La AFP ProVida, formalmente conocida como Administradora de Fondos de Pensiones ProVida, es una institución fundamental en el sistema de pensiones de Chile. Desde sus orígenes, ha experimentado una notable evolución y diversas afiliaciones corporativas que la han consolidado como un actor relevante.
Orígenes y Evolución Corporativa de AFP ProVida
ProVida inició sus actividades el 1 de abril de 1981, posicionándose como una de las primeras Administradoras de Fondos de Pensiones de Chile. Su fundación original en mayo de 1981 se dio bajo el amparo del decreto de ley 3.500, el cual marcó el lanzamiento de un moderno sistema de pensiones privado en Chile, un modelo que se ha replicado en diversos países del mundo.
A lo largo de su trayectoria, AFP ProVida ha pasado por importantes procesos de fusión y adquisición, que han configurado su estructura actual:
- En 1995, se fusiona con la AFP El Libertador (CAP).
- Posteriormente, en 1998, se fusionó con otras dos AFP: AFP Unión (American International Group) y, más tarde, AFP Protección.
- A principios de la década de 2000, fue adquirida por BBVA, lo que llevó a un cambio en su denominación a BBVA ProVida.
Una etapa significativa en su historia reciente se documenta con la constitución de Metlife Chile Acquisition Co. S.A. el 22 de febrero de 2013. Esta entidad, inscrita en el Registro de Comercio de Santiago, es parte de MetLife, un proveedor líder global en seguros, soluciones de retiro y programas de beneficios para trabajadores que presta servicio a 90 millones de clientes. Por Resolución N° E-223-2015 del 25 de agosto de 2015, emitida por la Superintendencia de Pensiones, se autorizó la existencia y los estatutos de Administradora de Fondos de Pensiones Acquisition Co. S.A. Finalmente, el 1° de septiembre de 2015, la misma Superintendencia autorizó la fusión por absorción de las sociedades AFP ProVida S.A. y AFP Acquisition Co., lo que consolidó a ProVida bajo el alero de MetLife.
Misión y Servicios Clave de AFP ProVida
La visión de AFP ProVida es ser la mejor empresa de ahorro y previsión de Chile. Para ello, la compañía ofrece una amplia gama de servicios esenciales para los afiliados al sistema de pensiones:
- La recaudación de las cuotas de afiliación.
- La gestión de las cuentas individuales de capitalización de los afiliados.
- La inversión de las contribuciones de los afiliados en los Fondos de Pensiones administrados por la AFP.
- La asignación de los beneficios de vida e invalidez para los afiliados.
- La administración de las pensiones definidas y los beneficios de jubilación.
Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS)
El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS) es una cobertura importante que se refleja en la Cuenta de Ahorro Obligatorio como Prima Seguro Mujer u Hombre. Para trabajadores dependientes, este seguro es financiado en su totalidad por el empleador. En el caso de los trabajadores independientes, deben pagarlo junto a sus cotizaciones obligatorias.
Acceso a Información y Gestión de Beneficios
AFP ProVida pone a disposición de sus afiliados diversas herramientas para acceder a su información y realizar gestiones:
Sucursal Virtual y PreviRed
Para consultar el historial de pagos de pensión o descargar liquidaciones, los afiliados pueden:
- Ingresar a la Sucursal Virtual con su RUT y Clave de Acceso.
- Una vez dentro, verán el “Resumen de mi Pensión”.
- Al costado derecho, encontrarán un menú desplegable que dice “Quiero”. Al seleccionarlo, se mostrarán dos opciones; se debe elegir “Historial de Pagos de Pensión”.
- Desde allí, es posible descargar las liquidaciones de pago del periodo que necesite.
Además, estas gestiones pueden realizarse directamente en PreviRed. Para ello, se debe ingresar al Home de PreviRed, acceder a la opción de registro de usuario e ingresar los datos para quedar inscrito.
Excesos de Cotizaciones
Los excesos de cotizaciones se producen cuando los aportes realizados en la Cuenta Obligatoria sobrepasan los porcentajes legales (más de 0,15 UF). Para saber si se tienen excesos o para solicitar el retiro de los excedentes de libre disposición, es necesario ponerse en contacto con la AFP.
Canales de Contacto
Para cualquier consulta, ya sea sobre excesos de cotizaciones, el Seguro de Invalidez y Sobrevivencia, o cualquier otra inquietud, AFP ProVida cuenta con canales de atención:
- Contact Center: Se puede comunicar llamando al 600 201 0150. El horario de atención es de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 hrs. y los viernes de 8:30 a 16:30 hrs.