu - Avda. Borja Garcia Huidrobro N° 222
- Cauquenes - Victoria N° 508
- Cerrillos - Avda. Pedro Aguirre Cerda N° 5445
- Cerro Navia - José Joaquín Pérez N° 6658
- Chiguayante - O'Higgins N° 2635, Locales 2 y 3
- Chillán - 5 de Abril N° 572
- Chimbarongo - Miraflores N°399
- Colina - Fontt N° 256
- Collipulli - Alcazar N° 840
- Concepción - Maipú N°763
- Conchalí - Avda. Independencia N°3672
- Constitución - Calle Portales N°310
- Copiapó - Rodríguez N°580
- Coquimbo - José Santiago Aldunate N°835
- Coronel - Manuel Montt N° 162
- Coyhaique - Roberto Horn N°60
- Cunco - Avenida Llaima N° 850
- Curacautín - O'Higgins N° 825 Piso 1
- Curacaví - Presbitero Moraga N° 242B
- Curanilahue - Caupolicán N°733
- Curicó - Arturo Prat N°357
- El Bosque - Avda. Américo Vespucio N° 33, local 22 y 23
- El Monte - Independencia N° 80, Local 9 - H
- El Quisco - Avenida Isidoro Dubournais #831
- Ercilla - Colo Colo N°220 Local 1
- Estación Central - Alameda N° 3465-3467
- Freire - Av. Patricio Lynch N° 377-B
- Frutillar - Cristino Winkler N° 318
- Galvarino - León Gallo N° 290, Esq. Independencia
- Hualpén - Avda. Cristóbal Colón N°8011
- Hualqui - Irarrázaval N° 390 Local A y B
- Huechuraba - Avda. Américo Vespucio N°1737
- Illapel - Buin N°464
- Independencia - Independencia N°149
- Iquique - Eleuterio Ramírez N°646 - B; LH San Martín N° 255 Of 11 y 22
- La Calera - J. J. Pérez N° 475 al 485
- La Cisterna - Gran Avenida José Miguel Carrera N° 6375
- La Florida - Av. Vicuña Mackenna N°7410, Esquina Santa Filomena
- La Granja - Av. Cardenal Raúl Silva Henríquez 10297
- La Ligua - Ortiz de Rosas N°948
- La Pintana - Avda. Santa Rosa N° 12782 - 12784
- La Reina - Alcalde Fernando Castillo Velasco N° 9100, Interior Hospital Militar - Módulo 1
- La Serena - Balmaceda N° 581
- La Unión - Comercio N° 347 Locales 2,3 y 5
- Laja - Balmaceda N° 408, Local 1 y 2
- Lampa - Arturo Pratt N° 1221
- Las Condes - Avda. Apoquindo N°7460
- Langualquier otra ciudad con sucursales

Beneficios y servicios relacionados
La entidad ofrece beneficios que cubren varias áreas, incluyendo Créditos, Seguros, Licencias y Bonos, Turismo y Recreación, y Beneficios Héroes Prepago. Además, se destacan programas de salud y reembolsos para mejorar la calidad de vida de los afiliados y sus familias.
- Créditos y seguros: productos para financiamiento y protección.
- Licencias y bonos: beneficios para trámites laborales y reconocimiento de servicios.
- Turismo y Recreación: programas de bienestar y entretenimiento para socios.
- Prepago Héroes: servicios para facilitar pagos y gestiones.

Beneficios de salud y descuentos
La información señala: “Tu bienestar también es parte de nuestros beneficios” y describe ayudas para consultas médicas, exámenes y farmacias. Se mencionan consultas médicas desde 990, exámenes médicos copago 0 y reembolsos de farmacias de 5.000, así como reembolsos en lentes ópticos.
| Beneficio | Detalle |
|---|---|
| Consultas médicas | Desde 990 |
| Exámenes médicos | Copago 0 |
| Reembolsos de farmacias | 5.000 |
| Reembolso en lentes | Promoción para cuidado visual |

Cómo acceder y gestionar tus pagos AFP
Para gestionar pagos de AFP con Caja Los Héroes, es recomendable acercarse a la sucursal más cercana dentro de sus horarios habituales, revisar los requisitos de cada trámite y consultar las promociones vigentes de cada beneficio. Si necesitas información detallada de un trámite específico, consulta en la oficina o a través de los canales de atención al cliente.
¿Qué es una AFP y qué hacen?
Notas prácticas
- Verifica el horario exacto de tu sucursal antes de acudir.
- Consulta sobre copagos y reembolsos vigentes para farmacias y lentes.
- Pregunta por programas de salud y bienestar disponibles a la fecha.