El acceso a un cuidado profesional, respetuoso y de calidad para las personas mayores es un objetivo fundamental en la sociedad actual. Para facilitar este acceso y mejorar la calidad de vida, existen diversos convenios y programas que ofrecen beneficios y atenciones especializadas, adaptándose a las necesidades específicas de los adultos mayores.
Cuidado Profesional en Residencias: El Modelo Acalis
Alianzas Estratégicas para un Cuidado de Calidad
Instituciones como Acalis creen que el acceso a un cuidado profesional, respetuoso y de calidad para las personas mayores debe ser más simple y cercano. Por eso, cuentan con convenios con instituciones públicas y privadas que permiten acceder en condiciones preferenciales en sus residencias.
Estas alianzas hacen posible que afiliados y colaboradores de entidades en convenio puedan optar a tarifas especiales, manteniendo siempre el estándar de atención, acompañamiento y bienestar que caracteriza a sus servicios.
Ejemplos de Convenios y Beneficios Específicos
Existen convenios destinados al personal de instituciones y sus familiares, como los establecidos con el Ejército de Chile, la Policía de Investigaciones de Chile, la Armada de Chile y la Dirección General de Aeronáutica Civil. Además, se ofrecen beneficios con entidades como:
- Providencia y Las Condes: 50 % de descuento en hotelería el primer mes, exclusivo con Tarjeta Vecino activa (excluye servicios adicionales).
- Procter & Gamble: 20 % de descuento durante el primer mes y 10 % de descuento en los 6 meses posteriores.
- Labysalud: 40 % de descuento en el servicio de hotelería durante el primer mes.
- Buk: 15 % de descuento durante el primer año y 10 % de descuento durante el segundo, válido para funcionarios y su grupo familiar presentando la ficha de Buk como acreditación.
- Help: 50 % de descuento en el servicio de hotelería durante el primer mes. Para acceder a este beneficio, es necesario contar con un contrato vigente con Help al momento de cotizar.
Programas de Salud y Bienestar para la Autovalencia: El Programa Más AMA
Propósito y Alcance del Programa
El Programa Más AMA tiene como propósito prolongar la autovalencia y mejorar la calidad de vida de las personas mayores, mediante acciones de promoción de la salud, autocuidado y envejecimiento activo.
Implementación y Coordinación
Este programa se implementa en 248 comunas del país a través de duplas profesionales (kinesiólogo y terapeuta ocupacional u otro profesional de salud capacitado), con un enfoque territorial y comunitario. Cuenta con una coordinación específica con el Programa Vínculos, establecida mediante la Resolución Exenta N°677 del 5 de septiembre de 2022, que busca facilitar la articulación intersectorial entre ambos programas. Esto permite:
- Articular estrategias territoriales de forma coordinada.
- Fortalecer la red local de programas dirigidos a personas mayores.
- Potenciar acciones preventivas en salud y facilitar el acceso de personas usuarias del Programa Vínculos al Programa Más AMA.
Componentes del Programa Más AMA
El programa se estructura en diversos componentes para asegurar una atención integral:
- Componente 1: Talleres grupales de estimulación funcional, cognitiva y autocuidado.
- Componente 2: Formación de líderes comunitarios y articulación con servicios locales.
- Componente 3: Capacitación a equipos de salud y atención primaria.
Criterios de Ingreso y Modalidades de Acceso
Las personas que pueden acceder al programa son aquellas de 60 años o más, beneficiarias de FONASA, inscritas en centros de salud de atención primaria, con EMPAM vigente y con resultados de autovalencia sin riesgo, con riesgo o en riesgo de dependencia. Para personas de 60 a 64 años se requiere examen preventivo o control de salud al día.
El ingreso al programa puede realizarse a través de varias vías:
- Derivación desde el equipo de salud.
- Participación voluntaria desde organizaciones sociales.
- Derivación desde servicios locales.
- Solicitud directa de la persona mayor o actores comunitarios.
Es necesario firmar un compromiso informado y cumplir con los criterios de selección, ya que el programa tiene cupos limitados.
Beneficios Ofrecidos por el Programa
Los participantes del Programa Más AMA tienen acceso a:
- Talleres de estimulación física, cognitiva y autocuidado.
- Formación y acompañamiento a líderes comunitarios.
- Participación en acciones de envejecimiento activo.
- Acompañamiento profesional personalizado.
Entidades Ejecutoras
El programa es implementado por el Ministerio de Salud, a través de los Centros de Salud de Atención Primaria, con ejecución local a cargo de las duplas profesionales del Programa Más AMA, en coordinación con el Programa Vínculos del Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Centros Diurnos y Apoyo Integral
Acceso a Talleres y Servicios de Apoyo Personalizado
Para acceder a la atención en centros diurnos, se puede solicitar el ingreso en el CEDIAM más cercano, preferentemente acompañado por un cuidador o cuidadora. También es posible acceder si se fue derivado desde un organismo de salud o si se resulta seleccionado por la entidad que ejecuta el proyecto.
Cada centro diurno ofrece distintos talleres, a los que se puede acceder según un plan de intervención individual. Los servicios de apoyo se definen a partir de una valoración geriátrica integral, realizada por el equipo de profesionales del centro. Esta evaluación considera distintos aspectos, como la salud, el nivel de funcionalidad, el estado mental (cognitivo-anímico) y la situación social.
Requisitos para el Ingreso
Para el ingreso a estos centros se suelen requerir documentos como:
- Cartola Hogar: Donde se indique una Calificación Socioeconómica (CSE) hasta el tramo del 60 % del Registro Social de Hogares (RSH).
- Certificado profesional: Un certificado de un o una profesional de la salud que acredite el nivel de dependencia (leve o moderada, según el centro).
Grupo 7 Visita Centro Diurno para Adultos Mayores de Puente Alto
Aspectos Clave de la Atención Preferente y Derechos en Programas de Cuidado
Dentro de los marcos de los convenios y programas de atención para adultos mayores, surgen preguntas fundamentales sobre cómo se garantiza la atención preferente y el acceso a servicios esenciales:
Manejo de Derivaciones y Atención Especializada
Es importante saber qué pasa si la persona debe ser derivada a un especialista. Los programas y convenios deben establecer protocolos claros para asegurar que las derivaciones se realicen de manera eficiente, garantizando la continuidad de la atención y el acceso oportuno a la especialidad requerida.
Atención Preferente en Medicamentos y Tratamientos
Respecto a los medicamentos, es crucial conocer cómo opera la atención preferente en cuanto a la indicación y entrega de los medicamentos. Esto implica asegurar la disponibilidad, el suministro preferente y la orientación adecuada sobre su uso, minimizando barreras de acceso para los adultos mayores.
De igual manera, se considera qué ocurre si es necesario tomar exámenes o aplicar un tratamiento en el consultorio u hospital. La atención preferente debe asegurar la asignación prioritaria para la realización de exámenes o procedimientos médicos más complejos, reduciendo tiempos de espera y facilitando la ejecución de los tratamientos necesarios.
Difusión y Ejercicio del Derecho a la Atención Preferente
Para garantizar el acceso efectivo a estos beneficios, es fundamental que se establezca qué exigencia se hace a los prestadores sobre la difusión de este derecho. La información debe ser clara, accesible y oportuna, permitiendo que los adultos mayores y sus cuidadores estén plenamente informados sobre sus derechos y cómo ejercerlos.
Finalmente, se debe definir cómo se establecerá la forma en que cada establecimiento hace efectivo este derecho. Esto implica la implementación de procedimientos internos, capacitaciones al personal y mecanismos de monitoreo para asegurar que la atención preferente sea una realidad en todos los puntos de servicio.