En el Sistema Público de Transporte de Santiago, existen dos beneficios principales diseñados para los adultos mayores, cada uno asociado a una tarjeta específica que facilita el acceso a tarifas rebajadas y permite una movilidad más conveniente.
Tarjeta TAM Metro: Exclusiva para Metro
La Tarjeta Adulto Mayor (TAM) METRO está destinada a personas que cumplen con los requisitos de ser mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años que perciban una pensión previsional, asistencial o una jubilación. Esta tarjeta personalizada no se revalida, cuenta con foto, nombre y RUT del titular, y permite viajar de manera exclusiva en la Red Metro pagando una tarifa de $260 en cualquier horario.
Gestión y reposición
- Obtención: Puede solicitarse gratuitamente a través de las Cajas de Compensación (Los Andes, La Araucana, 18 de Septiembre) o en sucursales de ChileAtiende y oficinas de Metro habilitadas.
- Reposición: En caso de extravío, robo o daño físico (tarjeta quebrada, trizada o perforada), el usuario debe dirigirse personalmente a las Oficinas de Atención a Clientes de Metro ubicadas en las estaciones Baquedano (Línea 5), Cal y Canto (Línea 2) y Plaza Egaña (Línea 3).
- TAM Provisoria: Si la tarjeta presenta fallas, se entregará sin costo una TAM provisoria con validez de 30 días. Si existe saldo en la tarjeta dañada, este será traspasado a la provisoria. Para activarlo, es necesario ingresar la tarjeta en un tótem de Metro.
Video Explicativo Totem
Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM)
La Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM) ofrece un beneficio más amplio, permitiendo viajar en Bus, Metro y TrenNos, o en combinaciones entre ellos. Esta tarjeta tiene un costo de $1.550 y permite acceder a una tarifa total de $390 en cualquier horario (valle, bajo y punta).
Proceso de adquisición
- Cajas de Compensación: Puede obtenerla gratuitamente llamando a su Caja de Compensación afiliada (La Araucana: 600 084 00 77, 18 Septiembre: 600 718 18 18, Caja Los Héroes: 600 400 3030).
- ChileAtiende y Metro: Diríjase a una sucursal o centro de atención, explique el motivo de su visita (compra de TAM Intermodal) y realice el pago en las cajas habilitadas.
- Caja Vecina: Es posible realizar el pago en una Caja Vecina indicando el RUN del beneficiario y luego retirar la tarjeta en una oficina de Metro.
Consideraciones importantes sobre los beneficios
Es fundamental diferenciar ambas tarjetas, ya que la intermodal abarca más medios de transporte que la TAM Metro. El pago de la tarjeta en caso de reposición por extravío, robo o daño físico se puede realizar con tarjeta de débito o crédito, y también en efectivo en las boleterías donde se encuentran las oficinas de atención al cliente.
| Característica | TAM Metro | TAM Intermodal |
|---|---|---|
| Medios de transporte | Solo Metro | Bus, Metro, TrenNos |
| Tarifa | $260 | $390 |
| Costo tarjeta | Gratuita (Cajas) | $1.550 |
Las autoridades continúan trabajando en la modernización del sistema, buscando vincular a las personas mayores con nuevos sistemas de pago y ofreciendo capacitación. Iniciativas como la entrega de tarjetas gratuitas en regiones demuestran el compromiso por integrar la tecnología en el transporte público, asegurando que los adultos mayores sean parte activa de estos avances.