Adultos Mayores y Delincuencia: Desafíos y Estrategias de Protección

Los adultos mayores se han convertido en víctimas frecuentes de la delincuencia en el país, en medio de una crisis de seguridad que afecta de manera transversal a todos los rangos etarios. Las personas de la tercera edad han sido objeto de ataques, acusando ser un "blanco" para los delitos debido a su percibida vulnerabilidad.

Casos de Violencia Extrema Contra Adultos Mayores

El listado de hechos delictivos que afectan a los adultos mayores es extenso y preocupante, destacando la creciente violencia. No son pocas las ocasiones en que se han registrado incidentes de gran impacto:

• La madrugada de un sábado, una mujer de 60 años resultó baleada en su pierna tras ser víctima, junto a su familia, de un asalto en Barrio Italia, Ñuñoa. La agresión ocurrió incluso después de haber entregado sus pertenencias a los antisociales.
• A fines de enero, una adulta mayor de 83 años fue herida de bala y su mascota murió en un intento de asalto en la comuna de San Ramón. La víctima paseaba cuando un sujeto armado la golpeó y, al intervenir su hijo, efectuó disparos.
• Dos religiosas fueron tomadas como rehenes por dos sujetos extranjeros en un asalto a la Congregación Hijas de San José, en la comuna de Santiago. "Ellos nos amenazaron que si nosotros gritábamos, nos violaban, que nos quedáramos calladas, y que les entreguemos solamente la plata", relató una de las víctimas.
• El 27 de enero, un matrimonio de la tercera edad sufrió un robo en su vivienda en Tierra Amarilla, Región de Atacama. Dos sujetos abatieron con disparos al hombre y amarraron a la mujer. Los responsables del robo y asesinato aún no han sido identificados.

Estos incidentes son un claro ejemplo del riesgo al que están expuestas las personas de la tercera edad, evidenciando una delincuencia que no respeta la edad y usa la violencia de manera indiscriminada.

La Vulnerabilidad de los Adultos Mayores: Un Objetivo para la Delincuencia

El tema resulta preocupante, no solo por el hecho de que los adultos mayores son un blanco fácil para grupos que actúan sin medir el uso de armas de fuego y cometer homicidios para conseguir dinero, sino porque también es urgente garantizar protección y mejores condiciones de resguardo. Este grupo se convierte aceleradamente en una mayoría dentro de la sociedad, ante la baja tasa de natalidad.

Los adultos mayores son más vulnerables y, por ende, más propensos a convertirse en víctimas. Esto se relaciona con una condición física mínima que les dificulta protegerse o escapar de un peligro. Sin esos atributos, es preferible no arriesgarse. Además, la credulidad y la confianza que a veces depositan en desconocidos son aprovechadas por los delincuentes, como en el conocido "cuento del tío".

Pensionados Denuncian Ser "Objetivo" de los Delincuentes

Frente a estos hechos, César Cereceda, presidente de la Unión Nacional de Pensionados, alzó la voz para denunciar que "pensionados y jubilados vivimos bajo el miedo", a raíz de estos hechos de delincuencia. Apuntó a la necesidad de tomar medidas, como un estado de excepción, para frenar este tipo de situaciones.

"Vivimos en un contexto de miedo e inseguridad. En este marco somos víctimas de quienes, aprovechando su juventud y sus ventajas físicas, hacen de las personas mayores un objetivo seguro para asaltar. Como nunca antes, hemos visto una delincuencia que no respeta la edad y no deja de usar la violencia en contra de los mayores", comentó Cereceda.

A su juicio, "es urgente que las autoridades declaren un Estado de Excepción" porque "cualquier medida es insuficiente, compleja de implementar y en consecuencia muy lenta". Visualizan el estado de excepción como una medida más "rápida y efectiva" para combatir la delincuencia y los homicidios. En esa línea, hicieron un llamado a las autoridades "a superar complejos y traumas del pasado respecto del papel que pueden cumplir las fuerzas armadas en este problema país. No hay tiempo que perder y sí muchos homicidios y delitos que evitar".

Impacto Psicosocial de la Inseguridad en la Población Mayor

Sociólogos y expertos en seguridad abordan esta problemática como otra de las secuelas del alza en la criminalidad. Para ellos, es indiscutible que los adultos mayores se convierten en víctimas idóneas, y si bien el problema es generalizado, hay efectos inmediatos en sus vidas, siendo clave apuntar a medidas preventivas para ir en su resguardo.

El sociólogo de la UDP, Reimundo Frei, comenta que "en general, la población mayor es la que experimenta una mayor sensación de inseguridad. En este sentido, viven más recluidos y en algunas poblaciones tienden finalmente a no salir. Hay un encierro muy duro, obligado, cuando el entorno se ve amenazante". Agrega que esto se relaciona "con una condición física mínima que tiene relación con la capacidad de protegerse o escapar de un peligro. Como dependen de otros para sentirse seguros, ante la ausencia de ese 'otro' prefieren recluirse".

Para Sergio González, sociólogo de la U. de Tarapacá, es importante que las políticas públicas también consideren las percepciones de la ciudadanía en su diseño. La Encuesta Nacional Urbana de Seguridad Ciudadana (ENUSC) reveló que la percepción de inseguridad en Chile alcanzó el 90%, la tasa más alta de la última década. "Las percepciones son las que mueven el mundo. Es muy importante que la percepción de inseguridad sea política pública, y no necesariamente con que se tomen determinadas decisiones en pensión o temas de las policías, sino que también se apunten a este aspecto psicosocial, que se ofrezca también atención médica, psicológica, psiquiátrica, en educación", comentó.

De todas formas, a su parecer, el nivel de criminalidad en Chile es tan alto que no solo los adultos mayores son un objetivo. "Los delincuentes armados ven un blanco fácil a cualquiera. El tema es que tenemos que controlar la tenencia de armas en Chile, no puede ser que tengamos un mercado negro de armas en nuestro país", señala González.

Estrategias de Prevención y Seguridad para Adultos Mayores

La seguridad de las personas mayores es una preocupación creciente debido al incremento de la delincuencia. Este segmento, a menudo considerado más vulnerable e indefenso, suele ser objetivo de asaltos y robos, por lo que es fundamental tomar medidas eficaces y proactivas para asegurar su protección.

Conciencia y Evaluación del Entorno: Identificación de Riesgos

Para disminuir el riesgo de sufrir asaltos, es crucial que las personas mayores y sus allegados sepan identificar los posibles riesgos. Algunas medidas básicas incluyen:

• Estar muy atentos a individuos sospechosos.
• Evitar sitios con poca iluminación y zonas con elevada incidencia de delitos.
• Mantenerse alerta y observar el entorno al salir de casa.
• Comunicarse con la comunidad vecinal para compartir información sobre actos sospechosos.
• Estar al tanto de las zonas más peligrosas de su comuna.

Seguridad en la Comunidad y Entorno Urbano

La seguridad comunitaria juega un papel primordial en la protección de los adultos mayores:

• Actividades comunitarias para la prevención: Organizar reuniones dentro de la comunidad para promover la vigilancia mutua entre vecinos.
• Colaborar con las autoridades pertinentes: Trabajar con las fuerzas policiales y comunicar inmediatamente cualquier tipo de conducta sospechosa.

Seguridad en el Hogar y Medidas de Protección

Los hogares deben ser espacios seguros para las personas de edad avanzada. Establecer medidas de seguridad eficaces ayuda a prevenir asaltos:

• Instalar sistemas de seguridad eficientes: Modelos integrales, como la alarma Verisure, combinan dispositivos de disuasión y detección de intrusos para evitar intrusiones, detectarlas y alertar a las autoridades rápidamente.
• Asegurar los cierres de puertas y ventanas: Todas las puertas y ventanas deben incorporar cerraduras sólidas y encontrarse en buen estado.
• Iluminación óptima: Mantener bien iluminadas las zonas exteriores de la vivienda como método de disuasión de intrusos.
• Perros guardianes: Contribuyen a una mayor seguridad, protegiendo a sus propietarios y sus pertenencias, emitiendo ladridos contundentes que alertan ante cualquier amenaza.

Seguridad Personal al Salir de Casa

Para evitar asaltos al salir de casa, es fundamental adoptar ciertas medidas preventivas:

• La compañía de alguien de confianza siempre que sea posible.
• Planificar itinerarios seguros para los desplazamientos, priorizando zonas concurridas en lugar de áreas poco transitadas e iluminadas.
• No dejar a la vista pertenencias de valor, como dinero en efectivo o joyas.
• Mantener los bolsos bien cerrados y cruzados diagonalmente en el pecho para evitar robos.
• Tener el celular a mano para solicitar ayuda en caso de emergencia.
• Al momento de cobrar la jubilación o ir al banco, ir acompañado por alguien de confianza.

Consejos para Situaciones de Emergencia

Saber cómo actuar en casos de emergencia es crucial para la seguridad de las personas mayores:

• Intentar mantener la calma para actuar del modo más adecuado.
• Instalar un botón de pánico en un lugar estratégico del hogar. Este tipo de dispositivo, disponible en sistemas de alarma como Verisure, emite una señal silenciosa a una central, que actúa de manera inmediata.
• Tener planes de emergencia que incluyan números de teléfono de servicios de emergencia, familiares y amigos.
• En caso de asalto, no ejercer resistencia para evitar poner en peligro la integridad física. Es preferible entregar los bienes y pedir ayuda en cuanto sea posible.

Delitos Cibernéticos y Estafas Online: Una Amenaza Creciente

El envejecimiento de la población mundial es una tendencia marcada, y un informe de la Organización Mundial de la Salud proyecta que para 2030 una de cada seis personas será mayor de 60 años. Aunque los ciberdelitos afectan a todos, los adultos mayores pueden ser víctimas más "rentables", con pérdidas económicas significativas.

Datos del FBI (Internet Crime Complaint Center, IC3) indican que 88 mil personas mayores de 60 años en Estados Unidos perdieron más de 3.1 mil millones de dólares en fraudes a través de Internet. Principalmente, las estafas de soporte técnico y criptomonedas estuvieron a la cabeza.

Tipos Comunes de Estafas Digitales y Online

• Phishing: Se caracteriza por estimular las emociones de los usuarios para inducirlos a descargar un archivo o hacer clic en un enlace potencialmente malicioso. Correos que prometen premios, ofertas (alegría) o amenazan con bloqueo de cuentas/deudas (preocupación) reducen la atención. Es crucial pensar dos veces antes de actuar y validar la fuente.
• "Cuento del tío" digital: Delincuentes que se hacen pasar por técnicos o familiares en apuros, solicitando información o dinero.
• Ofertas falsas y perfiles fraudulentos: Al navegar, no siempre los primeros resultados de búsqueda o los perfiles de marcas en redes sociales son verdaderos. Muchos ciberdelincuentes clonan perfiles para ofrecer ofertas tentadoras que terminan en estafas.
• Uso de contraseñas débiles o repetidas: La comodidad de usar las mismas contraseñas facilita a los ciberatacantes el acceso a diversas cuentas. Es importante que las contraseñas no sean las mismas ni triviales para todos los servicios.
• Estafas mediante códigos QR: Los códigos QR, utilizados para ver menús o realizar pagos, pueden redirigir a sitios malintencionados. Es muy importante estar seguros de qué se está escaneando antes de hacerlo.

Medidas Preventivas Online

Juan Castañeda, sociólogo y experto en seguridad de la U. Autónoma, señala la importancia de la prevención frente a estas "víctimas idóneas para la criminalidad". Los lugares de pago, como bancos o cajas de compensación, se han convertido en escenarios ideales para los delincuentes, donde se suele usar la técnica del marcaje.

En el ámbito digital, es clave que las personas colaboren:

• No brindar información personal importante, como números de tarjetas bancarias, nombres de familiares, teléfonos o direcciones, en llamadas o mensajes sospechosos.
• Desconfiar de llamadas o correos que alerten sobre accidentes de familiares o problemas bancarios.
• Asistir a talleres o charlas de ciberseguridad. Los municipios pueden ayudar con la alfabetización digital, enseñando a identificar ofertas falsas, enlaces maliciosos o mensajes sospechosos.
• Con pequeños pasos, paciencia y un poco de conocimiento, podemos ayudar a que los adultos mayores disfruten de la tecnología de manera segura.

Uso de Tecnología para Mejorar la Seguridad Personal

La tecnología es un poderoso aliado para la protección de los adultos mayores. Los avances tecnológicos han permitido la creación de dispositivos y aplicaciones que mejoran notablemente la seguridad personal:

• Sistemas de alarma: Ofrecen dispositivos de disuasión y detección interconectados a una central que alerta ante cualquier emergencia.
• Cámaras de vigilancia: Cámaras de seguridad conectadas a internet monitorean los hogares en tiempo real y desde cualquier lugar.
• Botón de pánico: Este dispositivo envía señales de alerta inmediatas, activando protocolos de respuesta.
• Aplicaciones de celulares: Apps como My Verisure activan alarmas y envían la ubicación de la persona mayor vía GPS a servicios de emergencia y otros contactos, agilizando la respuesta ante incidencias.
• Uso de la domótica: La automatización de los hogares aumenta la seguridad, permitiendo tener un control absoluto de sistemas de alarma, cerraduras y luces a través de un celular.

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