La inclusión digital de las personas con discapacidad es fundamental para garantizar su plena participación en la sociedad, permitiendo el acceso a información, servicios y oportunidades laborales. La postulación a beneficios y la capacitación en oficios a menudo dependen de la capacidad de interactuar con plataformas digitales y utilizar herramientas informáticas.
Canales y Requisitos para la Postulación a Beneficios
La solicitud de beneficios para personas con discapacidad se puede realizar a través de diversos canales que buscan facilitar el acceso. Los interesados pueden solicitar el beneficio en el sitio web, por videoatención y en las sucursales de ChileAtiende, además de las municipalidades en convenio con el Instituto de Previsión Social (IPS).
Para la postulación, es crucial cumplir con ciertos requisitos. Las personas deben estar dentro del 60 % más vulnerable de la población, según la clasificación socioeconómica del Registro Social de Hogares (RSH).
Además, la resolución actual debe indicar la fecha en la que las personas deben solicitar la reevaluación a la COMPIN. Si la resolución no está vigente cuando el IPS revise el cumplimiento de los requisitos, la solicitud se rechazará. Si el resultado es favorable, se puede solicitar el beneficio de inmediato.
En caso de actuar en representación, es necesario un poder habilitante especial solo para gestionar la solicitud ante el IPS, identificando a la persona beneficiaria. Es importante destacar que el IPS no solicita copia física o digital de este documento en ninguno de sus canales de atención. También, se podrá solicitar el Subsidio de Discapacidad en línea si se es representante legal o apoderado de una institución que tiene a su cuidado a niñas, niños y adolescentes menores de 18 años.
Para consultas, se puede llamar al call center ChileAtiende 101 o al +56 4 4236 20 00 (si se está en el extranjero) o dirigirse a una sucursal ChileAtiende con la cédula de identidad.
Medidas de Accesibilidad en Plataformas Digitales
Para asegurar que las plataformas digitales sean accesibles, se han implementado diversas medidas que mejoran la experiencia de usuario para personas con diferentes tipos de discapacidad. Estas incluyen:
- Tipografía: Uso de fuentes sin serifa para mejorar la legibilidad.
- Estructura: Encabezados correctamente etiquetados para una navegación eficiente.
- Formato: Uso correcto de mayúsculas, minúsculas y párrafos alineados a la izquierda.
- Contraste: Niveles adecuados de color entre texto y fondo para personas con baja visión.
- Diseño: Elementos gráficos consistentes y tablas simples con encabezados identificados.
Tecnologías Asistivas Específicas para Facilitar el Acceso Informático
Existen diversas herramientas informáticas y tecnologías asistivas diseñadas para permitir a las personas con discapacidad interactuar con computadores y sistemas digitales, facilitando su acceso a la información y a los procesos de postulación.
Switch con Cámara Web
Este sistema utiliza una cámara web, que permite configurar un área concreta dentro de la cual se detecta movimiento, lo que activa un clic del ratón o la pulsación de una tecla. Los eventos pueden ser activados usando casi cualquier parte del cuerpo u objeto que se mueva delante de la cámara. Actualmente permite emular hasta dos switch (clic) virtuales.
Procesador de Textos Adaptable
Algunos procesadores de textos se pueden controlar con las cuatro teclas de cursor y la tecla Enter, o bien con un sistema de interruptores (5 en total), en un teclado adaptado conectado cada uno de ellos a las 5 teclas. También puede ser controlado mediante los dos botones del mouse, o bien con dos interruptores conectados en ellos.
Software de Barrido del Ratón
Este tipo de programa permite realizar el barrido del mouse a toda la pantalla o a una ventana concreta, facilitando la interacción para usuarios con movilidad limitada.
Sustituto del Ratón por Movimiento de Cabeza
Es un sustituto del ratón que mueve el puntero a partir del movimiento de la cabeza. Funciona en un computador con una webcam sin elementos adicionales, ofreciendo una alternativa al ratón tradicional.
Software de Acceso al Computador con Clic Automático
Existen programas que facilitan el acceso al computador, de simple manejo, con 4 opciones, entre las que se cuenta mostrar un cuadro de seguimiento al mouse y hacer clic automático al estar detenido en un determinado lugar.
El listado también incorpora elementos de apoyo destinados a personas autistas, para la realización de las actividades de la vida diaria, en condiciones de mayor autonomía funcional.
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Programas de Capacitación y su Relación con la Inclusión Digital
¿En qué consiste el programa de capacitación en Oficios, Línea Discapacidad?
El Programa de capacitación en Oficios, Línea Discapacidad, busca dotar a las personas en situación de discapacidad de una cualificación técnica y de las habilidades laborales necesarias para poder acceder en igualdad de oportunidades al mercado de trabajo. Esto a menudo implica el uso y manejo de herramientas informáticas y la capacitación en entornos digitales.
Requisitos y Beneficios del Programa
Al programa pueden postular personas en situación de discapacidad desde los 16 años en adelante, siempre que cumplan los requisitos de postulación y del curso, los que pueden verse en la información específica disponible. No hay límite de edad para participar en el programa, Línea Discapacidad. Se considerará la entrega de un curso de capacitación presencial, de forma gratuita, orientada a mejorar las competencias laborales de las personas.
Entre los beneficios que entrega el programa de Capacitación en Oficios, Línea Discapacidad, se encuentran:
- Subsidio de cuidado infantil: De $5.000 por día asistido a clases (para hijos/as menores de 6 años), o el cuidado de personas en situación de dependencia mayores de 6 años.
- Seguro contra accidentes personales: Durante el período de capacitación.
Acreditación y Aprobación de los Cursos
En la medida que apruebe el curso, Sence entregará un certificado que acredite la capacitación. Se considera en estado Aprobado la persona participante que cumpla con, a lo menos, un 75% de asistencia a la Fase de Capacitación (Lectiva).
La información de cursos disponibles está publicada en los canales oficiales de Sence. Si se detectan problemas con el curso, se puede recurrir a los canales de apoyo del Sence.
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