La información sobre el "certificado de egreso" puede referirse a dos contextos principales en Chile: por un lado, el certificado académico emitido por el Ministerio de Educación (Mineduc) y, por otro, el proceso de egreso de los jóvenes del sistema de protección estatal, anteriormente gestionado por el SENAME y ahora por el Servicio de Protección Especializada de la Niñez y Adolescencia (Mejor Niñez).
El Certificado de Egreso del Ministerio de Educación (Mineduc)
Es un documento gratuito con el que el Ministerio de Educación (Mineduc) certifica el promedio de notas de enseñanza media y la ubicación de egreso, es decir, si te encuentras o no dentro del 10 %, 20 %, 30 % o 40 % de mejor rendimiento de tu promoción. Este certificado es un requisito para estudiar pedagogía, ya que para ello es necesario encontrarse en algún porcentaje, el cual dependerá del criterio de acceso de cada carrera.
Proceso de Solicitud y Consideraciones
El certificado puede solicitarse durante todo el año a través del sitio web del Mineduc y en sus oficinas. Es importante saber que el plazo de entrega es de 10 días hábiles, siempre y cuando al momento de efectuarse la solicitud, se encuentren cargados todos los certificados de enseñanza media. Si usted alguna vez realizó una solicitud de constancia de título o notas de una Institución de Educación Superior (IES) Cerrada, es posible que sus documentos se encuentren en línea para su descarga inmediata.
En el caso específico de la Universidad del Pacífico, la información se encuentra en proceso de sistematización y aún no se recibe oficialmente en el Ministerio de Educación, por lo que no es posible procesar solicitudes de certificación. Para instituciones como IP Los Lagos y CFT Los Lagos, los documentos se emiten en formato digital con firma electrónica avanzada, no se emiten documentos en formato papel. Es responsabilidad exclusiva de los/as usuarios/as solicitar los documentos con la debida antelación para realizar sus trámites, teniendo en consideración los plazos de respuesta informados. Para dudas, consultas o seguimiento de su trámite, se recomienda dirigirse a la sección 'Haz una consulta' del sitio web.
La Transición del SENAME al Servicio Mejor Niñez
El 23 de diciembre del 2020 se promulgó la ley que crea el nuevo Servicio de Protección Especializada de la Niñez y Adolescencia (Mejor Niñez) en reemplazo del Servicio Nacional de Menores (SENAME). Cada año, cerca de mil 500 jóvenes alcanzan la mayoría de edad y, por lo tanto, a partir de ese momento, su permanencia en las residencias de protección es voluntaria.
Desafíos del Egreso para Jóvenes del Sistema de Protección
Una Realidad de Vulnerabilidad Social
La triste realidad que se observa desde el Hogar de Cristo es que hay muchos jóvenes en situación de calle cuyo denominador común es haber estado en el SENAME. Hace una década, el Segundo Catastro de Personas en Situación de Calle (2011) reveló que el 46% de los jóvenes en situación de calle, entre 18 y 28 años, había estado en el Servicio Nacional de Menores.
Para Daniela Moreno, jefa de la hospedería de Hogar de Cristo en la Región de Valparaíso, la situación de mujeres cada vez más jóvenes, que llevan meses viviendo en situación de calle y que acuden buscando albergue, es una clara señal de alarma para todo el sistema de protección. Ella destaca la extrema violencia y abuso que sufren estas mujeres por el solo hecho de estar en calle, y la inadecuación de una hospedería mixta, donde conviven con adultos mayores, para este perfil de jóvenes con historias de permanente vulneración de derechos. "Nosotros tenemos que hacernos cargo y estamos en proceso de aprendizaje. Un aspecto positivo dentro de lo malo es que ellas no quieren volver a vivir en la calle, tienen muy clara la percepción de riesgo que eso significa."
Hacia un Acompañamiento Holístico en la Vida Adulta
Carlos Vöhringer, director técnico de Hogar de Cristo, precisa que ya en el 2018, en otro estudio titulado “Del dicho al derecho: Estándares de calidad para residencias de protección de niños y adolescentes”, se señaló expresamente el deber de asegurar servicios de soporte a los jóvenes en su transición a la vida adulta, al menos hasta los 25 años. La evidencia internacional señala que este acompañamiento debe tener una perspectiva holística y considerar:
- Alternativas habitacionales seguras, hasta que estén en condiciones de arrendar o comprar su propia vivienda.
- Beneficios financieros que apoyen el inicio de su vida independiente.
- Soporte educacional para acceso a capacitación y/o a programas de educación superior.
- Programas de apoyo al empleo.
- Acceso a asesoría legal.
- Acceso a servicios de salud, especialmente para aquellos jóvenes con trastornos de salud mental.
Evolución de Requisitos y Propuestas para Mejor Niñez
La Fundación Sentido, que dirige Margarita Guzmán, lleva 9 años trabajando con niños, niñas y jóvenes bajo la protección del Estado, y ha sido testigo de cómo muchos terminan en la calle. Margarita Guzmán relata: "Nos dimos cuenta que estaban en la calle y aunque intentamos reinsertarlos no resultó, sencillamente porque no tienen un techo sobre sus cabezas."
Cambios en la Normativa y la Necesidad de Programas de Transición
Hasta hace muy poco, la ley del SENAME permitía que los jóvenes permanecieran bajo protección hasta los 24 años, siempre y cuando tuvieran un certificado de alumno regular del Ministerio de Educación. Esta exigencia dejaba fuera a cualquier joven que no estuviera en el sistema formal de educación. Después de mucho lobby y presión por parte de organismos colaboradores, se logró que el nuevo Servicio Mejor Niñez quitara ese requisito y aceptara el certificado de una institución colaboradora acreditada.
Sin embargo, dado que son centenares los jóvenes que egresan del sistema de protección cada año, se está pidiendo que la nueva ley asegure programas de transición a la vida adulta con vivienda. La razón es que "mientras estos jóvenes estén en situación de calle, no hay ningún programa ambulatorio que pueda lograr que continúen con sus estudios en esas condiciones."
Chile es, hasta ahora, el único país de Latinoamérica que no cuenta con un programa de transición hacia la vida independiente para jóvenes que salen del sistema de protección. Se han iniciado gestiones con el Ministerio de Vivienda para emular iniciativas como "Vivienda Primero" para personas en situación de calle, buscando establecer un subsidio de arriendo colectivo para estos jóvenes. Además, se solicita un proyecto piloto con fundaciones para que, ante una emergencia, se puedan abrir nuevas casas de acogida.
Un Nuevo Enfoque: Preparación para la Vida Interdependiente
La perspectiva actual propone que la residencia debe cambiar el enfoque de preparación para la vida "independiente", por preparación para la vida "interdependiente". Esto implica alejarse de la búsqueda de la autosuficiencia y promover, en cambio, el desarrollo de habilidades sociales en los jóvenes, apoyando la construcción de una red social a la cual pertenecer.
Ahora todos los ojos están puestos en el nuevo Servicio Especializado para la Niñez y Adolescencia (Mejor Niñez), en el que se tienen grandes expectativas. Es de suma urgencia evitar que estos jóvenes lleguen a situación de calle y asegurarles un futuro digno y con oportunidades.
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