Atención Integral para Personas Adultas Mayores

Chile se posiciona como uno de los países más envejecidos de Latinoamérica, un fenómeno que, si bien refleja un aumento en la esperanza de vida, también plantea un desafío crucial para las familias y la sociedad: ¿cómo asegurar una vejez digna, activa y segura? La atención de personas adultas mayores es un concepto holístico que trasciende la simple administración de medicamentos, buscando crear un entorno que respete su dignidad y promueva su independencia el mayor tiempo posible.

El Rol Fundamental de la Persona Cuidadora

Las personas cuidadoras son aquellas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin recibir pago. Esta asistencia se dirige a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas matriculadas en un establecimiento de educación especial.

Tipos de Cuidadores

• Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
• Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.

Reconocimiento y Credencial de Persona Cuidadora en Chile

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial correspondiente, es necesario ingresar al Registro Social de Hogares (RSH) a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información es crucial, ya que apoya el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”. Una vez disponible, la credencial puede descargarse en su versión digital o solicitarse en formato físico, accediendo al RSH en www.ventanillaunicasocial.gob.cl.

Requisitos para el Registro

1. El primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).
2. La información ingresada es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que la persona es una cuidadora.
3. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
4. No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
5. Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por su labor.

Condiciones de la Persona que Requiere Cuidados

Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de estos registros administrativos:

• Registro Nacional de Discapacidad.
• Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
• Matrícula en establecimiento educacional especial.
• Dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.

Si la persona no está en los registros que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa, o necesidades educativas especiales, se debe actualizar el módulo de salud del Registro Social de Hogares en el sitio www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde se puede consultar una guía paso a paso. Sin este registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no se podrá acceder a la credencial. La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

Aspectos Adicionales del Registro

• Se debe realizar una solicitud por cada persona cuidada, pudiendo ingresar hasta tres personas por cada cuidador.
• No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
• Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, la plataforma mostrará solo una credencial que la reconocerá como cuidadora principal.
• Una vez ingresada la solicitud con la documentación, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados para su tramitación.
• Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario, con una vigencia máxima de 6 meses desde su emisión, explicitando la voluntad de la persona mandante.

Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora

La credencial otorga acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita la realización de trámites y gestiones. Entre estas instituciones se encuentran:

• FONASA (Fondo Nacional de Salud)
• BancoEstado
• SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
• SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
• ChileAtiende - IPS
• Registro Civil e Identificación
• SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
• DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
• Correos de Chile
• Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
• SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
• SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
• Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
• Tesorería General de la República
• FOSIS

Una vez disponible la credencial digital, la opción para solicitar la credencial física se habilitará en el sitio web de la VUS, junto a los botones de descarga de cartola RSH y de credencial digital.

Consideraciones Clave en el Cuidado del Adulto Mayor

El cuerpo de las personas mayores cambia, y con él, sus requerimientos específicos. Un cuidado adecuado abarca múltiples dimensiones:

Aspectos de Salud Física

• Nutrición e hidratación: Con la edad, la sensación de sed disminuye, por lo que es fundamental asegurar una ingesta adecuada de líquidos y una dieta balanceada.
• Movilidad y ejercicio: El sedentarismo es un gran enemigo. Fomentar la actividad física adaptada a sus capacidades es crucial para mantener la funcionalidad.
• Control de medicamentos: El uso de múltiples medicamentos es común. Es vital llevar un control estricto de las dosis y horarios para evitar interacciones y efectos adversos.
• Adaptación del hogar: El hogar debe adaptarse a las nuevas necesidades para evitar accidentes, siendo las caídas la principal causa de lesiones en este grupo etario.

Salud Mental y Bienestar Emocional

La salud mental es tan importante como la física. Cuidar a un adulto mayor es una labor noble, pero exigente. El "síndrome del cuidador" es una realidad, y para cuidar bien a otro, primero es indispensable cuidar de uno mismo.

Apoyo y Recursos Institucionales

Atención Primaria de Salud (CESFAM)

El programa del adulto mayor en los Centros de Salud Familiar (CESFAM) ofrece atenciones ambulatorias para pacientes autovalentes y atención domiciliaria para personas con dependencia severa.

Programa Más AMA (Más Adultos Mayores Autovalentes)

El Programa Más AMA tiene como propósito prolongar la autovalencia y mejorar la calidad de vida de las personas mayores mediante acciones de promoción de la salud, autocuidado y envejecimiento activo. Se implementa en 248 comunas del país a través de duplas profesionales (kinesiólogo y terapeuta ocupacional u otro profesional de salud capacitado), con un enfoque territorial y comunitario.

Coordinación y Objetivos

Cuenta con una coordinación específica con el Programa Vínculos, establecida mediante la Resolución Exenta N°677 del 5 de septiembre de 2022, buscando facilitar la articulación intersectorial entre ambos programas. Sus objetivos principales son:

• Articular estrategias territoriales de forma coordinada.
• Fortalecer la red local de programas dirigidos a personas mayores.
• Potenciar acciones preventivas en salud y facilitar el acceso de personas usuarias del Programa Vínculos al Programa Más AMA.

Componentes del Programa

• Componente 1: Talleres grupales de estimulación funcional, cognitiva y autocuidado.
• Componente 2: Formación de líderes comunitarios y articulación con servicios locales.
• Componente 3: Capacitación a equipos de salud y atención primaria.

Criterios de Ingreso

Pueden acceder al programa personas de 60 años o más, beneficiarias de FONASA, inscritas en centros de salud de atención primaria, con EMPAM vigente y con resultados de autovalencia sin riesgo, con riesgo o en riesgo de dependencia. Para personas de 60 a 64 años se requiere examen preventivo o control de salud al día.

Modalidades de Acceso

• Derivación desde el equipo de salud.
• Participación voluntaria desde organizaciones sociales.
• Derivación desde servicios locales.
• Solicitud directa de la persona mayor o actores comunitarios.

Es necesario firmar un compromiso informado y cumplir con los criterios de selección. El programa tiene cupos limitados.

Beneficios para los Participantes

• Talleres de estimulación física, cognitiva y autocuidado.
• Formación y acompañamiento a líderes comunitarios.
• Participación en acciones de envejecimiento activo.
• Acompañamiento profesional personalizado.

El programa es implementado por el Ministerio de Salud, a través de los Centros de Salud de Atención Primaria, con ejecución local a cargo de las duplas profesionales del Programa Más AMA, en coordinación con el Programa Vínculos del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

Planificación del Futuro

Planificar el futuro es el mejor acto de amor hacia uno mismo y hacia la familia. Instituciones como Bupa Seguros ofrecen alternativas que acompañan tanto al adulto mayor como a quienes velan por su bienestar. Sus seguros tienen como edad límite de contratación los 75 años y ofrecen cobertura vitalicia, lo que significa que no hay preocupación por que su cobertura se agote con los años.

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