El trabajo social desempeña un rol crucial en la atención integral a las personas mayores, buscando mejorar su calidad de vida, promover su autonomía y asegurar su inclusión social. Esta labor se articula a través de diversos proyectos, políticas públicas y servicios específicos que abordan las múltiples necesidades de este grupo demográfico.
Proyectos Colaborativos y Participación Estudiantil en el Trabajo Social
Diversas iniciativas buscan vincular la academia con la comunidad para fortalecer los servicios de atención a personas mayores. Un ejemplo es un proyecto que pretende integrar a estudiantes de las carreras de Servicio Social y Técnico en Trabajo Social del Instituto Profesional Santo Tomás sede Viña del Mar en comunas como La Ligua y Zapallar.
Esta vinculación tiene como objetivo favorecer la atención social de las personas mayores mediante la prestación de servicios, orientación e información sobre beneficios sociales existentes a nivel nacional y local. El proyecto busca articular redes y generar un aporte significativo para los municipios, naciendo del trabajo conjunto que se realiza en la V Región con SENAMA y las municipalidades.
En este marco, estudiantes de primer año de la carrera Técnico en Trabajo Social han participado en la aplicación de instrumentos de catastro, en el contexto de la asignatura de Taller de Vinculación Laboral, alineados con su perfil de egreso.
El Rol Esencial del Trabajo Social en la Asistencia al Adulto Mayor
El área de Trabajo Social en instituciones como la Fundación de Asistencia Médica (FAMCHI) desempeña un papel esencial en el soporte y la asistencia integral a las personas mayores. Su principal importancia radica en la provisión de servicios sociales que abordan las necesidades individuales y colectivas de este grupo demográfico, facilitando su inclusión, bienestar y autonomía.
Funciones Clave del Trabajo Social
Las funciones clave del área de Trabajo Social con personas mayores incluyen:
- Evaluación de necesidades: Realizar evaluaciones exhaustivas de las necesidades físicas, emocionales, sociales y económicas de las personas mayores, con el fin de identificar los recursos y servicios que mejor se adapten a sus circunstancias individuales.
- Acceso a recursos: Facilitar el acceso de las personas mayores a una variedad de recursos y servicios comunitarios, como atención médica, vivienda asequible, programas de alimentación, asistencia legal y apoyo emocional, entre otros.
- Intervención y apoyo emocional: Proporcionar orientación, asesoramiento y apoyo emocional a las personas mayores y sus familias, ayudándolas a hacer frente a los desafíos y las dificultades que puedan enfrentar en su vida diaria.
- Promoción de la participación social: Fomentar la participación activa de las personas mayores en actividades sociales, culturales y recreativas, promoviendo su integración en la comunidad y fortaleciendo sus redes de apoyo.
- Defensa de derechos: Abogar por los derechos y el bienestar de las personas mayores, defendiendo su dignidad, autonomía y acceso equitativo a los servicios y recursos disponibles.
El área de Trabajo Social juega un papel fundamental en el apoyo y la promoción del bienestar de las personas mayores, contribuyendo a mejorar su calidad de vida, fortalecer su resiliencia y garantizar su inclusión y participación activa en la sociedad.
¿Qué hace realmente un trabajador social? (Explicado fácil)
Políticas Públicas y Programas de Apoyo a Personas Mayores
Existen programas y unidades dedicadas a proteger y promover los derechos de las personas mayores a nivel nacional.
Programa Vínculos
El Programa Vínculos forma parte de las políticas públicas orientadas a las personas adultas mayores en Chile, promoviendo el ejercicio de sus derechos y su participación activa en redes, reforzando la valorización de esta etapa de su vida. Su objetivo es la generación de condiciones que permitan a los adultos mayores alcanzar mejores condiciones de vida mediante el acceso a prestaciones sociales e integración a la red comunitaria de promoción y protección social, promoviendo su autonomía y participación social.
Este programa consiste en brindar apoyo especializado a personas adultas mayores. Como parte de los programas de Chile Seguridades y Oportunidades, Vínculos no es un programa al que se postule, sino al que se invita a participar. Para este efecto, en el caso de aquellos adultos mayores que cumplan con los requisitos del programa, un profesional de la Secretaría Regional Ministerial de Desarrollo Social o un monitor comunitario de su Municipalidad, concurrirá a su domicilio para contactarlos e invitarlos a participar.
Programa Buen Trato Adulto Mayor de SENAMA
El Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) cuenta con la Unidad Derechos Humanos y Buen Trato, donde se ejecuta el Programa Buen Trato Adulto Mayor desde el año 2012. Este programa se enfoca en la prevención del maltrato que afecta a las personas mayores, la promoción del buen trato y la asesoría y coordinación con las redes regionales y locales. Su labor incluye ejecutar actividades de prevención del maltrato desde una mirada intersectorial, regional y local, y desarrollar acciones que promuevan el buen trato hacia las personas mayores.
Canales de Atención de SENAMA
El programa atiende a cualquier persona natural y/o a quien se presente a SENAMA en las 16 regiones del país, ya sea de manera directa o derivadas por los distintos canales de atención del servicio. La atención presencial se realiza a través de las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), encargadas de recibir y tramitar solicitudes, consultas y reclamos. Estas oficinas son un espacio de atención, información, contención emocional y comunicación directa y cercana, que permite a las personas mayores, así como a redes locales e intersectoriales, la comunidad y la ciudadanía en general, entrar en contacto directo con el Servicio. Los horarios de atención suelen ser de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs. y los viernes de 09:00 a 17:00 hrs.
Apoyos Sociales Específicos para Población Vulnerable
Algunos municipios también ofrecen ayudas específicas para personas en situación de vulnerabilidad socioeconómica, que pueden beneficiar a personas mayores y sus familias, como:
- Ayuda en ropa de cama, camas y camarotes de manera de mejorar la calidad de vida del grupo familiar.
- Entrega de planchas de zinc y nylon para proteger en caso de filtraciones de agua lluvia.
- Ayuda con sepulturas para residentes de la comuna que no cuenten con un terreno para sepultación, que acrediten una situación de vulnerabilidad social y no posean o cuenten con escasas redes de apoyo.
- Ayuda monetaria para personas con vulnerabilidad socioeconómica que requieran, por prescripción médica, realizar exámenes de laboratorio y/o radiológicos.
Principios Fundamentales del Trabajo Social con Adultos Mayores
De acuerdo con los principios generales de los Servicios Sociales, es fundamental destacar algunos aspectos esenciales del Trabajo Social con personas mayores. Los principios de actuación deben fundamentarse en el conocimiento de la realidad, es decir, comprender la problemática que afecta a las personas mayores y su valor dentro del contexto social. Esto implica conocer a fondo su situación sociocultural, sus recursos económicos, su estado de salud y nutrición, sus condiciones de vivienda y medio ambiente, y su estructura familiar, a la vez que se identifican los recursos e instituciones que pueden atender sus necesidades. (Fresno Baños, M. (1989). Trabajo Social con ancianos: planteamientos básicos y funciones del trabajador social).
