En AFP Modelo, nuestro compromiso fundamental es brindar a los afiliados las condiciones ideales para conseguir una mejor calidad de vida. Este enfoque se refleja no solo en nuestra gestión, sino también en los servicios que ofrecemos y la cultura organizacional que promovemos.
Nuestros Servicios y Beneficios Clave
Nuestra baja comisión de 0,58% es solo una parte de lo que AFP Modelo ofrece. Nos preocupamos por entregar un servicio de calidad, enfocado ante todo en nuestros afiliados. Entre los beneficios que destacan, se encuentra el APV Régimen A, una opción que permite a los afiliados recibir una bonificación fiscal que incrementa sus ahorros sin necesidad de aportar más de su propio bolsillo.
Cultura Organizacional y Reconocimientos
En AFP Modelo, estamos constantemente fortaleciendo una cultura organizacional basada en la confianza, la responsabilidad y el cumplimiento. Un claro ejemplo de esto es la iniciativa de los "Privacy Champions". Hoy destacamos a 22 colaboradores de distintas áreas que asumen este rol, una medida clave para reforzar la protección de datos personales, el cumplimiento normativo y el resguardo de la información tanto de nuestros afiliados como de nuestros colaboradores.
Fomentando el Equilibrio y Desarrollo
Las Gerencias General, de Servicios y de Personas han continuado sus visitas a sucursales, siendo Talca, Curicó y Temuco las más recientes, lo que demuestra un acercamiento continuo con los equipos. Estamos orgullosos de haber obtenido el 7º lugar en la categoría Grandes Empresas del Ranking 2025 "Mejores Organizaciones para Integrar Vida Personal y Trabajo", elaborado por Fundación Chile Unido con el apoyo de El Mercurio. Este logro tiene un significado especial, ya que se construye a partir de la opinión directa de nuestros colaboradores y colaboradoras, quienes expresaron altos niveles de satisfacción y compromiso. Esto es un reflejo concreto de la cultura que vivimos día a día en AFP Modelo: una cultura que pone a las personas en el centro y promueve el equilibrio entre la vida personal y el trabajo.
Además, nuestros equipos fueron parte del Taller de Feedback Efectivo, una experiencia formativa que busca fortalecer el liderazgo a través de conversaciones más conscientes, claras y con impacto. Este espacio permite alinear miradas, compartir herramientas prácticas y potenciar la forma en que entregamos retroalimentación, poniendo en el centro datos reales, comunicación clara y el efecto de nuestras acciones, con un objetivo común: impulsar el desarrollo de las personas y el crecimiento de nuestros equipos.
Iniciativas y Liderazgo
Nuestra actividad anual Back to Work 2026 es una instancia para recargar energías, renovar el entusiasmo y fortalecer los lazos que impulsan nuestro trabajo en equipo. También queremos dar a conocer a quienes lideran la implementación de la Reforma Previsional en AFP Modelo: un liderazgo basado en la experiencia, el rigor técnico y el trabajo colaborativo, que no solo marca el rumbo, sino que impulsa a sus equipos a desarrollar propuestas con impacto y visión de largo plazo.
En el ámbito de la inclusión social, junto a la Escuela Especial El Trigal de Huechuraba, compartimos la experiencia de Jurassic World The Experience, una jornada llena de descubrimientos, risas y emoción, que nos permitió conectar desde la inclusión y el disfrute compartido.
Transparencia y Cumplimiento Normativo
AFP Modelo mantiene un registro de resoluciones y sanciones, demostrando su compromiso con la transparencia y el cumplimiento de las normativas vigentes. A continuación, se detallan algunas de las resoluciones publicadas:
| Fecha | Resolución | Descripción | Sanción |
|---|---|---|---|
| 23/08/2019 | N° 139 / 2019 | Aplica sanción por irregularidades en la información remitida a sus afiliados y a esta Superintendencia, sobre Proyección de Pensión Personalizada. | Multa de 200 U.F. |
| 23/04/2019 | N° 044 / 2019 | Infringir lo dispuesto en el Libro IV, Título VII, Letra A, Capítulo II, Número 4 del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. | Multa de 200 UF |
| 10/01/2019 | N° 005 / 2019 | Infracción reiterada las normas que regulan la custodia de títulos de los fondos de pensiones. | 200 UF |
| 27/06/2017 | N° 027 /2018 | Aplica multa por infringir las instrucciones contenidas en el Libro IV, Título I, Letra A, Capítulo VI, Numeral 8, a) vii, del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. | Multa de 200 UF |
| 27/06/2017 | N° 020 /2018 | Aplica censura por irregularidades reiteradas en la elaboración y envío de los Informes Diarios de los Fondos de Pensiones que administra. | Censura |
| 27/06/2017 | 049 - MODELO S.A. - 2017 | Incumplir las instrucciones impartidas en el Libro III, Título I, Letra A, Capítulo II, Número 8, letra b), punto ii), del Compendio de Normas de esta Superintendencia, en la forma descrita en el oficio de cargo. | Censura |
| 22/05/2017 | 041 - MODELO S.A. - 2017 | Incurrir en errores en la confección del informe de comisiones pagadas por los Fondos de Pensiones por las inversiones mantenidas en fondos mutuos, fondos de inversiones y títulos de índices financieros, transgrediendo las normas contenidas en el Libro IV, Título IV del Compendio de normas del Sistema de Pensiones. | Censura |
Ubicaciones de Sucursales y Atención al Cliente
Antes de acudir a una sucursal de cualquier AFP, es importante que sepas con certeza en qué AFP estás cotizando. Puedes consultar tu afiliación ingresando tu RUT en la herramienta oficial de la Superintendencia de Pensiones. Hoy en día, la mayoría de los trámites pueden realizarse en línea, lo que simplifica considerablemente las gestiones.
Si bien muchas personas mayores aún prefieren la atención presencial, recomendamos acompañar a familiares o conocidos en esa situación o ayudarles a usar los canales digitales, ya que resumidamente, hoy en día es mucho más sencillo realizar gestiones en forma no presencial.
Aquí se presentan algunas ubicaciones de sucursales de diversas AFP que operan en Chile, organizadas por región, tal como se listan en los registros generales. Es importante destacar que, en la información proporcionada, no se detalla una ubicación específica para AFP Modelo en Chillán.
Ejemplos de Sucursales en Chile (varias AFP):
- Antofagasta: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- La Serena: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Isla de Pascua: Avenida Pont esq. [Dirección no especificada en el borrador].
- La Florida: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Los Ángeles: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Concepción: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Temuco: Av. Arturo Prat 847 Of. [Número de oficina no especificado en el borrador].
- Santiago - Apoquindo: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Centro de Servicios - Maipú: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Santiago - Providencia: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Calama: Edificio Espacio Parque, Local 4.
- Osorno: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- San Antonio: Avda. [Dirección no especificada en el borrador].
- Santiago Buin: Sta. María 201 Loc. [Número de local no especificado en el borrador].
- Los Andes: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- Viña del Mar: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- San Fernando: L. B. [Dirección no especificada en el borrador].
- San Vicente: Tagua Tagua 304 Loc. [Número de local no especificado en el borrador].
- Victoria: Av. [Dirección no especificada en el borrador].
- La Unión: Esmeralda 716 Loc. [Número de local no especificado en el borrador].
- Talca: 1 Norte 1073 LC 102 E.
Para obtener información precisa sobre la sucursal de AFP Modelo más cercana o para realizar trámites, se recomienda visitar el sitio web oficial de AFP Modelo o contactar directamente a su servicio de atención al cliente, dado que muchos servicios están disponibles en línea.