Administradora de Fondos de Pensiones ProVida S.A. (ProVida) es una destacada Administradora de Fondos de Pensión en Chile. ProVida inició sus actividades el 1 de abril de 1981, siendo una de las primeras AFP del país. Fue fundada originalmente en mayo de 1981 bajo el alero del Decreto Ley 3.500, que lanzó un moderno sistema de pensiones privado en Chile, replicado desde hace 15 años en diferentes países del mundo.
A lo largo de su historia, ProVida ha experimentado varias fusiones: en 1995 se fusionó con la AFP El Libertador (CAP), y luego en 1998 se fusionó con AFP Unión (American International Group) y posteriormente con AFP Protección. A principios de la década de 2000 fue adquirida por BBVA, cambiando su nombre a BBVA ProVida. La visión de ProVida es ser la mejor empresa de ahorro y previsión de Chile.
Compromiso con la Protección de Datos Personales
En ProVida, existe un compromiso con proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que tratan. ProVida es la organización que determina cómo y para qué finalidades se tratan los datos personales. En los casos en que los datos personales se comuniquen a terceros, en determinadas circunstancias dichos terceros podrán actuar como responsables independientes respecto de los tratamientos que realicen bajo su propia determinación. La organización ofrece un medio sencillo y eficiente para contactar a las personas adecuadas dentro de ProVida en materias de protección de datos personales.
Tratamiento de Datos Sensibles y Bases Legales
En determinados procesos previsionales, ProVida puede recolectar, acceder y tratar datos personales sensibles, estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales, gestionar beneficios previsionales específicos o, contando con consentimiento, efectuar otros tratamientos que se informarán oportunamente y para los cuales se solicitará el consentimiento del titular de conformidad con la ley. Solo tratarán datos sensibles o categorías especiales de datos cuando cuenten con una base de licitud.
ProVida trata datos personales para gestionar integralmente la relación con sus afiliados y ejecutar los servicios previsionales asociados, antes, durante y después de su afiliación. El tratamiento de datos personales también se realiza para cumplir con obligaciones establecidas en el DL 3.500, normativa de la Superintendencia de Pensiones y demás regulaciones aplicables, así como para atender requerimientos de autoridades competentes. Los titulares de los datos tienen derechos respecto de los datos personales de su titularidad que se encuentran en poder de ProVida, y pueden revocar su consentimiento en cualquier momento.
Esta sección describe las bases legales que ProVida utiliza para tratar datos personales, de conformidad con la Ley N°19.628, la Ley N°21.719 y demás normativa aplicable. En determinados casos, podrán solicitar el consentimiento para tratar datos personales, especialmente cuando así lo exija la ley o cuando se trate de actividades voluntarias. En la mayoría de los casos, ProVida recopila datos personales directamente del titular.
Conservación y Seguridad de la Información
ProVida conserva los datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y tratados. Además, ProVida dispone de planes de continuidad operativa y de gestión de incidentes, orientados a prevenir, detectar, contener y mitigar eventos que puedan afectar la seguridad de la información.
A medida que las tecnologías evolucionen, ProVida podrá utilizar procesos automatizados con menor o sin intervención humana directa. ProVida utiliza cookies y tecnologías similares cuando los usuarios visitan sus sitios web, utilizan sus plataformas digitales, aplicaciones o interactúan electrónicamente.
Protección de Datos de Menores y Actualizaciones
Cuando se trate de niños o niñas menores de catorce años, ProVida tratará sus datos personales únicamente con el consentimiento de sus padres, madres o representantes legales, salvo que una ley autorice o exija el tratamiento sin dicho consentimiento.
Cuando se realicen cambios relevantes en las políticas de protección de datos, ProVida publicará la versión actualizada en su sitio web y actualizará la fecha de vigencia indicada al inicio del aviso. Este Aviso se ajustará automáticamente a la Ley N°21.719 y a las instrucciones de la Agencia de Protección de Datos Personales a contar del 1 de diciembre de 2026.
Estudios y Publicaciones Relevantes para el Ámbito Jurídico
ProVida, dentro de sus actividades de análisis y difusión, aborda temas que tienen un fuerte componente jurídico y regulatorio en el sistema de pensiones. Algunos de estos estudios y publicaciones incluyen:
Inversión en el Extranjero de las AFP: Incremento en los Límites de los Multifondos
El 4 de noviembre, el Banco Central tomó la decisión de modificar el límite máximo global de las inversiones en el extranjero de los Fondos de Pensiones, aumentando el actual 60% a un 80%. Asimismo, de acuerdo a las atribuciones establecidas por la Ley Nº 20.255 de 2008, se elevó el límite de cada uno de los Multifondos. Si bien, actualmente la estructura de inversiones no se vería afectada -ya que existe una holgura respecto al uso de instrumentos extranjeros-, permite una mejora en la diversificación del Tipo de Fondo que lo necesite. Una Nota Técnica de ProVida apunta a un análisis de la situación actual del portfolio administrado por las AFP y los posibles efectos del aumento en los límites, lo cual implica un profundo estudio de la normativa vigente y sus implicaciones.
Evolución de Comisiones de las AFP: Competitividad del Sistema e Impacto de Reforma Previsional
La libertad de elección que posee el sistema de pensiones permite al trabajador velar por la forma en que sus fondos están siendo administrados, lo que incluye una preocupación tanto por la rentabilidad de las inversiones como por los costos que le significa el estar cotizando, introduciendo un elemento de competencia en el mercado de las AFP. Sin embargo, existen cuestionamientos a esta competencia, que surgen principalmente de la escasa variación en las comisiones cobradas y las utilidades de las AFP sin importar el desempeño en la rentabilidad de los fondos. La reciente Reforma Previsional trata de introducir un mayor grado de competencia vía licitaciones y transparencia de costos, un tema que ProVida analiza en el contexto regulatorio y legal.
Colaboración Jurídica y Cumplimiento Regulatorio
Asesoría Pro Bono a Corporación MATER
Abogados de la fiscalía de AFP ProVida y Fundación Pro Bono visitaron las dependencias de la Corporación MATER. En el mes de septiembre, firmaron un compromiso de asesoría integral en todas aquellas temáticas legales que digan relación con el funcionamiento de la institución, en pro de un adecuado cumplimiento de su misión. Durante la visita participaron Eric Rees, abogado jefe y coordinador pro bono, María Alejandra Hernández, Samuel Cañas y Daniel Garrido, abogados de la AFP, destacando el compromiso de ProVida con la responsabilidad social y el apoyo jurídico a otras instituciones.
Resoluciones de la Superintendencia de Pensiones y Cumplimiento Normativo
El seguimiento del cumplimiento normativo es un aspecto crucial para ProVida. A continuación, se presenta un resumen de algunas resoluciones de la Superintendencia de Pensiones que han impactado a ProVida:
| Fecha | Título / Resolución | Descripción | Resumen |
|---|---|---|---|
| 05/02/2019 | Resolución N° 015 / 2019 | Multa de 200 UF | Infracción de normas relativas a sobregiros en las cuentas corrientes de los fondos de pensiones. |
| 25/01/2018 | Resolución N° 003 | Multa de 200 UF | Remitir el anexo Proyección de Pensión Personalizada a afiliados, conteniendo información errónea. |
| 21/11/2017 | Resolución N° 094 | Multa de 200 UF | Infringir lo dispuesto en el Título lll.3, Letra c.20 del Régimen de Inversión de los Fondos de Pensiones. |
| 19/07/2017 | Resolución N° 023 /2018 | Censura | Aplica Censura por incurrir en irregularidades reiteradas en la elaboración y envío de los Informes Diarios de los Fondos de Pensiones que administra. |
| 27/06/2017 | Resolución N° 051 | Multa de 100 UF | Incumplir su obligación de publicar en forma oportuna en su sitio web las comisiones pagadas por los Fondos de Pensiones. |
| 27/06/2017 | Resolución N° 048 | Multa de 300 UF | Incumplir las instrucciones impartidas en el Libro III, Título I, Letra A, Capítulo II, Número 8, letra b), punto ii), del Compendio de Normas de esta Superintendencia. |
| 22/05/2017 | Resolución N° 039 | Multa de 400 UF | Incurrir reiteradamente en irregularidades en los procesos de citación a los afiliados pensionados por invalidez transitoria, tanto en tiempo como en forma, para reevaluar el grado de invalidez de aquéllos, infringiendo de este modo lo dispuesto en el inciso tercero del artículo 4º del D.L. 3.500 de 1980 y en el Capítulo VI, de la Letra D, del Título I, del Libro III del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 24/03/2017 | Resolución N° 018 | Censura | Transgredir el artículo 152 del D.L. Nº 3.500, de 1980. |
| 24/03/2017 | Resolución N° 019 | Censura | Transgredir el numeral 3, del Capítulo XI , del Título X, del Libro IV, del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 13/01/2017 | Resolución 006 - PROVIDA S.A. - 2017 | Multa de 1.000 U.F. |