Identificar y comprender las propias emociones es el primer paso hacia el bienestar. En este contexto, diversas instituciones ofrecen apoyo profesional y herramientas para afrontar los desafíos de la salud mental y la gestión de cuidados.
Programa de Salud Mental Achs
El programa de Salud Mental de Achs brinda acompañamiento profesional para quienes buscan mejorar su bienestar psicológico, ofreciendo modalidades de atención flexibles y adaptadas a las necesidades individuales.
Modalidades de Atención y Proceso de Agendamiento
Se encuentran disponibles dos modalidades principales para agendar consultas psicológicas:
- Atención Online:
- Agenda tu hora: Puedes hacerlo haciendo clic en el botón correspondiente o llamando al 2 2515 7000.
- Realiza el pago: Deberás completar el pago antes de agendar la cita.
- Atiéndete con nuestro psicólogo: El día de la consulta recibirás por correo electrónico el link de acceso a la videollamada.
- Atención Presencial:
- Agenda tu hora: Puedes agendar en línea o llamando al 2 2515 7000.
- Realiza el pago: Preséntate en el centro 20 minutos antes de tu cita para realizar el pago.
Precios y Convenios
El valor de la atención varía según el plan de salud contratado, especialmente para quienes son afiliados a Isapres. Para consultas presenciales, Achs tiene convenio con Isapres como Banmédica, Colmena, Consalud y Vida Tres. Si tu Isapre no está en convenio, deberás pagar de forma particular y luego gestionar el reembolso. Para agendamientos online, se proporcionan instrucciones específicas sobre cómo pagar si eres Isapre o Fonasa.
Cada atención con el psicólogo y/o con un médico general es pagada por el paciente. La boleta se enviará después de tu sesión y puede tardar hasta 24 horas en llegar.
Alcance y Lineamientos del Programa
Dentro de los lineamientos del programa, se brinda acompañamiento a personas que presenten sintomatología concordante con:
- Trastorno depresivo leve-moderado.
- Trastornos de ansiedad leve-moderado.
- Reacciones al estrés, tales como trastorno por estrés postraumático, trastorno por estrés agudo y trastornos adaptativos.
Es importante destacar que el programa no cubre enfermedades causadas directamente por el trabajo, ya que estas son atendidas por el seguro según la Ley N° 16.744. El tratamiento de salud mental es liderado por un psicólogo, quien se apoya en psiquiatras y médicos generales de ser necesario, trabajando bajo un modelo innovador de colaboración entre profesionales.
Derivación del Programa
La derivación del programa puede ocurrir cuando la problemática, sintomatología y gravedad sobrepasan las prestaciones que el modelo puede entregar. Esto incluye:
- La necesidad de atención presencial de psicólogos y/o psiquiatras (por ejemplo, ante duda diagnóstica o cuadros severos).
- Un tratamiento más especializado para su problemática (adicciones, requerimientos judiciales u otros).
- Una mayor duración del proceso psicoterapéutico en comparación con el modelo enfocado en objetivos.
- Atención multidisciplinaria o incluso la internación (ante casos graves como psicosis, intento suicida, descontrol de impulsos, entre otros).
En la primera cita, el psicólogo evaluará la problemática, sintomatología y gravedad del paciente. Se permite agendar hasta 5 citas futuras, cada una por separado.
La psicoterapia estratégica es una intervención enfocada en soluciones específicas, diseñada para alcanzar objetivos claros, monitoreando avances sesión a sesión. Es fundamental que el paciente se sienta a gusto y en confianza con su psicólogo.
Opiniones de Usuarios y Experiencias Satisfactorias
Numerosos pacientes han compartido experiencias positivas y agradecimientos hacia los profesionales del programa de Salud Mental de Achs. Destacan la calidad humana, el profesionalismo y la efectividad de las terapias recibidas.
- La Ps. Anita Santana Zenteno es elogiada por su profesionalismo, disposición a resolver dudas, y por facilitar el trabajo con tareas constantes, ayudando a adquirir herramientas para el bienestar.
- La Srta. Javiera Sanhueza es reconocida por su excelente servicio, generando confianza y comodidad, y ofreciendo nuevas perspectivas a los pacientes.
- La psicóloga Valentina Paz Romero Alvear es felicitada por su metodología adaptada a los conflictos individuales, su puntualidad, respeto y responsabilidad, logrando objetivos significativos en salud mental online.
- Carolina Maldonado es destacada como una profesional muy importante, responsable, preocupada, puntual y acogedora, brindando un apoyo fundamental.
- La Dra. Catalina Lagos es apreciada por su carisma y calidad humana, haciendo que los pacientes se sintieran tranquilos y comprendieran mejor sus procesos.
- La Psicóloga Francisca Hales Becker es reconocida por su excelencia y por brindar contención y gran ayuda en momentos de angustia. También se destaca su acompañamiento terapéutico online y su profesionalismo cercano.
- Carla González, psicóloga, es valorada por hacer que los pacientes se sintieran escuchados, validados y acompañados desde el primer momento, brindando seguridad y herramientas para el bienestar diario.
- La psicóloga María Jesús Altamirano es agradecida por su cordialidad, amabilidad, consejos oportunos, escucha respetuosa y empatía, facilitando la reflexión y resolución de temas importantes.
- Débora Mansilla Cofré, psicóloga online, ayudó a pacientes a disminuir síntomas y conductas complejas mediante tareas y objetivos para obtener diversas herramientas.
- Camila Marcotti Muñoz, psicóloga, es reconocida por sus pacientes por notar mejoras significativas en poco tiempo, explicando cómo mejorar falencias y entregando herramientas.
- Sofía Jano, psicóloga online, es felicitada por su destacada capacidad para enfrentar a pacientes con ansiedad.
Pacientes también han valorado la facilidad de conexión online, especialmente para quienes tenían dificultades para conseguir atención psicológica presencial o que el pago particular escapaba de su presupuesto. La posibilidad de recibir atención multidisciplinaria, incluyendo la derivación a médicos generales y psiquiatras, también ha sido un factor clave para una recuperación integral.
Testimonio psicoterapia - Daniel Colmenares
Gestión de Cuidados y Asistencia en Crisis
La gestión de cuidados es un servicio diseñado para personas que padecen enfermedades crónicas o se recuperan de lesiones, ofreciendo un soporte integral para navegar el sistema sanitario.
Rol del Gestor de Cuidados
Un gestor de cuidados ayuda a coordinar la asistencia, guiando al paciente por el sistema sanitario y conectándole con los recursos necesarios para mejorar su salud. Si te sientes abrumado o confuso con tus opciones sanitarias, un gestor de cuidados puede aportar claridad y apoyo. Este programa forma parte de un enfoque integral de la asistencia sanitaria.
Trabajando estrechamente con un gestor de cuidados, este coordinará la asistencia y guiará al paciente a través del sistema sanitario, siendo su persona de referencia para todo lo relacionado con la salud y ayudando a superar cualquier reto u obstáculo que pueda surgir. El gestor de cuidados proporciona apoyo personalizado y comunicación continua, creando un plan de cuidados adaptado a las necesidades y objetivos específicos, y facilitando el acceso a los recursos y servicios necesarios para mejorar la salud.
Asistencia en Crisis
La Asistencia en Crisis tiene como objetivo proporcionar herramientas y/o técnicas de orden psicológico y preventivo para disminuir los efectos del estrés agudo producido por un evento adverso. También busca minimizar la ocurrencia de enfermedades profesionales de salud mental que pudieran surgir después de una situación traumática.
Aporte a las Empresas
Cuando ocurren situaciones de alto riesgo o traumáticas en el ambiente laboral, los trabajadores pueden quedar con graves secuelas psicológicas que afectan su desempeño o pueden generar enfermedades laborales de origen mental. La asistencia en crisis contribuye a mitigar estos efectos.
Coberturas de Seguros y Condiciones Específicas
Las aseguradoras ofrecen diversas coberturas para proteger a las personas frente a situaciones de alto costo y enfermedades críticas. Un ejemplo de esto son los seguros que cubren condiciones de salud específicas y de gran impacto financiero.
Dentro de estas coberturas se encuentran condiciones como:
- Cáncer
- Infarto al Miocardio
- Accidente Vascular Cerebral
- Angioplastia
- Injerto Aórtico
- Cirugía de Válvulas Cardíacas
- Cuadriplejia o Tetraplejia
- Revascularización Coronaria (By-Pass)
- Neurocirugía
- Enfermedad de Parkinson
- Esclerosis Múltiple
- Parálisis
El riesgo de estas condiciones es cubierto por MetLife Chile Seguros de Vida S.A. El seguro se rige por las condiciones, términos y exclusiones de las condiciones generales depositadas en la Comisión para el Mercado Financiero bajo las pólizas POL 3 2023 0395 (Seguro Alto Costo), POL 3 2023 0401 (Indemnización por primer Diagnóstico de Cáncer) y POL 3 2023 0394 (Seguro Ambulatorios), además de las Condiciones Particulares de cada contrato.
Centros Achs Salud para Atención Presencial
Actualmente, Achs cuenta con más de 30 centros de salud disponibles para atención presencial, manteniendo el mismo modelo de servicio multidisciplinario que se ofrece en otras modalidades.
tags: #aseguradora #arch #necesita #cuidadora