En el dinámico mundo de las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), el captador de clientes juega un papel crucial. Este profesional es el primer punto de contacto entre la AFP y sus potenciales afiliados, actuando como un embajador de la marca y sus servicios.
¿Qué es un Captador de Clientes AFP?
El objetivo principal del cargo de captador de clientes AFP es establecer el primer contacto presencial con potenciales clientes. Esto se realiza generalmente desde un stand o puesto estratégicamente ubicado. El captador tiene la tarea de persuadir a estas personas, informándoles sobre las ventajas de los servicios de la AFP y colaborando en la concreción del traspaso de afiliación a la AFP, siempre en coordinación con el Ejecutivo de Captación.
Habilidades Clave para un Captador AFP
Para desempeñar este rol de manera efectiva, el asistente de captación debe poseer un nivel significativo de habilidades sociales y de persuasión. Además, es fundamental contar con una alta tolerancia a la frustración, dada la naturaleza del trabajo que implica interactuar con diversas personas y manejar objeciones.
Funciones Principales del Captador de Clientes AFP
Las responsabilidades de un captador de clientes en una AFP son variadas y esenciales para el crecimiento de la cartera de afiliados:
- Identificar y persuadir potenciales clientes que estén dispuestos a realizar una solicitud de traspaso hacia la AFP.
- Realizar un sondeo e indagar en la situación previsional del afiliado para llevar potenciales clientes al stand asignado.
- Dar a conocer los atributos y beneficios que tienen para el afiliado ser parte de los cotizantes de la AFP.
- De ser necesario, asistir al Ejecutivo de Captación al momento de efectuar la Orden de Traspaso.
- Otorgar asesoría previsional y atender a clientes de la AFP en los canales de atención designados.
Este rol es ideal para quienes buscan una experiencia laboral activa, dinámica y con impacto directo, ya que implica trabajar en terreno y ser el primer contacto entre las personas y su futuro previsional.
Conoce las principales funciones de AFPnet
Requisitos para el Puesto
Generalmente, los requisitos para ser un captador de clientes AFP incluyen:
- Enseñanza Media completa.
- Habilidades de comunicación y persuasión.
- Orientación al cliente y capacidad para resolver dudas.
El Contexto de las AFP en el Mercado
Las Administradoras de Fondos de Pensiones, como PlanVital, se dedican a brindar un futuro mejor a sus afiliados, colaboradores y accionistas. Estas entidades buscan constantemente crecer, y el rol del captador es fundamental en este proceso. Por ejemplo, PlanVital destaca por tener una de las menores comisiones del mercado y cuenta con una gran cantidad de afiliados que han confiado su futuro en la entidad.