Programa de Cuidado Domiciliario: Criterios y Beneficios

Introducción al Programa de Cuidado Domiciliario

El programa de cuidado domiciliario busca identificar y apoyar a quienes dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Estas personas, reconocidas como personas cuidadoras, brindan asistencia permanente y sin remuneración a individuos que requieren apoyo debido a discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, necesidades educativas especiales permanentes, o matriculación en establecimientos de educación especial.

Definición de Persona Cuidadora

Se considera persona cuidadora a toda persona mayor de 18 años que dedica su tiempo de forma no remunerada a brindar asistencia permanente. Esto incluye el apoyo a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, así como a aquellos con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE) o que están matriculados en un establecimiento de educación especial.

Persona Cuidadora Principal

Las personas cuidadoras principales son aquellas que destinan la mayor cantidad de horas diarias a proporcionar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que lo necesitan.

Persona Cuidadora Secundaria

Las personas cuidadoras secundarias son quienes dedican menos horas al día, en comparación con la cuidadora principal, a ofrecer asistencia de cuidados o apoyo permanente.

Criterios para ser Reconocido como Persona Cuidadora

Requisitos Generales

• Tanto la persona cuidadora como la persona que requiere cuidados deben contar con Registro Social de Hogares (RSH).
• La persona que requiere cuidados debe presentar alguna de las siguientes condiciones, las cuales deben estar registradas administrativamente:
  • Registro Nacional de Discapacidad.
  • Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
  • Matrícula en un establecimiento educacional especial.
  • Dependencia moderada o severa registrada en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.

Validación de la Información

La información proporcionada para el Registro Social de Hogares a través del complemento por cuidados es autorreportada. Esta información será validada con los registros administrativos disponibles para confirmar la calidad de persona cuidadora. No es necesario acudir a una notaría para acreditar esta calidad.

Condiciones Adicionales y Exclusiones

Si la persona cuidadora percibe ingresos asociados a una pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no podrá acceder a la credencial, ya que el objetivo del programa es identificar y visibilizar a quienes no reciben pago por esta labor.

Proceso de Registro y Obtención de Credencial

Pasos para el Registro

1. Acceder al Registro Social de Hogares a través del sitio web oficial.
2. Dentro de los datos complementarios, ingresar al módulo de Cuidados.
3. Completar el trámite de registro como persona cuidadora.

Esta información contribuirá al diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.

Registro de Múltiples Personas a Cargo

Es necesario realizar una solicitud por cada persona que se cuida. Actualmente, una persona cuidadora puede registrar hasta tres personas a su cargo.

Vínculo Familiar

No es requisito tener un vínculo familiar o de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.

Actualización de Registros Administrativos

Si la persona que requiere cuidados no figura en los registros administrativos que acreditan discapacidad, dependencia moderada o severa, o necesidades educativas especiales, es necesario actualizar el módulo de salud de su Registro Social de Hogares en el sitio web oficial. Se puede consultar una guía paso a paso para realizar esta actualización. La ausencia de registro impedirá la validación de la situación y el acceso a la credencial.

Evaluación de Necesidades Educativas Especiales

La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos. La información es posteriormente proporcionada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.

Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora

La credencial otorga acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, incluyendo:

• FONASA (Fondo Nacional de Salud)
• BancoEstado
• SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
• SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
• ChileAtiende - IPS
• Registro Civil e Identificación
• SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
• DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
• Correos de Chile
• Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
• SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
• SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
• Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
• Tesorería General de la República
• FOSIS

Solicitud de Credencial Física y Digital

Una vez que la credencial de persona cuidadora esté disponible en formato digital, se puede acceder al sitio web oficial para descargarla. Para solicitar la credencial física, también se debe acceder al Registro Social de Hogares en el sitio web mencionado. El botón para solicitar la credencial física se encontrará junto a las opciones para descargar la cartola RSH y la credencial digital de persona cuidadora.

Credencial Única para Cuidadoras Principales y Secundarias

Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de diferentes personas, la plataforma presentará una única credencial que la reconocerá como cuidadora principal.

Consideraciones sobre el Registro Social de Hogares

El tramo del Registro Social de Hogares no se considera para ser reconocido como persona cuidadora ni para obtener la credencial. La actualización de información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.

Procedimiento de Solicitud y Poder Notarial

Una vez ingresada la solicitud con la documentación requerida, esta será derivada al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados para su tramitación. Si es necesario solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), se requerirá un poder legalizado ante notario. Este documento debe especificar la voluntad de la persona mandante para que otro actúe en su representación. El poder notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde su emisión.

Protocolos de Seguimiento y Atención Médica

Suspensión de Visitas Domiciliarias de Seguimiento

Actualmente, no se están realizando visitas domiciliarias de seguimiento debido al alto riesgo de contagio, estimado en cerca del 70% entre los adultos mayores dependientes.

Procedimiento ante Sospecha de COVID-19

En caso de sospechar de COVID-19, el cuidador debe contactar inmediatamente a la enfermera/o de cabecera del dependiente severo. La enfermera/o consultará los síntomas y discutirá el caso con el equipo médico del Cesfam.

Contacto con la Enfermera/o de Cabecera

Es fundamental mantener un contacto continuo con la enfermera/o de cabecera, quien puede orientar al cuidador sobre los signos y síntomas del usuario.

Atención Médica No Urgente

Para atenciones médicas no urgentes, se programará una visita domiciliaria por parte del equipo de salud.

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