En Banmédica, nuestro compromiso es brindarte una experiencia de salud integral y accesible. Comprendemos que navegar por los detalles de un plan de salud puede ser complejo, por ello, nos esforzamos en ofrecerte información clara y beneficios tangibles.
Cotizaciones y Pagos: Flexibilidad y Conveniencia
Los pagos de tus cotizaciones se procesan puntualmente, recibiéndose dentro de los primeros 10 días de cada mes y correspondiendo a la cotización del mes inmediatamente anterior. Para tu comodidad, hemos establecido un convenio con Transbank S.A. Este acuerdo te permite cancelar tu cotización mediante un cargo automático del valor de tu plan de salud en tu estado de cuenta mensual de tarjeta de crédito MasterCard, Visa o Magna.
La incorporación a este sistema de pago es sencilla: solo necesitas completar el cupón correspondiente. Es importante tener en cuenta que el convenio con Transbank se hará efectivo, es decir, el cargo de la cotización en tu cuenta, a partir del mes subsiguiente a la fecha en que suscribas el mismo.
Excedentes de Cotización: Tu Dinero, Tus Decisiones
Los excedentes de cotización se generan cuando el precio pagado por tu plan de salud es menor a la cotización obligatoria. A partir del 1 de marzo de 2009, la legislación vigente establece que los afiliados no pueden renunciar a sus excedentes, a excepción de casos específicos contemplados por la ley.
Es fundamental comprender la diferencia entre excedentes y excesos. Los excesos se producen cuando la cotización pagada es mayor a la pactada y, al mismo tiempo, es superior a la cotización legal obligatoria. A diferencia de los excedentes, los excesos son devueltos en dinero a los afiliados.
¿Cómo Puedes Utilizar Tus Excedentes?
En Banmédica, te ofrecemos diversas alternativas para que aproveches al máximo tus excedentes de cotización, diseñadas para cubrir tus necesidades de bienestar:
- Comprar medicamentos en farmacias.
- Pagar atenciones en centros dentales.
- Comprar lentes ópticos y de contacto.
Además, te recordamos que a contar del 21 de marzo de 2020, tienes la posibilidad de utilizar tus excedentes en todos los prestadores convenidos con nuestra Isapre. En Banmédica, trabajamos para que siempre tengas acceso a los mejores beneficios que cuiden tu salud, porque estar con nosotros es tener #MásQueUnPlan.
Beneficios Exclusivos para Afiliados
Como afiliado de Banmédica, disfrutas de ventajas únicas pensadas en tu bienestar diario:
- Descuentos en Farmacias Salcobrand: Accede a descuentos permanentes de hasta un 30% en la compra de medicamentos, productos de cuidado personal y mucho más en Farmacias Salcobrand.
- App Medy: Tienes acceso exclusivo y sin costo a la aplicación Medy. Con Medy, podrás cuidar tu salud y la de tu familia desde tu celular, estés donde estés. La app ofrece funcionalidades como Telemedicina, Orientación Médica Telefónica, Chat con un Médico, y agendamiento de horas médicas, entre otras.
Prevención y Cobertura Catastrófica
Nuestro compromiso con tu salud va más allá de la atención médica. Con el objetivo de prevenir y detectar a tiempo diversas enfermedades o problemas de salud, te ofrecemos exámenes y chequeos preventivos sin costo en nuestra red de prestadores. Esto te permite mantener un seguimiento proactivo de tu bienestar.
Adicionalmente, cuentas con cobertura especial en casos de enfermedades catastróficas. Accedes a un 100% de financiamiento de los copagos que superan el deducible, brindándote tranquilidad en situaciones médicas de alta complejidad. Es importante considerar que esta cobertura está sujeta a condiciones específicas, como la ausencia de descuentos en reparaciones, accesorios, lentes de contacto cosméticos, desechables y laboratorios externos, así como en lentes para presbicia pre graduados.
Servicios Dentales y Acreditación
Para acceder a los servicios y prestaciones dentales con los beneficios indicados, los beneficiarios deberán acreditar su afiliación a Banmédica presentando su cédula de identidad. Este simple paso asegura que puedas disfrutar de todas las ventajas de tu plan de salud dental.
Marco Legal de la Cotización en Chile
En Chile, la Cotización Legal Obligatoria es un requisito por ley. Esto significa que a todo trabajador se le debe descontar un 7% de su sueldo imponible para financiar las coberturas de salud. Si eliges un plan cuyo precio mensual excede este 7%, tienes la opción de aportar la diferencia voluntariamente, lo que se conoce como Cotización Adicional Voluntaria.
Definiciones Clave de Afiliación
Para una mejor comprensión de tu relación con Banmédica, es útil conocer algunas definiciones:
Tipos de Cotizantes
- Trabajador Dependiente: Persona natural que se rige por el Código del Trabajo, con contrato indefinido, a plazo fijo o por obra. Trabaja bajo dependencia de otra persona natural o jurídica y recibe una remuneración. Cumple con los requisitos para el pago de un Subsidio por Incapacidad Laboral.
- Trabajador Independiente: Persona natural que ejecuta un trabajo o actividad de forma independiente y cotiza en una AFP y en Isapre, con iniciación de actividades.
- Persona que paga a la Isapre: Persona natural que paga a la Isapre para obtener los beneficios de su plan de salud. Si no tiene trabajo, no tiene derecho al pago de un Subsidio por Incapacidad Laboral.
El Grupo Familiar y sus Beneficiarios
Una vez que eliges tu plan de salud, puedes contratarlo solo para ti o extenderlo a tu grupo familiar. Las personas que incluyes en tu contrato de salud para acceder a los beneficios y coberturas de la Isapre se denominan Cargas.
- Afiliado Titular: Es la persona que suscribe el contrato de salud con la Isapre.
- Beneficiarios: Son todas las personas incluidas en el contrato de salud y que tienen derecho a sus beneficios, ya sea como titular, cotizante o como carga legal o médica.
Tipos de Cargas:
- Carga Legal: Son aquellas personas por las cuales se percibe el pago o se tiene derecho a la asignación familiar.
- Carga Médica: Son aquellas personas que el Afiliado Titular desea agregar a su plan y que no son Cargas Legales. El afiliado puede postular a quien desee como carga médica, sin requisito alguno. En caso de que una Carga Legal deje de cumplir los requisitos, puede ser incorporada como Carga Médica del Afiliado Titular. Esta incorporación está sujeta a revisión por parte de la Isapre, ya que al no ser Carga Legal, podría ser rechazada.
Declaración de Salud y Contrato de Salud
Al momento de afiliarte a la Isapre, se te solicitará completar la Declaración Personal de Salud. En este documento, debes declarar todas las enfermedades o patologías, cirugías, secuelas de accidentes, malformaciones o embarazos diagnosticados médicamente con anterioridad a la firma del contrato. Una vez que la Isapre revise y apruebe tu declaración, deberás firmar el Contrato de Salud. Este contrato es el acuerdo formal entre la Isapre y el afiliado, donde se establecen derechos, obligaciones, beneficios y el precio del plan.
Reconocimientos y Compromisos de Banmédica
En Banmédica, nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia y compromiso. Durante 2025, hemos obtenido el 1er lugar en el estudio Marca Empática en el sector Isapres, somos la Isapre N°1 en el Monitor de Sostenibilidad Empresarial, y hemos sido galardonados con el 1er lugar en atracción y fidelización de talento por Merco Talento en el sector Isapres.
Además, hemos firmado un nuevo convenio con Help Seguros, junto a Isapre Vida Tres. Este acuerdo fortalece nuestro compromiso de entregar la mejor experiencia de servicio para nuestros afiliados.
Información Relevante para 2026
Le informamos sobre los siguientes procesos y actualizaciones importantes:
- Proceso de Adecuación de Precio Base 2026: Infórmate sobre las razones de nuestro Proceso de Adecuación de Precio Base 2026.
- Tope Máximo Imponible 2026: Debido al reajuste anual informado por la Superintendencia de Pensiones, el tope imponible mensual utilizado para el cálculo de las cotizaciones previsionales es de UF 90.
- Proceso Anual de Devolución de Excedentes 2026: El 28 de enero de 2026 realizaremos la devolución anual de excedentes de cotización. Esta incluirá a todos los afiliados con saldo de excedentes al 31 de diciembre de 2025, descontando los montos utilizados entre el 1 y el 21 de enero de 2026.
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