Las representaciones sociales se han consolidado como un referente teórico fundamental en el ámbito educativo, destacando su valor para desvelar las experiencias subjetivas de los diversos actores involucrados. En este contexto, el dibujo emerge como una técnica accesible y valiosa, capaz de integrar lenguajes connotativos que hacen visibles dichas representaciones sociales.
El presente artículo tuvo como objetivo principal conocer las representaciones sociales acerca de la evaluación educativa de un grupo de estudiantes de posgrado en educación. Se empleó un enfoque cualitativo para diseñar un ejercicio pedagógico y realizar el posterior análisis e interpretación de los dibujos. Estos dibujos evidenciaron desacuerdos significativos con el sistema tradicional de evaluación, su uso como instrumento de poder que legitima relaciones jerárquicas entre docentes y estudiantes, y su marcada relación con la educación básica en detrimento de otras dimensiones del sistema educativo.
El Dibujo como Técnica de Indagación en la Evaluación Educativa
Este estudio se enfoca en conocer las representaciones sociales sobre la evaluación educativa de un grupo de 60 estudiantes de maestría en educación, utilizando el dibujo como técnica de indagación preferente. Se enfatiza que, además de los conocimientos teóricos y conceptuales que los estudiantes construyen sobre la evaluación, sus representaciones sociales influyen en las maneras de aplicarla y en el desarrollo de tendencias de evaluación en sus contextos. Esta investigación resulta pertinente dado que los estudios en ciencias sociales a menudo priorizan narrativas, discursos, textos y la palabra como fuentes de información. Aquí, se resalta el valor de las técnicas gráficas y visuales, que son menos utilizadas pero igualmente ricas en información.
La teoría de las representaciones sociales se ha aplicado extensamente a diversos objetos de estudio en las ciencias de la educación en toda América Latina. Ha permitido rescatar las experiencias subjetivas de los actores educativos en todos los niveles (básico, medio, superior), superando los determinismos sociales e institucionales que suelen dominar este campo. Además, ofrece una perspectiva pluridisciplinaria de los fenómenos educativos. Según Cuevas y Mireles (2016), esta teoría constituye una “vía para conocer el interior de las instituciones escolares y el sentido que le asignan los sujetos educativos a sus prácticas y procesos” (p. 69). Conduce a reconocer objetivamente su subjetividad, su cosmovisión y los referentes que los orientan; al comprender qué entienden por escuela, por educación o por alfabetización, por ejemplo, podemos entender por qué actúan como lo hacen, cómo interpretan y reconocen su experiencia escolar. Esta teoría ayuda a comprender la posibilidad de diálogo y entendimiento entre los diferentes actores del campo de la educación, al observar qué tanto comparten conocimientos, valores y principios básicos que atañen al quehacer profesional y la responsabilidad de educar.
Definición y Procesos de las Representaciones Sociales
Las representaciones sociales fueron definidas por Moscovici (2004) como un conocimiento de sentido común que co-construimos en la interacción presencial o simbólica con otros. Funcionan como teorías ingenuas que utilizamos en la vida cotidiana para comprender el mundo y vivir en él. Son sociales porque están determinadas por los sistemas de pensamiento propios de la sociedad y la cultura en la que nos desarrollamos. La sociedad nos dota de categorías de pensamiento, lenguaje, normas y formas culturales a través de las cuales nombramos el mundo y nos comunicamos con otros. Estas son las herramientas que nos permiten elaborar y expresar representaciones de todo lo que nos rodea.
Moscovici (2004) establece que las representaciones sociales tienen un sentido práctico, ya que a partir de ellas actuamos y tomamos decisiones. Operan a través de los procesos de objetivación y anclaje. El primero consiste en materializar lo abstracto mediante la construcción de un esquema figurativo del objeto representado, que puede expresarse con palabras y/o imágenes. El segundo proceso consiste en “anclar” o asociar lo nuevo y desconocido con aquello que nos es familiar para comprenderlo o interpretarlo.
El Dibujo como Expresión de Representaciones Sociales
Diversas investigaciones han recurrido al uso del dibujo para estudiar representaciones sociales de temas como los espacios y territorios, la escuela, la vida cotidiana de los jóvenes, la discapacidad, la estructura familiar, entre otros objetos de representación social. En este estudio, se considera que el dibujo materializa la representación de un proceso abstracto y complejo, como es la evaluación de los procesos educativos. El dibujo constituye el aspecto figurativo de la representación social de la evaluación y capta aquello que no puede ser enteramente expresado en palabras. No es una copia pasiva de lo que el dibujante imagina, sino una creación activa y significante. El dibujo, en tanto que representación social, corresponde a la idea que el sujeto se hace de un proceso complejo como la evaluación, en el que intervienen aspectos normativos, relaciones sociales e institucionales, conocimientos diversos e imágenes colectivas.
Uso del Dibujo en la Investigación Educativa
En el contexto latinoamericano, se han ubicado escasos estudios sobre representaciones sociales en el ámbito educativo que empleen el dibujo. Investigaciones como la de Pinzón y Rozo (2011) con estudiantes universitarios en México, o la de Prado de Souza (2007) con estudiantes de pedagogía y medicina en Brasil, han utilizado el dibujo para explorar concepciones sobre la educación y la escuela, respectivamente. Aunque se han identificado estudios sobre procesos educativos con diferentes actores y niveles educativos donde se ha empleado el dibujo desde perspectivas afines a la teoría de las representaciones sociales, su uso ha sido menos extendido en comparación con las técnicas verbales. A menudo, se ha privilegiado la educación inicial sobre la superior y de posgrado.
Estudios como los de Haney et al. (2004) en su revisión sobre el uso de dibujos para analizar el aprendizaje estudiantil, identificaron que los participantes objetivo eran principalmente niños menores de 12 años. En la formación de maestros, los dibujos, acompañados de entrevistas, se han utilizado para explorar creencias sobre la docencia y la enseñanza, así como para identificar aspectos psico-socioeducativos y representaciones sobre la educación. Se resaltan estudios que reconocen el acto de dibujar como una tarea no cognitivamente neutra y que privilegian su valor para la enseñanza-aprendizaje. El análisis documental de 14 estudios realizado por Fiorella y Zhang (2018) permitió identificar que el dibujo resulta ser una estrategia de aprendizaje significativo por los procesos de integración cognitiva de la información verbal y visoespacial que requiere. Alba y Hernández (2016) vinculan el uso del dibujo a procesos de enseñanza para valorar las percepciones de los estudiantes frente a diversos procesos educativos, hallazgo reforzado por Ainsworth y Scheiter (2021).
Desde la perspectiva pedagógica, se defiende que los dibujos posibilitan la detección de ideas previas o la activación de conocimientos, y permiten identificar modificaciones de representaciones mentales, así como los conocimientos que se poseen y los que faltan por adquirir, brindando información valiosa en los procesos de evaluación. Gómez y Gavidia (2015) y Prangsma et al. (2008) destacan el valor del dibujo para la enseñanza-aprendizaje.
Enfoques de la Evaluación Educativa
La evaluación educativa puede adoptar diferentes enfoques, influenciados por la ideología, los intereses, las intenciones o las formas de entender la educación del docente. Se identifican tres grandes enfoques:
- Visión Instrumental: Ligada a paradigmas positivistas, concibe la evaluación como un mecanismo para medir aprendizajes, resultados y logros a través de escalas. Incluye la evaluación sumativa y cuantitativa, articuladas a modelos pedagógicos tradicionales y conductistas, donde el centro está en los objetivos y su cumplimiento, mediadas por relaciones unidireccionales. La comparación (evaluación normativa) gana terreno en este enfoque.
- Enfoque Comprensivo: Apoyado por el paradigma hermenéutico, se guía por un interés práctico, siguiendo a Habermas.
- Enfoque Emancipador: Su propósito se relaciona con posibilitar procesos de concienciación, permitiendo al individuo reconocerse como sujeto en y de transformación, y aplicar sus aprendizajes a la solución de problemáticas sociales.
Estos dos últimos enfoques se relacionan con una evaluación continua, permanente, formativa y criterial, que tiene en cuenta al sujeto desde la mirada de lo que es, sin compararlo con otros.
✅ La Evaluación | Tipos, Características, Función.
Metodología de la Investigación
La investigación se orientó a analizar las representaciones sociales que los estudiantes de posgrado tienen sobre la evaluación educativa, con el fin de que los profesores de educación superior encuentren en el uso de dibujos un recurso válido para enriquecer los procesos de evaluación de sus estudiantes. Se planteó un diseño de enfoque cualitativo, reconocido por su importancia y pertinencia en la investigación educativa empírica. El estudio se delimitó a un ejercicio con 60 estudiantes de una maestría en educación en una universidad privada de la ciudad de Barranquilla, Colombia.
Instrumento de Recolección de Información
La exploración de las representaciones sociales sobre la evaluación condujo al diseño de un instrumento que permitió plasmar, a través de dibujos y narraciones, lo que se piensa, se cree y se siente acerca de la evaluación. El instrumento incluyó cuatro partes: 1) datos de identificación del participante; 2) título del dibujo; 3) espacio para el dibujo, encabezado por la pregunta orientadora; y 4) breve explicación del dibujo. El elemento priorizado en el instrumento para la investigación de las representaciones sociales fue el dibujo, mientras que la narración se tuvo en cuenta como información complementaria para confirmar interpretaciones e inferencias de los investigadores.
Desarrollo del Ejercicio Pedagógico
En el período académico 2017-2018, se desarrolló la actividad de aprendizaje planeada. La profesora líder propuso a los participantes la realización de un dibujo que ilustrara sus representaciones sociales sobre la evaluación educativa, respondiendo a la pregunta: ¿cómo ve el panorama actual de la evaluación educativa? Se entregó a cada participante el instrumento diseñado y se les indicó que podían usar los recursos de su preferencia (colores, bolígrafo o lápiz). Participaron del ejercicio 110 estudiantes, quienes voluntariamente aportaron sus trabajos. Una vez la profesora recibió los dibujos, los intercambió, de forma aleatoria, entre los participantes para que pudieran apreciar y compartir sus representaciones.
Selección de la Muestra y Análisis de Datos
Los participantes entregaron su obra a la profesora, quien archivó los instrumentos de manera digital. A partir de allí, se estableció la muestra final, constituida por 60 instrumentos. Los criterios de selección incluyeron el consentimiento informado y cesión de derechos de autor, información completa en cada una de las cuatro partes constitutivas, y calidad técnica del dibujo. Con los 60 instrumentos, se construyó una base de datos donde se codificaron los archivos con códigos numéricos (del 1 al 60) y los títulos de cada dibujo. Cada dibujo constituyó una unidad de análisis.
La revisión inicial de los dibujos sentó las bases para el desarrollo de un análisis cualitativo de contenido de las representaciones sociales de la evaluación educativa, del que emergieron tendencias. La matriz propuesta como herramienta para el análisis e interpretación de los dibujos se estructuró teniendo en cuenta la información emergente del análisis primario, así como la revisión de literatura y fundamentación conceptual. De acuerdo con la teoría de las representaciones sociales, estas se objetivan o materializan para hacerse comprensibles y comunicables. Por ello, la comunicación juega un papel esencial en su elaboración colectiva, circulación y permanencia en distintos campos sociales. Se considera que el dibujo de la evaluación educativa constituye la expresión objetivada de la representación social de ese objeto.
Interpretación de Dibujos en Psicología
Los psicólogos interpretan los dibujos para analizar rasgos de personalidad, situaciones emocionales o experiencias vivenciales. Si bien los dibujos pueden ayudar a descubrir la existencia de problemas, no proporcionan información detallada sobre su contenido.
Factores Clave en la Interpretación de Dibujos
- Tamaño del dibujo: Se asocia con el ego, la autoestima y la seguridad. Dibujos pequeños pueden indicar inseguridad o insatisfacción, mientras que dibujos grandes pueden sugerir vanidad, imaginación o agresividad.
- Ubicación de los elementos: La parte superior del folio suele asociarse con la fantasía, creatividad y espiritualidad. La parte inferior se relaciona con la concreción y la búsqueda de solidez. La parte central indica seguridad y afecto.
- Proximidad entre personajes: Refleja la calidad de las relaciones afectivas.
- Orden de aparición: Indica la relevancia que el dibujante da a los elementos u objetos. El primer personaje dibujado suele ser el más admirado, envidiado o temido.
- Omisión o resaltado de personajes/partes: Puede indicar sentimientos de desvalorización, rechazo o incapacidad.
- Presión del trazo y colores: Una presión fuerte puede indicar tensión. Trazos cortos sugieren impulsividad, mientras que trazos largos indican autocontrol. Los colores oscuros se asocian con miedos y tristeza, mientras que los claros y vivos con felicidad y optimismo.
Test Proyectivos Gráficos
Los psicólogos utilizan test psicológicos con dibujos para evaluar pacientes y realizar diagnósticos. Algunas modalidades incluyen el Test de la Casa, Árbol y Persona (HTP), que permite explorar la visión del niño sobre la vida doméstica, las relaciones familiares, la imagen de sí mismo y sus conflictos internos.
El Test de la Casa, en particular, es una técnica proyectiva gráfica donde se pide al sujeto dibujar una casa. La interpretación se basa en elementos como la puerta (acceso, comunicación), las ventanas (contacto con el exterior, visibilidad), el tejado (mente, ideas), las paredes (fortaleza del yo), la chimenea (calidez, afecto) y el jardín (expresión, imaginación).
Otras pruebas como el Test de Wartegg se utilizan en la selección de personal para evaluar la capacidad de los postulantes para resolver situaciones vitales. El Kinetic House-Tree-Person (KHTP) es una variante del HTP que añade movimiento a la representación.
La Evaluación de Desempeño en el Ámbito Laboral
La evaluación de desempeño es una herramienta fundamental en las organizaciones para medir y mejorar el rendimiento de los colaboradores, fortalecer el entorno laboral, gestionar el desarrollo profesional y promover una comunicación efectiva. Permite identificar talentos, resolver conflictos y potenciar equipos.
Proceso de Evaluación de Desempeño
El proceso de evaluación de desempeño suele seguir una serie de pasos generales:
- Definir objetivos: Establecer metas claras y alineadas con los objetivos estratégicos de la organización.
- Definir competencias: Seleccionar las competencias específicas a evaluar, asegurándose de que estén alineadas con la misión y visión de la organización. Es clave fijar estándares de desempeño por competencias, con niveles definidos para cada puesto.
- Análisis de sistemas posibles: Evaluar la validez, confiabilidad y efectividad de los diversos sistemas de evaluación existentes.
- Diseño de la evaluación: Establecer escalas de medición, planificación de recursos, tipo de evaluación, técnicas, contenidos, plazos y selección de participantes.
- Comunicación: Informar de forma asertiva y efectiva a todos los miembros de la organización sobre la herramienta de evaluación, su funcionamiento y el rol de cada colaborador.
- Ejecución: Explicar detalladamente a los colaboradores el paso a paso de la evaluación.
- Análisis del sistema: Revisar las respuestas para identificar potencial, competencias alcanzadas, desempeño y posibles conflictos. Evaluar fortalezas y debilidades del sistema implementado.
- Feedback y seguimiento continuo: Comunicar los resultados, decisiones y planes de acción derivados del proceso al empleado evaluado.
Objetivos de la Evaluación de Desempeño
- Alcanzar metas organizacionales.
- Desarrollo profesional y personal de los empleados.
- Mejorar el rendimiento identificando fortalezas y debilidades.
- Fomentar la transparencia y la comunicación entre empleados y líderes.
Tipos de Evaluación de Desempeño
- Evaluación en 90 grados: Los jefes evalúan y retroalimentan a sus colaboradores de forma directa.
- Evaluación 360 grados: Combina opiniones de líderes, compañeros, miembros de la organización y/o clientes para una visión completa del rendimiento.
- Assessment Center: Metodología situacional para evaluar capacidades y habilidades de candidatos en relación con un puesto de trabajo específico.
- Reuniones one to one: Encuentros breves entre un líder y un colaborador directo para identificar problemas y necesidades.
Criterios de Evaluación de Desempeño Laboral
Los criterios de evaluación deben ser comprobables, observables y determinables, y se centran en aspectos como:
- Desempeño laboral.
- Formación y desarrollo profesional.
- Adaptabilidad al cambio.
- Manejo de conflictos.
- Liderazgo.
- Sentido de pertinencia.
- Responsabilidad.
- Iniciativa y creatividad.
- Eficacia.
- Planeación y organización.
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