Desde sus orígenes, el ser humano ha mostrado tener un fuerte vínculo con la naturaleza y, de forma particular, con los animales. Esta relación, que con el paso del tiempo ha ido captando el interés de investigadores y profesionales, cuenta con un extenso cuerpo de evidencia científica que avala los efectos beneficiosos de esta interacción para la salud de las personas. La coexistencia y la convivencia de personas y mascotas se ha convertido en un área de investigación que ha atraído el interés de un número creciente de psicólogos, científicos y veterinarios de todas partes del mundo.
Las mascotas proporcionan compañía, afecto y protección, y pueden convertirse en compañeros de juego, formándose vínculos únicos entre personas y animales que terminan siendo esenciales en sus vidas. De hecho, las mascotas tienen un papel importante en casi cada etapa del desarrollo humano. Para los niños, las mascotas fomentan un sentimiento de responsabilidad, cuidado y comunicación. Para algunas personas, la presencia de mascotas tiene un significado aún más definido. A cambio de la generosidad y el afecto incondicional de tantas mascotas, sus dueños cada vez se dan más cuenta de la necesidad de proporcionarles los cuidados adecuados.

El Cuidado Animal en el Entretenimiento: Novedades en Planet Zoo
¡Llamando a todos los cuidadores! El paquete de animales de cuidadores de Planet Zoo introduce 7 nuevas especies, acercando aún más a los visitantes a la naturaleza. Este paquete está listo para cautivar tanto a los cuidadores de reciente incorporación como a los que ya tienen experiencia, ofreciendo la oportunidad de crear el zoo definitivo y experimentar dinámicos hábitats. Esta colección incluye al solitario y astuto manul, al papión sagrado (símbolo de la sabiduría antigua y la complejidad social), y al oso de anteojos con su peculiar aspecto.
Además de estas importantes incorporaciones, el paquete también contiene más de 95 elementos de decoración y un nuevo escenario de campaña en el que los jugadores se unen al equipo para celebrar los cinco años de Planet Zoo en el famoso Zoo de Frontier, asegurándose de que la fiesta sea todo un éxito.
Siete Nuevas Especies Extraordinarias
El paquete incluye al escurridizo manul, conocido por sus impresionantes ojos y su metódica forma de moverse; el papión sagrado, famoso por su aspecto llamativo y sus fuertes comportamientos sociales; el ágil marjor con sus impresionantes cuernos; y el peculiar oso de anteojos con sus singulares marcas faciales. También se añaden la enorme tortuga de espolones africana, el delicado dicdic de Kirk y el llamativo sifaca de Coquerel. Estos animales tan buscados están listos para enriquecer las instalaciones con su belleza y comportamiento especiales, transformando el zoo en una experiencia inolvidable.
Más de 95 Nuevas Decoraciones
Mejora tus zoos con nuevas decoraciones y construye refugios asombrosos tanto para los visitantes como para los animales. Disfruta viendo cómo todos quedan boquiabiertos ante las enormes estructuras florales, los llamativos banderines y las maravillosas marquesinas. Añade encanto y funcionalidad con una variedad de faroles para iluminar los parques, bancos para que los visitantes tomen un bocado y otros asientos para que puedan descansar entre los distintos recintos. Estas decoraciones crearán una atmósfera dinámica, acogedora e inolvidable que deleitará a todos.
Un Nuevo Escenario de Campaña: La Celebración del 5.º Aniversario
¡Te damos la bienvenida a la fiesta! Los jugadores asumen el papel de un integrante clave del comité de planificación para ayudar a preparar la celebración del 5.º aniversario de Planet Zoo en el mundialmente famoso Zoo de Frontier. Junto a Emma Goodwin, la misión es organizar una celebración inolvidable que pasará a la historia de Planet Zoo, preparando, gestionando y asegurando una fiesta perfecta tanto para los visitantes como para los animales.
Roles de Cuidadores en el Mundo Real
Cuidadores de Animales de Zoológico
Un cuidador de animales de un parque zoológico es un profesional especializado que se encarga de garantizar que los animales a su cargo estén en perfectas condiciones. Estos animales pueden ser de distintas especies, tanto salvajes como domésticas. En España existen 121 parques zoológicos, 160 reservas naturales y 32 parques naturales. El concepto de zoológico está en plena transformación, con un debate abierto sobre sus pros y sus contras. Sin embargo, prepararse con un curso de cuidado de animales de zoo seguirá abriendo las puertas a una realidad laboral innegable.
En un parque zoológico hay muchos animales diferentes, que requieren supervisión las 24 horas, especialmente si se considera que muchas especies tienen hábitos nocturnos o crepusculares. Además, las necesidades varían para cada especie. Al ser un equipo de varias personas, cada cuidador puede encargarse siempre de los mismos animales para que estos se acostumbren mejor a ver siempre la misma cara.
Para aquellos interesados, el curso de Nubika para formar a futuros cuidadores de animales de zoo y auxiliares veterinarios ofrece la preparación necesaria para dedicarse a esta profesión. Esta formación online a distancia proporciona la mayor flexibilidad y permite, tras finalizar con éxito, ampliar el currículum profesional realizando otro curso, como el de Terapia Asistida con Animales.

Animales de Servicio y de Apoyo Emocional: Compañeros Indispensables
Este manual está dedicado a la memoria de Pax, un perro guía devoto, y a todos los equipos de manejadores y perros que trabajan juntos a través de toda la nación. Pax guió a su manejador fielmente durante más de diez años, negociando innumerables intersecciones muy transitadas y viajando seguro por las calles de muchas ciudades. Su manera hábil de guiar evitó que su manejador se lesionara en más de una ocasión. Pax acompañó a su manejador a reuniones de negocios, restaurantes, teatros y funciones sociales, comportándose como lo haría cualquier perro guía altamente entrenado.
Pax nació en las perreras de The Seeing Eye en Nueva Jersey en marzo de 2000. Vivió con una familia criadora de perritos por casi un año, donde aprendió obediencia básica y se expuso a atracciones y sonidos de la vida comunitaria, experiencias que no tardaría en enfrentarse como perro guía. Luego recibió entrenamiento intensivo por cuatro meses para aprender a guiar y garantizar la seguridad de la persona a quien sería asignado. En noviembre de 2001, fue asignado a su manejador y trabajaron como un equipo hasta la jubilación de Pax en enero de 2012, después de una larga y exitosa carrera. Pax se retiró con la familia de su manejador.

Definiciones y Alcance Legal
Las personas con discapacidades pueden utilizar animales de servicio y animales de apoyo emocional debido a una variedad de razones. Esta guía ofrece una visión general de cómo las principales leyes federales de derechos civiles rigen los derechos de una persona que requiere un animal de servicio.
- Un animal de servicio significa cualquier perro que está entrenado individualmente para realizar un trabajo o tareas en beneficio de una persona con una discapacidad (física, mental, sensorial, psiquiátrica, intelectual u otra discapacidad mental). El trabajo o las tareas realizadas por un animal de servicio deben estar directamente relacionados con la discapacidad de la persona. Bajo el Título II y III de la ADA, los animales de servicio están limitados a los perros.
- Perro de servicio psiquiátrico es un perro entrenado para llevar a cabo tareas que ayudan a las personas con discapacidades a detectar el inicio de episodios psiquiátricos y aminorar sus efectos.
- SSigDOG (perros señal sensorial o perro señal social) es un perro entrenado para ayudar a una persona con autismo.
- Perro que Responde a Convulsiones es un perro entrenado para ayudar a una persona con un trastorno convulsivo. Cómo el perro le sirve a la persona depende de sus necesidades; puede vigilar a la persona durante una convulsión o ir a buscar ayuda.
Los animales de apoyo emocional, animales de confort y perros de terapia no son animales de servicio de acuerdo con el Título II y el Título III de la ADA. Otras especies de animales, ya sean salvajes o domésticas, entrenadas o no entrenadas, tampoco se consideran animales de servicio. Aunque a menudo se utilizan como parte de un plan de tratamiento médico, estos animales proporcionan compañía, alivian la soledad y a veces ayudan con la depresión, la ansiedad y ciertas fobias, pero no tienen entrenamiento especial para llevar a cabo tareas que ayudan a personas con discapacidades. Algunos estados tienen leyes que definen los animales de terapia, pero estos no se limitan a trabajar con personas con discapacidades y, por lo tanto, no están cubiertos por las leyes federales que protegen el uso de animales de servicio.
Derechos y Responsabilidades de los Manejadores y Establecimientos
El manejador es responsable del cuidado y la supervisión de su animal de servicio. Si un animal de servicio se comporta de manera inaceptable (como ladridos descontrolados, saltar sobre otras personas o huir del manejador) y la persona con discapacidad no lo controla, un negocio u otra entidad no tiene que permitir al animal en su local. Una empresa tiene el derecho de negar el acceso a un perro que interfiere con su negocio. La ADA requiere que el animal esté bajo el control del manejador, mediante el uso de un arnés, una correa u otra atadura.
Los Títulos II y III de la ADA claramente indican que los animales de servicio son permitidos en instalaciones y lugares públicos. A un animal de servicio se le debe permitir acompañar al manejador a cualquier lugar en el edificio o instalación donde están permitidos miembros del público, participantes del programa o clientes. Incluso si la empresa o programa público tiene una política de "no se permiten mascotas", no puede prohibir la entrada a una persona con un animal de servicio, ya que los animales de servicio no son mascotas.
Cuando una persona con un animal de servicio entra en una instalación, no se le puede preguntar sobre la naturaleza o magnitud de su discapacidad, a menos que las tareas de servicio del animal no sean obvias. Un establecimiento o instalación pública no puede pedir documentación o prueba de que el animal ha sido certificado, entrenado o se le ha otorgado licencia como un animal de servicio. Tampoco se le puede pedir a una persona con una discapacidad que pague un recargo, incluso si a las personas acompañadas de mascotas se les requiere pagar cuotas.
Las leyes prohíben discriminación laboral debido a una discapacidad. Los empleadores están obligados a proporcionar acomodos razonables, y permitir que una persona con una discapacidad tenga un animal de servicio o un animal de apoyo emocional para que le acompañe en el trabajo puede ser considerado un acomodo. Sin embargo, tanto animales de servicio como animales de apoyo emocional pueden ser excluidos de los lugares de trabajo si crean una carga excesiva o una amenaza directa.
La Ley de Vivienda Justa (FHA) protege a una persona con una discapacidad de la discriminación en la obtención de la vivienda. Un propietario no puede preguntarle a un solicitante de vivienda sobre la existencia, naturaleza y magnitud de su discapacidad. No obstante, a una persona con una discapacidad que solicita un acomodo razonable se le puede pedir que proporcione documentación para que el propietario pueda evaluar adecuadamente el acomodo solicitado. Esta documentación podría incluir una certificación escrita de que el inquilino o un miembro de su familia es una persona con una discapacidad, la necesidad de que el animal ayude a la persona con esa discapacidad específica y que el animal realmente ayuda a la persona. La ADA también puede aplicarse en el ambiente de vivienda, como en el caso de viviendas para estudiantes.
En las escuelas públicas (K-12), la ADA permite a un estudiante con una discapacidad que usa un animal de servicio tener el animal en la escuela. Además, la Ley para la Educación de Individuos con Discapacidades (IDEA) y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación permiten que un estudiante use un animal que no cumpla con la definición de animal de servicio de la ADA si el equipo del Programa de Educación Individualizada (IEP) o Sección 504 del estudiante decide que el animal es necesario para que el estudiante reciba una educación gratuita y apropiada. Las universidades tal vez no requieran documentación sobre el entrenamiento o la certificación de un animal de servicio, pero pueden requerir prueba de que el animal ha recibido las vacunas requeridas por las leyes estatales o locales.
A una persona que viaja con un animal de servicio no se le puede negar el acceso al transporte, incluso si hay una política de "no se permiten mascotas". Para tener prueba de que un animal es un animal de servicio, las compañías aéreas pueden pedir ver tarjetas de identificación, documentación escrita, la presencia de arneses o etiquetas o pedir garantías verbales de la persona con una discapacidad. Las personas que viajan con animales de apoyo emocional o animales de servicio psiquiátrico pudieran tener que proporcionar documentación específica para demostrar que tienen una discapacidad y la razón por la que el animal debe viajar con ellas. Otros animales, como caballos miniatura, cerdos y monos, pueden ser considerados animales de servicio. Sin embargo, las aerolíneas no están obligadas a transportar animales inusuales, tales como serpientes, otros reptiles, hurones, roedores y arañas.
Alergias y el miedo a los perros no son razones válidas para negar el acceso o denegar servicio a las personas que utilizan animales de servicio. La mayoría de las alergias a animales son causadas por el contacto directo con el animal.
La Ley de Acceso a Transporte Aéreo (ACAA) no permite "animales de servicio en entrenamiento" en la cabina del avión porque su estatus de "en entrenamiento" indica que todavía no cumplen con la definición legal de animal de servicio. Sin embargo, las políticas de las aerolíneas con respecto a los animales de servicio en entrenamiento varían, y algunas permiten que instructores calificados lleven los animales a bordo para fines de entrenamiento.
Una guía para comprender a los animales de servicio
Mecanismos de Queja
El Título II de la ADA cubre las instalaciones, actividades y programas de gobiernos estatales y locales. El Título III de la ADA cubre los lugares públicos. La Sección 504 de la Ley de Rehabilitación cubre las instalaciones, actividades y programas del gobierno federal. El Título I de la ADA y la Sección 501 y la Sección 504 de la Ley de Rehabilitación prohíben la discriminación en el empleo.
- Quejas relacionadas con la ADA: Se deben presentar ante la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) dentro de 180 días de la supuesta violación, plazo que puede extenderse a 300 días.
- Quejas relacionadas con IDEA: Los padres pueden solicitar una audiencia de control de garantías y una revisión de la agencia educativa estatal, y apelar la decisión en un tribunal.
- Quejas relacionadas con el Título II de la ADA y la Sección 504: La Oficina de Derechos Civiles (OCR) en el Departamento de Educación hace cumplir estas leyes. Las quejas se pueden presentar ante la OCR o iniciar una demanda privada en un tribunal federal, dentro de los 180 días calendario desde la fecha de la supuesta discriminación.
Planificación del Cuidado de Mascotas para Dueños
Cuando la dueña de Luna, una perrita mezcla de Staffordshire terrier y bóxer, empezó a recibir cuidados paliativos en The Villages en Florida, el futuro de Luna era incierto. Fue albergada en una clínica veterinaria local y tuvo que ser puesta en adopción cuando su dueña falleció. “Nuestro objetivo es realmente que todos nuestros pacientes tengan un plan para su mascota”, dice Lisa Gray, coordinadora del programa de Cornerstone.
No tiene que ser así. “Ocurre casi todos los días. Hay personas que se comunican conmigo y me dicen que su madre o padre fue internado en un centro de cuidados terminales y que tienen que encontrar un lugar para los perros que se quedaron solos”, dice Amy Shever, fundadora y directora de 2nd Chance 4 Pets, una organización sin fines de lucro con sede en Sacramento, California, que ayuda a la gente a planificar para la posibilidad de que sus mascotas vivan más tiempo que ellos.
“Todos deberían tener un plan listo para el cuidado de mascotas”, dice Stevens. Se recomienda encontrar a dos amigos o parientes responsables que estén dispuestos a actuar como cuidadores de emergencia temporales. Es fundamental proporcionarles las llaves de la casa, instrucciones de cuidados y alimentación, e información de contacto del veterinario. También se debe informar sobre cualquier problema de comportamiento o salud de la mascota, así como cualquier estipulación sobre el cuidado permanente.
Al envejecer, es importante estar conscientes de los problemas de salud que pudieran dificultar el cuidado de las mascotas. Stevens recuerda que su suegro comenzaba a preocuparse de que sus perros llenos de energía pudieran hacer que él perdiera el equilibrio y se cayera, lo que llevó a buscarles un nuevo hogar. Es posible que un dueño de mascotas con problemas de salud pueda recibir asistencia. Pet Peace of Mind, en Salem, Oregón, ayuda a los centros de cuidados terminales a organizar programas de voluntarios para el cuidado de mascotas. “Se ofrecen desde servicios diarios para las mascotas, como llevarlas a caminar y alimentarlas, hasta transportarlas al veterinario o cualquier cosa que el paciente necesite”, dice Dianne McGill, fundadora y presidenta.
En Cornerstone, Lisa Gray adoptó a Scrat, un perrito mezcla de Chihuahua de pelo largo, de un paciente que se preocupaba por el futuro de su mascota. Gray continuó llevando a Scrat para que viera a su dueño anterior, lo que le levantaba el ánimo, hasta el momento en que falleció el paciente. Las transiciones también pueden ser difíciles para las mascotas.
Preparación para Cuidadores Temporales
Cuando se ha encontrado al cuidador perfecto, es esencial elaborar una lista de requisitos con indicaciones sobre qué debe hacer durante la ausencia del dueño. Aunque se hayan enviado copias digitales de documentos importantes, se deben conservar copias impresas en un lugar conocido de la casa. El cuidador debe estar preparado para una emergencia, por lo que es recomendable preparar un botiquín de primeros auxilios para mascotas si aún no se tiene uno.
Es fundamental asegurarse de que el cuidador tenga acceso a alimentos y premios para mascotas, así como bolsas de basura, recogedores y/o arena para gatos. No hay que olvidar los accesorios de aseo, como cepillos de dientes, cepillos y peines. Si la mascota necesita medicación de forma regular, es crucial enseñarle al cuidador cómo se administra exactamente, haciendo hincapié en la dosis y los efectos secundarios a los que debe prestar atención.
Seguir una rutina es importante para la salud de la mascota, por lo que se debe anotar su horario de comidas, incluyendo horarios, opciones alimentarias y raciones. Aunque los gatos hagan sus necesidades en el arenero, el cuidador debe limpiar la caja al menos una vez al día (o más veces si hay varios gatos). Para los perros, un cachorro puede necesitar salir a la calle entre tres y cinco veces al día, o incluso seis, para no orinar en casa.
Jugar con la mascota es una parte importante del trabajo de un cuidador. Se pueden dar ideas de ejercicios para perros basadas en las actividades favoritas del animal, como buscar comida, pasear o jugar al pilla-pilla, o ideas de juegos para gatos, como el escondite o un rompecabezas de comida.
Cuidado Especializado para Mascotas con Discapacidades
Nuestras mascotas están propensas a diversas enfermedades o accidentes que pueden incluso generar una discapacidad en su vivir. El Dr. Manuel Saldivia, académico de Medicina Veterinaria de la Universidad Santo Tomás sede Puerto Montt, explica que “en el caso de mascotas con tetraplejia (parálisis de miembros torácicos y pélvicos) es importante poder entablar conversaciones del tutor con ellos, ya que estimulan a la mascota sensorialmente generando disminución de la ansiedad y confortabilidad”.
Saldivia sugiere disponer de soportes para la alimentación de la mascota. La cama debe ser confortable y de agrado para ellos, y algo importante es que sus camas sean de fácil limpieza frente a la presencia de orina y heces. “En el caso de las mascotas con una nula o menor capacidad visual se debe estimular el oído con sonidos ambientales agradables que eviten generar desorientación y que permitan guiar a la mascota con la finalidad de tener un camino en su mente para su desplazamiento. Se debe evitar realizar cambios drásticos en la casa para que sea más fácil para el perro o el gato ubicar el alimento, la puerta, el patio, entre otros.”
Terapia Asistida por Animales (TAA)
La Terapia Asistida por Animales (TAA) es una intervención dirigida por objetivos, en la que un animal es parte integral de un proceso de tratamiento que persigue promover la mejoría en las funciones físicas, psicosociales, cognitivas y/o emocionales de las personas tratadas. Los trabajos que han analizado el impacto de este tipo de intervenciones, en especial terapias asistidas con perros, coinciden en señalar un aumento de la sensación de bienestar entre las personas participantes, una mejora de su estado anímico y de su calidad de vida.
“¿Cuándo viene el perro?”. Es la frase recurrente de todos los miércoles en la Unidad de Cuidados Paliativos del Centro Bermingham. Una vez llega el perro a la planta, tanto familiares como pacientes se vuelcan en la interacción con el mismo, creándose una importante cohesión grupal y un clima de afecto y respeto entre los diferentes miembros. El animal se convierte de esta forma en una fuente de unión y de comprensión. Son frecuentes las conversaciones sobre las experiencias personales vividas acerca del cuidado de mascotas, tales como perros, gatos y animales de granja. Incluso aquellos con movilidad reducida o que no pueden levantarse al lugar de reunión pueden interactuar con los animales.
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